Ana Sayfa
Media Markt
Değişim
Xiaomi Robot Süpürge İki Yılda Tekrar Bozuldu Mağduriyet Yaşıyorum

ID:34323752

Xiaomi Robot Süpürge İki Yılda Tekrar Bozuldu Mağduriyet Yaşıyorum

Sema

Media Markt

23 Kasım 2025 17:06

341

13.08.2022 tarihinde Mersin Forum AVM Media Markt mağazasından Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Essential White model robot süpürge satın aldım. Cihaz bir yıl dolmadan bozuldu ve Media Markt üzerinden servise gönderdim. 23.08.2023 tarihinde onarım yapılarak tarafıma teslim edildi. Bu onarımdan sonra bir süre çalıştı ancak iki yıl içinde tekrar arıza verdi, önce sadece etrafında dönmeye başladı, şu anda ise tamamen açılmıyor ve hiç çalışmıyor.

Ürünün garanti süresinin 2 yıl olduğunu, süpürgemin de yaklaşık 2 yılı doldurduktan sonra yeniden bozulduğunu belirtmek isterim. Ürünün toplam ömrünün adeta 2 yıl ile sınırlıymış gibi olması beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de mağdur etti. Bel fıtığı hastası olduğum için normal el süpürgesi kullanamıyorum ve temizlik için bu robot süpürgeye gerçekten ihtiyaç duyuyorum. Ekonomik şartlarımız gereği de her iki yılda bir yeni süpürge alma imkânımız bulunmuyor.

Robot süpürgemin mevcut arızasının giderilerek ücretsiz onarılmasını ya da mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

Media Markt

24 Kasım 2025 08:49 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhaba Sema E. “Xiaomi Robot Süpürge İki Yılda Tekrar Bozuldu Mağduriyet Yaşıyorum” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Media Markt

26 Kasım 2025 10:10

Merhaba Sema E. ************* kayıt numaralı “Xiaomi Robot Süpürge İki Yılda Tekrar Bozuldu Mağduriyet Yaşıyorum” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Alper sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Xiaomi Mi Vacuum Mop Pro Bozuldu Çözüm İstiyorum

Alper

Media Markt

27 Ağustos 2023 14:44

406

Xiaomi Mi Vacuum Mop Pro robot süpürge 1 yıl içerisinde bozuldu. Cihazı 2022 Nisan ayında aldım, ancak 2023 Mayıs ayı içerisinde kendi kendine süpürme yaparken duruyordu. Cihazı 2023 Mayıs ayında Media Markt aracılığıyla servise gönderdim. Servisten cihazın pili bozulduğu için değişim yapılması gere...

Media Markt Xiaomi Mi Vacuum Mop Pro Bozuldu Çözüm İstiyorum

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Garantisi Devam Eden Xiaomi Robot Süpürge Servisi Ürünü Tamir Etmiyor

Ali

Media Markt

12 Ocak 2024 20:37

1.246

19.02.2022 tarihinde Media Markt satıcısından Xiaomi robot Vacuum mop Pro white isimli ürünü satın aldım. Ürünü çeyiz olarak aldığımız için hemen kullanmadık. 2022 yılı Ağustos ayında evlendikten sonra kullanmaya başladık. Ürün aralıksız 120 dakika çalışır olarak tanıtılmasına rağmen ilk kullanımdan...

Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Ürün Değişim Süreci Üç Aydır Sonuçlanmadı, Mağdur Edildim

Büşra

Media Markt

25 Ekim 2025 18:01

533

2022 yılında Media Markt Diyarbakır Forum AVM şubesinden satın aldığım Xiaomi Mi Robot 10t model robot süpürgem, iki ayda bir arızalandı ve toplamda beş kez servise gönderildi. Beşinci onarımın ardından ürün tekrar bozuldu ve bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Hakem Heyeti ürün değişi...

Media Markt Robot Süpürge Şikayeti

Zeynep

Media Markt

07 Kasım 2023 21:19

2.011

2023 Ocak ayında Media Markt isimli mağazadan almış olduğum Xiaomi marka Mi Robot Vacuum - Mop 2 Pro model robot süpürgem, 8 Ekim 2023 tarihinde (10 aylık bir süre) herhangi bir kendi hatam olmadan birdenbire sesi kısıldı ve yönünü bulamayıp sadece kendi ekseni etrafında dönmeye başladı. Bununla bir...

2 Destek

Media Markt Robot Süpürgemin Garanti Kapsamında Onarımını Sağlamıyor

Onur

Media Markt

16 Mayıs 2023 16:25

757

19.03.2022'de Media Markt'tan satın aldığım Xiaomi robot Vacuum mop Essential robot süpürgemi ana süpürgenin sürekli dönmesi sebebiyle onarım için Media Markt a gönderdim onlar ise ouno servis diye bir yere göndermişler servis bana 2900 lira ücret çıkardı sebep ise robot süpürgeyi halının üstünde ço...