to read complaints and reviews, or file yours. 
Tarih: 26 Temmuz 2025 Konu: Cihaz Koruma Paketi Kapsamında Onarım / Değişim / Bedel İadesi Talebi Sayın Media Markt Yetkilisi, Media Markt’tan satın almış olduğum robot süpürge için, • Cihaz bedeli: 17.999 TL • Cihaz Koruma Paketi (1+3 yıl) : 4.699 TL • Sözleşme Numarası: 01178.1350544 olmak...
09.05.2025 tarihinde Media Markt Van şubesinden Revlon marka bir saç düzleştirici satın aldım. Mağazaya ilk gittiğimde düzleştiriciler hakkında bilgi almak istedim ancak kimse ilgilenmedi, ürünlerle ilgili yönlendirme yapılmadı. Ben de bu nedenle eve gidip kendim araştırma yapmak zorunda kaldım ve e...
13.08.2022 tarihinde Mersin Forum AVM Media Markt mağazasından Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Essential White model robot süpürge satın aldım. Cihaz bir yıl dolmadan bozuldu ve Media Markt üzerinden servise gönderdim. 23.08.2023 tarihinde onarım yapılarak tarafıma teslim edildi. Bu onarımdan sonra bir s...
Media Markt’ten 2 adet Samsung TAB a9+ tablet satın aldım. Satın alırken özellikle çocukların kullanacağını belirttiğimiz için, çalışanlar tarafından cihaz koruma sigortası da almamız tavsiye edildi ve her türlü hasarın, kırılmanın, ekran çatlağının dahil olduğu, “her şey dahil” bir güvence olduğu s...
Media Markt İzmir Hilltown mağazasından kasko dahil 22.148,00 TL ödeyerek aldığım Roborock q8 Max Pro Beyaz robot süpürgemin alt süpürge kapağı 20.10.2025 tarihinde kırıldı. Cihazım 1 Yıl Cihaz Koruma & 1 Yıl Uzatılmış Garanti Sigortası Poliçesi (No: 65879327-0) kapsamındaydı. Sorunun ardından cihaz...
4 ay önce Media Markt Samsun Piazza Avm’den Realme 12 Pro marka telefonu, satış temsilcisinin her türlü hakka sahip olacağımı ve kasko kapsamında telefon düşse, kırılsa, hatta çalınsa bile yenisiyle değiştirileceğini belirtmesi üzerine aldım. Telefonun 2 yıllık kaskosu ve hâlâ devam eden garantisi b...
Dyson v10 süpürge cihazımın gövdesi ile bağlantı yeri yaklaşık 2 aydır sürekli olarak sallanıyor ve bu durum süpürgeyi kullanırken ciddi rahatsızlık yaratıyor. Ayrıca, batarya değişimi için de sorun yaşıyorum. Cihazımın garantisi 8 ay önce bitti, ancak Media Markt’tan satın alırken ürün koruma sigor...
Erzurum AVM Media Markt’tan Braun Silk Pro 5 lazer epilasyon cihazını sigortasıyla birlikte 22.000 TL’ye kredi kartı ile satın aldım. Cihazı yalnızca 2 kez kullandıktan sonra atış yapmamaya başladı. Bulunduğum şehirde Media Markt mağazası olmadığı için cihazı aldıktan yaklaşık 6 ay sonra, 14 Ağustos...
Ayıplı ürün, cihaz koruma sigortasının işletilmemesi ve ürün/parça değişim talebinin dikkate alınmaması 14.09.2024 tarihinde Mersin Sayapark Media Markt mağazasından Philips 11in1 mg5930/15 model sakal-bıyık kesme ve düzeltme makinesini, ayrıca satılan cihaz koruma sigortası (Sigorta sözleşme no: 0...
13.08.2025 tarihinde Media Markt’tan online olarak aldığım iPhone 16 Pro model telefonu teslim aldığımda, kutu açılışı sırasında cihazın iç ekranının kırık olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanmadan, aynı gün Media Markt mağazasına götürdüm ve tutanak tutularak cihazı teslim ettim. Onarım kaydı numa...
06.08.2025 tarihinde Media Markt Adana Optimum mağazasından Vivo Y29 marka/model cep telefonu satın aldım. Satış sırasında satış danışmanı A**** ç**** tarafından cihazın “su geçirmez olduğu, deniz dışında su altı çekimi yapılabileceği, 1 metreye kadar 2 dakika boyunca sorunsuz kullanılabileceği” bil...
Mart ayında Media Markt Optimum AVM'den TLC Movetime Family Watch 2 satın aldım. Cihazı toplamda düzgün şekilde kullanamadım, sadece evde kullandık ve herhangi bir düşme, çarpma veya hasar yaşanmadı. Buna rağmen, sim kart girişinde sorun oluştu. Son beş ay içerisinde iki kez aynı arızadan dolayı cih...
4 Haziran 2025 tarihinde Ankara Atlantis AVM Media Markt mağazasından acton Silver Full HD Wi-Fi Aksiyon Kamera satın aldım. Ürünü ilk kullandığım günden itibaren Wi-Fi modülünün hiç çalışmadığını fark ettim. 17 Haziran’da ürünü mağazaya teslim edip değişim talebinde bulundum. Mağaza yetkilileri de...
📄 cihaz değişim talep dilekçesi Tarih: 02.07.2025 Konu: Ayıplı ürün nedeniyle cihaz değişim talebi Sayın Media Markt Yetkilileri, 13.11.2024 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım iPhone 16 Pro marka cep telefonum, henüz garanti süresi içinde olmasına rağmen ciddi donanım sorunları çıkarmıştı...
28.12.2024 tarihinde Çanakkale merkez Kipa AVM Media Markt mağazasından aldığım L10S Plus L10S-Plus-WHT Dreame marka ve model ürün ilk olarak 30.04.2025 tarihinde ondan sonra iki defa daha servise gitti. İlk servis talebimde ürünün çekişinde azalma olduğunu ve hiçbir şekilde şarj istasyonuna dönmedi...
Merhaba, Eskişehir Vega Outlet Şubesinden üst düzey bir oyuncu bilgisayarı aldım. Yaklaşık 1 hafta olmasına rağmen, cihaz sürekli kendi kendine açılı...
06.01.2025 tarihinde Media Markt Gebze Center şubesinden personellerden destek olarak 'hiç şikayet almadık harika ürün' diye övülerek anlatılan ve +2599 TL ödeyip kasko yaptırdığım Dreame R10 dik süpürge 2 ay içerisinde duvarda asılı haldeyken küçük bir klipsi kırılıp yere düştü. 13 Mart tarihinde o...
Media Markt Gaziantep Sankopark şubesinden 10.07.2024 Tarihinde Smart watches TCL MT40X marka siyah renginde akıllı saat aldım. Saat'i alırken aynı zamanda garanti dışında parasını ödeyerek 1+1 yıllık cihaz koruma sigortası satın aldım. (cihaz koruma sigortası sözleşme no: 01773.1053687) Cihazı aldı...
"Televizyon değişimim sigorta tarafından bir üst model televizyon ile sağlanmıştır. İlgilerinden dolayı Metromall mağazası yöneticilerinden Onur Beye teşekkür ederim."
Nisan 2023 yılında Mall of Antalya Media Markt'tan iPhone 11 cihaz satın aldım. O zaman danışman, ısrar üzerine 24 ay kasko yaptırdılar. Bana her türlü arıza, çalıntı ya da kırılma durumunda ücretsiz onarım ya da değişim olduğunu söylediler. Ocak 2025'te telefonun arka camı kırıldı, servise yolladıl...
Merhaba, ben Muhammet Çetinkaya. 2023 yılında mağazanızdan satın aldığım TCL marka tabletin yanında, müşteri danışmanının ısrarları sonucunda ek kasko yaptırdım. Alırken, çalınma, kırılma ve sıvı teması gibi durumlarda ücretsiz değişim olacağı belirtilerek tarafıma ücret karşılığı kasko yapıldı. Tab...
"Şikayetimi dile getirdikten sonra. Mağaza sorumlusu ve müşteri hizmetleri yakından ilgilenerek mağduriyetimi giderdiler. Teşekkürler..."
Philips marka sabit hat telefonumuzun arızası vardı. 4 aylık cihaz, servisler yardımcı olmadı. Metrogarden Media Markt'a gittim, cihazı onarım için göndereceğiz dediler. 1 hafta sonra bana mesaj geldi. Cihaz hazır diye boş yere gittim ve dediler ki cihazınız onarımdan geri dönmüş, mail çektik dedile...
