Yanlış Fatura Bilgisi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

24 Eylül 2025 tarihinde Media Markt’ın internet sitesi üzerinden iPhone 17 Pro model bir telefon satın aldım. Sipariş numaram: 274628265, fatura numar...

21.12.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden iPhone 17 Pro 512GB Kozmik Turuncu model bir telefon satın aldım. Bu alışverişe ait 292908872 numaralı faturada T. C. Kimlik numaram yer almamaktadır.
Konuyla ilgili Media Markt müşteri hizmetleriyle görüştüğümde faturanın TCKN’li olarak yeniden düzenlenmesi konusunda yardımcı olamayacaklarını, işlem yapamayacaklarını söylediler. Hem yasal gereklilikler hem de kendi kayıt ve garanti süreçlerim açısından faturamda TCKN bilgilerimin yer alması benim için önemlidir.
Media Markt’ın, bu alışverişe ait faturamı TCKN bilgilerim eklenmiş şekilde yeniden düzenleyerek tarafıma göndermesini talep ediyorum.

24 Eylül 2025 tarihinde Media Markt’ın internet sitesi üzerinden iPhone 17 Pro model bir telefon satın aldım. Sipariş numaram: 274628265, fatura numar...
Media Markt mobil uygulaması üzerinden iPhone 17 Pro Max satın aldım. Bu alışverişe ait faturada T.C. Kimlik numaram yanlış yazılmış. Hatanın düzeltilmesi için 16.12.2025 tarihinde telefonla müşteri hizmetleri ile görüştüm, ancak online sipariş olduğu için değişiklik yapılamadığı ve sistemden düzelt...

12.09.2025 tarihinde Media Markt’tan iPhone 17 model telefon satın aldım. Sipariş numaram: 273958474-273958962-273989390-274080697 Satın alma işlemlerimde toplamda yaklaşık 1.000.000TL ödeme yaptım. Ancak her alışverişimde kurumsal fatura talep etmeme rağmen, tarafıma kurumsal fatura düzenlenmiyor v...

3 Kasım 2025 tarihinde Media Markt online mağazasından iPhone 17 Pro model bir telefon satın aldım (Sipariş No: 281662736). Ürünümün kargo firması Kolay Gelsin ve takip numarası 146670660. Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve tarafıma fatura kesildi. Kargonun teslimat tarihi 4-5 Kasım olarak görünü...

Media Markt’in kendi internet sitesinden 27 Ekim tarihinde iPhone 17 Pro 256 GB kozmik turuncu renkli telefonu 107.999 TL tutarında, kredi kartına 2 taksit olarak satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmeye karar verdim ve 5 Kasım tarihinde Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Kargo takip bilgilerine göre ürü...
Yorumlar