to read complaints and reviews, or file yours.Xiaomi Robot Süpürge İki Yılda Tekrar Bozuldu Mağduriyet Yaşıyorum
13.08.2022 tarihinde Mersin Forum AVM Media Markt mağazasından Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Essential White model robot süpürge satın aldım. Cihaz bir yıl dolmadan bozuldu ve Media Markt üzerinden servise gönderdim. 23.08.2023 tarihinde onarım yapılarak tarafıma teslim edildi. Bu onarımdan sonra bir süre çalıştı ancak iki yıl içinde tekrar arıza verdi, önce sadece etrafında dönmeye başladı, şu anda ise tamamen açılmıyor ve hiç çalışmıyor.
Ürünün garanti süresinin 2 yıl olduğunu, süpürgemin de yaklaşık 2 yılı doldurduktan sonra yeniden bozulduğunu belirtmek isterim. Ürünün toplam ömrünün adeta 2 yıl ile sınırlıymış gibi olması beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de mağdur etti. Bel fıtığı hastası olduğum için normal el süpürgesi kullanamıyorum ve temizlik için bu robot süpürgeye gerçekten ihtiyaç duyuyorum. Ekonomik şartlarımız gereği de her iki yılda bir yeni süpürge alma imkânımız bulunmuyor.
Robot süpürgemin mevcut arızasının giderilerek ücretsiz onarılmasını ya da mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Merhaba Sema E. “Xiaomi Robot Süpürge İki Yılda Tekrar Bozuldu Mağduriyet Yaşıyorum” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Sema E. ************* kayıt numaralı “Xiaomi Robot Süpürge İki Yılda Tekrar Bozuldu Mağduriyet Yaşıyorum” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
