Faturamda TCKN Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

21.12.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden iPhone 17 Pro 512GB Kozmik Turuncu model bir telefon satın aldım. Bu alışverişe ait 292908872 numaralı faturada T. C. Kimlik numaram yer almamaktadır.
Konuyla ilgili Media Markt müşteri hizmetleriyle görüştüğümde faturanın TCKN’li olarak yeniden düzenlenmesi konusunda yardımcı olamayacaklarını, işlem yapamayacaklarını söylediler. Hem yasal gereklilikler hem de kendi kayıt ve garanti süreçlerim açısından faturamda TCKN bilgilerimin yer alması benim için önemlidir.
Media Markt’ın, bu alışverişe ait faturamı TCKN bilgilerim eklenmiş şekilde yeniden düzenleyerek tarafıma göndermesini talep ediyorum.









