Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gülşah sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Ve LG Tüketici Hakemi Kararını Geciktiriyor

profile
Gülşah
04 Nisan 15:01
314

Media Markt Diyarbakır Bağlar Ceylan Karavil AVM mağazasından satın aldığım LG marka çamaşır makinesi ile ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum. 12.02.2026 tarihinde sonuçlanan başvuruda lehime karar verilmiş ve 006520260001280 karar numaralı dosya kapsamında ürünün iadesi ile bedelinin tarafıma geri ödenmesine hükmedilmiştir.

Kararın ardından ilgili mağazaya giderek karar örneğini elden teslim ettim. Mağaza çalışanları, belgenin LG Electronics’e iletileceğini ve en geç 1 hafta içerisinde sürecin tamamlanacağını ifade ettiler. Ancak belirtilen süre geçmiş olmasına rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve tarafıma somut bir geri dönüş sağlanmadı.

Konuya ilişkin Media Markt ile yaptığım görüşmelerde sürecin LG tarafından bekletildiği söylenirken, LG ile yaptığım görüşmelerde ise kendilerine ulaşmış herhangi bir belge olmadığı belirtilmektedir. İki taraf arasında yaşanan bu iletişimsizlik ve sorumluluğun birbirine aktarılması nedeniyle mağdur ediliyorum ve Tüketici Hakem Heyeti’nin bağlayıcı nitelikteki kararının yerine getirilmesi gereksiz şekilde geciktiriliyor.

Hakem Heyeti kararı uyarınca çamaşır makinesini teslim edip ürün bedelinin eksiksiz ve ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Kazanılmış yasal hakkımın daha fazla oyalama olmadan yerine getirilmesini ve süreçle ilgili yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Kasım 2025 22:54
225
media-markt-teslim-edilmeyen-camasir-makinesi-ve-iade-edilmeyen-ucret-magduriyeti-1.pdf

Media Markt Ayıplı Robot Süpürge Ve Hakem Heyeti İadesi Kararını Uygulamaması

profile
Muhammed
23 Ocak 15:24
598
media-markt-ayipli-robot-supurge-ve-hakem-heyeti-iadesi-kararini-uygulamamasi-3.pdf
media-markt-ayipli-robot-supurge-ve-hakem-heyeti-iadesi-kararini-uygulamamasi-2.pdf
media-markt-ayipli-robot-supurge-ve-hakem-heyeti-iadesi-kararini-uygulamamasi-1.pdf
1
Derviş sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt'tan Alınan Arızalı Robot Süpürge İçin İade Ve Tazminat Talebi

profile
12 Mart 21:21
460

Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama

profile
Süleyman
26 Şubat 22:54
251
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Haziran 2025 11:15
677

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri