Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35306870
1
Cansu sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Ürün İade Onayı Alınamıyor

Ayıplı Ürün İade Onayı Alınamıyor
profile
Cansu
Media Markt
27 Şubat 11:45
109

Media Markt’tan 16.500 TL ödeyerek satın aldığım Hoover HLEH1OA2TCEX-17 model kurutma makinesinin kurulumu 17 Şubat’ta yapıldı, cihaz daha ilk günden su sızdırmaya başladı. Bunun üzerine yetkili servis gelip inceleme yaptı ve 23.02.2026 tarihinde “Ayıplı Ürün / İade Uygundur” raporu düzenledi. Bu raporu ve istenen tüm evrakları aynı gün mail yoluyla Media Markt’a ilettim.

O günden beri Media Markt müşteri hizmetleri hattını aramama rağmen her seferinde dosyamın incelemede olduğu, genel merkezin beklettiği söylenerek süreç ilerletilmiyor. Ürünün ayıplı olduğu resmi servis raporuyla sabit olmasına rağmen iade onayım verilmediği için yeni bir makine alamıyorum, bu sırada ürün fiyatları da sürekli arttığı için mağduriyetim her geçen gün büyüyor.

Ayıplı ürün için iade talebimin acilen onaylanmasını ve kurutma makinesinin evimden alınabilmesi için lojistik kaydımın derhal açılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Birgül sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Gönderilen Ürün Nedeniyle İade Sürecinde Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği

profile
Birgül
Media Markt
22 Ekim 2025 17:55
271

17.10.2025 tarihinde Media Markt’ın İstanbul Kağıthane online mağazasından Hoover marka kurutma makinesi siparişi verdim. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildiği için iade talebinde bulundum. İade başvurumu yaptığımda, ambalajı açıldığı gerekçesiyle iade kabul edilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişi...

Yanlış Gönderilen Ürün Nedeniyle İade Sürecinde Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği
Yanlış Gönderilen Ürün Nedeniyle İade Sürecinde Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği
Yanlış Gönderilen Ürün Nedeniyle İade Sürecinde Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği
Yanlış Gönderilen Ürün Nedeniyle İade Sürecinde Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği
yanlis-gonderilen-urun-nedeniyle-iade-surecinde-magduriyet-ve-cozum-eksikligi-1.jpg
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Hoover Kurutma Makinesi Hızlı Arızalandı, Servis Süreci Çözüm Bulamadı

profile
Büşra
Media Markt
18 Şubat 01:20
183

Media Markt Erzurum MNG AVM mağazasından Hoover NDPH11A2TCBEXS17 model kurutma makinesini satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa süre sonra, yaklaşık 10 gün içinde cihazda hata oluştu ve ürünü sorunsuz kullanamadım. Önce Media Markt çağrı merkezini aradığımda bana sadece yetkili servis numarası veril...

1
Mücahit sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Ödenen Taşıma Ücretine Rağmen Ürün Kapıda Bırakıldı ve Personel İçeri Taşımayı Reddetti

profile
Mücahit
Media Markt
08 Ocak 11:00
447

Media Markt’tan 41293193 numaralı faturayla satın aldığım Hoover HLEH10A21CEX-17 model kurutma makinem 08.01.2026 tarihinde eve teslim edildi. Teslimat için ayrıca taşıma ücreti ödememe rağmen ürün sadece apartman kapımın önüne bırakıldı ve görevli personel içeri taşımayı kesinlikle reddetti. Görev...

1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Ve Hoover’ın Ayıplı Kurutma Makinesi Garantisini Reddetmesi

profile
Hüseyin
Media Markt
23 Ocak 12:31
242

Media Markt internet sitesinden yaklaşık 8 ay önce Hoover marka HLEH10A2TEX 17 model bir kurutma makinesi satın aldım. Ürün, normal kullanım şartlarında ve herhangi bir kullanıcı hatası olmamasına rağmen kısa sürede arızalanarak tamamen çalışmaz hale geldi. Buna rağmen Media Markt satış sonrası süre...

Öne Çıkan Konular
Media Markt İade Media Markt genel müdürlük Media Markt mail adresi Media Markt müşteri hizmetleri Media Markt İade kurulum Media Markt cihaz Media Markt hoover Media Markt kurulum Media Markt lojistik Media Markt yetkili servis
Benzer Şikayet Yaz
Media Markt Kategorileri