Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Braun 9 Pro+ Tıraş Makinesinde Kıl Toplanmama Sorunu Ve İade Talebi

Braun 9 Pro+ Tıraş Makinesinde Kıl Toplanmama Sorunu Ve İade Talebi
profile
22 Nisan 20:38
38

Braun 9 Pro+ tıraş makinesini yaklaşık 6 ay önce Media Markt’tan satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri tıraş olurken kıl toplama konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Tıraş sırasında kesilen kıllar başlığın içinde toplanmak yerine makinenin üzerine ve etrafa dökülüyor, bu da kullanım sırasında büyük rahatsızlık veriyor.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle ürünü servise gönderdim. İnceleme sonrasında bana kıl dökmesinin normal olduğu söylendi. Ancak bu fiyattaki bir üründe, tıraş olurken kılların başlık içinde toplanmaması ve sürekli etrafa dökülmesi kesinlikle kabul edilebilir bir durum değil.

Bu nedenle, eğer bu sorun için etkili bir çözüm sunulamıyorsa ürünün iadesini talep ediyorum. Kullanım konforum ciddi şekilde bozulduğu için Braun ve Media Markt’ın bu konuda müşteri memnuniyetini gözeterek gerekli işlemi yapmasını rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Esra
Esra

Burada tam bir "Premium ürün tuzağı" görüyoruz. Braun gibi markalar bu cihazları sadece bir tıraş makinesi olarak değil, bir "yaşam stili" olarak pazarlıyorlar. Eğer o yaşam stili her sabah lavabo başında kıl toplamakla geçiyorsa, orada mühendislik veya tasarım hatası var demektir. Media Markt ve Braun’un bu kadar yüksek fiyatlı bir ürünün arkasında durmaması, satış sonrası hizmetin ne kadar zayıf olduğunu kanıtlıyor. "Normal" kriteri servis teknisyeninin keyfine göre değil, ürünün fiyat-performans dengesine göre belirlenir. Bu sessiz kalmaman gereken bir konu, çünkü lüks segmentte "idare eder" diye bir şey yoktur.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Alp sonuçtan hiç memnun değil

Çizikli Tıraş Makinesi Teslimatı Ve İade Engeli Yaşadım

profile
01 Aralık 2025 13:36
363
Çizikli Tıraş Makinesi Teslimatı Ve İade Engeli Yaşadım

Uzatılmış Garanti Fiyaskosu: Ürün 3 Aydır Serviste, Bilgilendirme Yok!

profile
26 Kasım 2025 13:48
210

Braun Series 9 Pro+ Tıraş Makinesi Tahriş Problemi Ve İade Sürecinde Mağduriyet

profile
17 Ekim 2025 19:33
988
Braun Series 9 Pro+ Tıraş Makinesi Tahriş Problemi Ve İade Sürecinde Mağduriyet
Braun Series 9 Pro+ Tıraş Makinesi Tahriş Problemi Ve İade Sürecinde Mağduriyet
braun-series-9-pro-tiras-makinesi-tahris-problemi-ve-iade-surecinde-magduriyet-4.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri