Denizli Media Markt'ta Yenilenmiş İPhone 11'in Sol Tuş Arızası Ve İade Reddi

Denizli Media Markt mağazasından yaklaşık 20 gün önce 15.000 TL ödeyerek yenilenmiş iPhone 11 satın aldım. Telefonu aldığım gün sol taraftaki takım tuşlarının çalışmadığını fark ettim.

Bunun üzerine mağazaya gidip durumu anlattım ve iade etmek istediğimi belirttim. Ancak iade talebim kabul edilmedi, telefonu servise göndereceklerini söylediler. Garantili bir ürün olmasına ve arızanın en baştan beri mevcut olmasına rağmen, sıfır ayarında olması gereken bir telefonu daha ilk günden servise göndermek zorunda bırakılmak istemiyorum.

Ayıplı olarak teslim edildiğini düşündüğüm bu yenilenmiş iPhone 11’in, mağduriyetimin hızlıca giderilmesi için acilen yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.