Media Markt'tan 2024 Faturamı Bulamıyor, Garanti Sürecim Durdu
İzmir Point Bornova Media Markt mağazasından 2024 yılı içinde Philips marka bir ütü satın aldım. Ürün şu an arızalandığı için garantiye vermek istiyorum ancak alışverişime ait faturaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Media Markt’ın faturaları 10 yıla kadar arşivlediğini bilmeme rağmen, 2024 yılına ai...
Satın Aldığım Televizyon İçin Hediye Soundbar Teslim Edilmedi

Eskişehir Vega AVM Media Markt mağazasından Samsung QE65S85FAEXTK model televizyon satın aldım. Satış sırasında, yanında 40282595.124739157 kodlu soundbar hoparlörün hediye olduğu belirtilerek ürün bu şekilde tarafıma satıldı. Ancak 02.11.2025 tarihinden beri bu hediyesi söylenen soundbar tarafıma t...
Media Markt'tan Yanıltıcı Fatura Ve Kişisel Verilerin İzinsiz Kullanımı

26.12.2025 tarihinde tarafıma Media Markt’tan, hiç gitmediğim bir mağazadan yapılmış bir alışverişe ait fatura e-posta olarak ulaştı. Faturada mağaza olarak Bursa 1 Nilpark AVM Media Markt şubesi görünüyor ve 1.589 TL tutarında bir alışveriş yapılmış gibi görünmekte. İlgili faturada 1792025000003043...
Media Markt'ta Faturada Kimlik Numarası Eksik, Düzeltme Talebi

Media Markt online mağazadan 25.12.2025 tarihinde FRESH'N rebel Code Junior Bluetooth kulak üstü çocuk kulaklığı (Pamuk Şekeri) satın aldım. Bu alışveriş için kesilen faturada T.C. kimlik numaram yer almadı. Ben şahıs şirketi sahibi olduğum için bu faturayı gider olarak gösteremiyorum. Aynı gün ver...
Dyson V12 Slim Submarine Başlığının Verilmemesi

11 Mayıs 2025 Anneler Günü’nde Trabzon Forum Media Markt mağazasından Dyson v12 Slim aldım. Satın alım sırasında bize Submarine başlık verilmediğini sonradan fark ettim. Aynı ürünü şu an alan müşterilere bu başlığın verildiğini görüyorum. Fatura numaram 4841428707’dir. Ürünü benden sonra alan müşte...
Yeni Alınan Çocuk Saati Arızalı Çıktı, Media Markt İade Ve Değişimi Reddediyor

07/12/2025 tarihinde Kayseri Media Markt mağazasından TCL Movetime Family Watch MT46X pe model bir çocuk saati satın aldım. Ürünü aldığım tarihten çok kısa bir süre sonra, 09/12/2025 tarihinde saatin şarjının gitmediğini fark ettim ve hemen aynı gün mağazaya geri götürdüm. Mağaza yetkilileri, saatin...
Faturamda TCKN Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

21.12.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden iPhone 17 Pro 512GB Kozmik Turuncu model bir telefon satın aldım. Bu alışverişe ait 292908872 numaralı faturada T. C. Kimlik numaram yer almamaktadır. Konuyla ilgili Media Markt müşteri hizmetleriyle görüştüğümde faturanın TCKN’li olarak ye...
Media Markt'ta Teşhir Ürünü Satışında Haksız Tahsilat Ve Eksik Ürün Mağduriyeti

18.10.2025 tarihinde Emaar AVM Media Markt şubesine, Samsung Galaxy S24 Ultra telefon almak için gittim. Mağazadaki bir çalışan, teşhir ürününü daha uygun fiyata verebileceğini söyleyerek bana telefonu ve bir adet adaptörü toplam 50.364 TL’ye sattı. O sırada faturayı detaylı kontrol etmedim; çalışan...
Satın Aldığım Ürünün Faturasına Ulaşamıyorum, Garanti İşlemlerim Aksıyor

07.04.2023 tarihinde Ankara Ankamall Media Markt mağazasından Bosch Serie 6 model bir süpürge satın aldım. Ürünüm şu anda arızalı olduğu için garantiye göndermem gerekiyor, ancak benden fatura talep edildi. Bu nedenle Media Markt çağrı merkezini arayarak faturamın tekrar gönderilmesini istedim. Kre...
Media Markt Faturamda Vergi Kimlik Numaram Eksik, Düzeltme Talebim Reddedildi

23.11.2025 tarihinde Ankara Çankaya Kentpark Media Markt şubesinden Samsung a07 marka model bir telefon satın aldım. Ancak ürünün faturasında vergi kimlik numaramın yer almadığını fark ettim. Bu durumun düzeltilmesi için Media Markt ile iletişime geçmeme rağmen olumsuz bir geri dönüş aldım ve fatur...
Satın Aldıktan Kısa Süre Sonra Arızalanan Süpürgeye Güvenim Kalmadı: İade Ve Para İadesi Talebim

30 Kasım’da Adana Turgut Özal Media Markt şubesinden wd 9 Pure Clean 3 in 1 Islak Kuru Dikey Şarjlı Süpürge satın aldım. Ürünü daha 17 gün kullanmışken, 17 Aralık’ta cihazı kendi kendine temizleme moduna aldığımda, temiz su haznesi dolu olmasına rağmen sürekli su doldurma uyarısı vermeye başladı. B...
Lifebox Paketini Uzaktan Aktive Edememek Büyük Mağduriyet Yaşattı
01.12.2025 tarihinde Ankara Kentpark AVM Media Markt mağazasından iPhone 16 Plus cep telefonu ile birlikte koruma paketi satın aldım. Bu paketin içerisinde 250 GB Lifebox hizmeti de bulunuyor. Ancak bu paketi aktif etmek istediğimde yaşadığım süreç beni ciddi anlamda mağdur etti. Lifebox paketini u...
Satın Aldığım Tabletin Faturası İptal Görünüyor, Geçerli Fatura Gönderilmiyor

Media Markt Yanlış IMEI İle Fatura Kesmiş Mağdur Oldum

19.04.2023 tarihinde İzmir Forum Bornova Media Markt mağazasından iPhone 14 Pro Max cihaz satın aldım. 18.12.2025 tarihinde, yani bugün, cihazımı satmak üzere bir telefoncuya götürdüğümde, kutu ve faturayla birlikte inceleme yapıldı ve faturada yazan IMEI numarası ile cihazın üzerindeki IMEI numaras...
IMEI İle Kayıt Erişimi Sorunu Ve Personel Davranışı Şikayeti

Yaklaşık 2 yıl önce Media Markt İzmir Optimum AVM şubesinden iPhone 14 Pro Max telefonum için kırılmaz cam garantisi satın aldım. Satış sırasında faturayı özellikle saklamadım çünkü işlem telefonun IMEI numarası üzerinden yapıldığı ve satış temsilcisi de buna ek olarak gerek olmadığını söyledi. Anca...
Defalarca Servise Gönderilen Tıraş Makinemin Şarj Sorunu Çözülmüyor: Ürün Değişimi Veya İade Talep Ediyorum

Media Markt’tan 03.08.2025 tarihinde Philips oneblade qp2724/10 model tıraş makinesini satın aldım. Ürünü birkaç kez kullandıktan sonra, çok kısa sürede şarjının bittiğini fark ettim. Tam olarak şarj edip cihazı çalışır vaziyette bıraktığımda, yalnızca 8 dakika içinde şarjı tamamen tükeniyor. Oysa b...
Media Markt'tan Aldığım Ürünün Faturası Ve Destek Sorunu
Mall Of İstanbul Media Markt mağazasından satın aldığım Revlon marka ürünün faturası, ismim ve telefon numaram girilmeden kesilmiş. Ben telefon numaramı ve isim soyadımı vermeme rağmen, şikayetim için mağazaya gittiğimde faturamı bulamadılar. Faturamı, ürünü aldığım gün, ay ve saati söylediğimde anc...
Satın Aldığım Ürüne Ait E-Fatura Günlerdir Tarafıma Ulaştırılmadı Ve Destek Alınamıyor

04.12.2025 tarihinde Media Markt Gordion AVM mağazasından yaptığım alışverişe ait e-faturam 8 gün geçmesine rağmen tarafıma iletilmedi. Elimde dd62025000017033 numaralı belge/sipariş bulunuyor ancak buna rağmen sisteminizde faturam görünmüyor gibi davranılıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda temsi...
Arızalı Kulaklıkta Seri Numarası Engeline Takıldım, Çözüm Bekliyorum

Media Markt’ın e-ticaret sitesi üzerinden satın aldığım Xiaomi Redmi Buds 6 Play model Bluetooth kulaklık kısa süre içinde arızalandı. Bunun üzerine 07.12.2025 tarihinde ürünü faturasıyla birlikte Gaziantep Forum AVM Media Markt mağazasına teslim ettim. Servis, faturanın üzerinde seri numarası olma...
Media Markt'tan Satın Aldığım Dyson Süpürge 25 Gündür Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor!
16.11.2025 tarihinde eşim, Media Markt Ankara Kentpark mağazasına Dyson v16 Piston Animal Submarine model temizlik süpürgesini almak için gitti. Ürün mağazada yoktu, görevli iki gün içinde geleceğini, isterse ödemeyi o anda yapabileceğini ve ürün gelir gelmez ev adresimize kargoyla gönderebilecekler...
İmzalamadığım Evrakla Reddedilen İade Talebim Ve Mağduriyetim

29.11.2025 tarihinde Ankara Ankamall Media Markt mağazasından bir Tchibo kahve makinesi satın aldım. Üründen de, Tchibo müşteri hizmetlerinden de kesinlikle memnun değilim ve ürünü iade etmek istiyorum. 10.12.2025 tarihinde saat 19.20’de 0850 222 15 00 numaralı hattan müşteri hizmetlerini aradım ve...
Satın Aldıktan Bir Gün Sonra Yapılan İndirim Nedeniyle Mağduriyet

04.12.2025 tarihinde İzmir Hilltown Media Markt mağazasından Samsung Galaxy Buds 3 Pro kulaklığı kredi kartı ile 9.999 TL ödeyerek satın aldım. Satın alımdan sadece bir gün sonra ürünün yaklaşık yüzde 30 indirime girdiğini gördüm ve bu durumda yaklaşık 2.300 TL fazladan ödemiş oldum. Satın alma esn...



