Erzurum Media Markt Ecovacs Robot Süpürge Pişmanlığı

24.11.2025 tarihinde Erzurum MNG AVM ye Roborock qrevo l marka robot süpürge almak için gittik mağaza görevlisi bir bayan urunu almamıza engel olarak Ecowaks adında bir urunu almamız için ısrar ederek uygun ödeme koşulları sundu en ufak bir sorunda mağazanın ve şahsının ilgileneceğini söyledi. Ürün bahsedildiğinin aksine en hafif pislikleri dahi almayacak kadar kalitesiz ve vasat. Süpürme probleminin yanında paspaslarını koltukların altında bırakıyor giriş yaptığı kısmi bulamayıp anlamsızca koltuğun altında dolanıp şarj ünitesini bulmaya çalışıyor değişim için mağazaya gittiğimizde yetkili olan Hidayet adında bir şahıs kaba bir şekilde urunu iade alamayacaklarını müşterinin böyle bir haki olmadığını söyledi ellerini bağlayarak urunu almaycağini söyledi 2 saat boyunca videoları gösterip şikayetimi dil getirmeme rağmen urunu servise göndermeyi zar zor kabul ettiler. Hem mağaza çalışanı Hidayet adL şahısın üslubu, ilgisizliği sorumsuzluğundan hem de mağazanın sattığı ürünün arksında durmamasından duymuş olduğum rahatsızlığı dilegetimek istedim. Ayrıca mağazada çalışacak kişilerin daha vasıflı iletisim gücü kuvveti sorumluluk alabilen egitim seviyesi yüksek kisiler olması oldkca önemli. Maalesef Media Markt Erzurum şubesi Hidayet bey gibi kişileri bünyesinde barındırması ve hatta yetkili sıfatı vermesi Trajikomik bir durum. Bu gibi kişilerin egitim seviyesinin düşük bir o kadar da isi bilmeyecek kadar vasıfsız olması üslubunun kaba ve çözüm odaklı olmaması Media Markt gibi kurumsal bir mağazanın kalitesini yerle bir etmektedir. Kısacası media marktın sorumsuz vasıfsız elemanları sattığı ürününün arkasında durup yasal olan 14 günlük sure içerisinde dahi sorunumuza tam anlamı ile çözüm üretememesi ve son olarak Ecowaks robot süpürge pişmanlıktır.