to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v10 süpürge cihazımın gövdesi ile bağlantı yeri yaklaşık 2 aydır sürekli olarak sallanıyor ve bu durum süpürgeyi kullanırken ciddi rahatsızlık yaratıyor. Ayrıca, batarya değişimi için de sorun yaşıyorum. Cihazımın garantisi 8 ay önce bitti, ancak Media Markt’tan satın alırken ürün koruma sigortası yaptırmıştım. Dyson müşteri hizmetleri garanti süresi bittiği için ücretli onarım önerdi ve beni Media Markt’a yönlendirdi.
Media Markt’a ürünü götürdüğümde, cihaz koruma sigortam olduğu için herhangi bir ücret talep edilmeden ürünü teslim aldılar ve bana teslim fişi verdiler. Ancak hiçbir işlem yapılmadan ürünü tekrar bana teslim ettiler. Ayrıca, cihaz koruma sigortasını yaptırırken Media Markt yeni batarya ile değişim garantisi verdiğini belirtmişti. Şimdi ise sigorta şirketi bataryanın cihaz koruma kapsamına girmediğini söylüyor. Hem Media Markt’ın verdiği sözün arkasında durmamasından, hem de Dyson gibi kaliteli bir markanın bu süreçte destek olmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Ürünümün gövde kısmındaki sallanma probleminin giderilmesini ve bataryasının değiştirilmesini, cihaz koruma sigortası kapsamında talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede çözülmesini istiyorum.
Dyson V10 marka dikey süpürgemin bataryası değişimi için aldığım yer olan Media Markt'a götürdüm. Beni dört hafta beklettikten sonra 'cihazınız pert d...
Media Markt Pendorya mağazasından Dyson v8 süpürge satın aldım ve kasada ek ücret ödeyerek (faturada “sigorta ödemesi” olarak 2.000 TL) garanti süresini uzattım. Satın alma sırasında, pil dahil tüm parçaların garanti kapsamında olacağı özellikle belirtildi. Ancak yaklaşık 3-4 aydır pil arızası nede...
Media Markt Mall Of İstanbul şubesinden Dyson V15 model şarjlı süpürge satın alırken, bana uzatılmış sigorta kapsamında batarya ve süpürge başlıklarının değişiminin de yer aldığı özellikle belirtildi. Satıcı, pil ömrü tamamlandığında veya istenilen performans alınmadığında, ayrıca başlıklarda deform...
Media Markt Beylikdüzü şubesinden Dyson v10 model süpürgeyi satın alırken 1+2 yıl ek garanti paketi de aldık. Satış sırasında bu ek garantinin kullanıcı hatası, batarya değişimi ve benzeri tüm durumları kapsadığı özellikle belirtildi ve bu şekilde sigortayı onayladık. Yaklaşık bir aydan uzun süredi...
Yorumlar