to read complaints and reviews, or file yours. 
Mutlukent McDonald's şubesinden Trendyol GO üzerinden kızım için defalarca sipariş verdim ve üç seferdir siparişler eksik gönderiliyor. İlk siparişte soslar hiç gönderilmedi, ikinci siparişte patates kızartması yoktu, bugün saat 16.30’da verilen son siparişte ise Big Mac hamburger hiç ulaşmadı. Kız...
17 Aralık’ta saat 14:25 civarında Daha Daha uygulamasındaki McDonald's’ta geçerli iki kişilik Daha Daha menüsünü kullanmak için Bursa Eker AVM McDonald's şubesine gittim. Uygulamadaki QR kodu kasada okuttuğumda sistemin sürekli hata verdiğini, kodu kullanamayacaklarını ve bu konuda yardımcı olamayac...
Getir üzerinden McDonald's’s Ataşehir Şerifali şubesinden yaklaşık 13.15 civarında bir sipariş verdim. Sipariş daha yola bile çıkmamışken iptal edip ücret iadesi talep ettim, buna rağmen sistemde “yolda” denilerek iptal konusunda beni oyaladılar. İptal talebim sırasında sipariş henüz çıkmamış olması...
Yemeksepeti üzerinden Tekirdağ’daki McDonald's şubesinden verdiğim son siparişimde yine problem yaşadım. Menüde özellikle kola seçmeme rağmen, tarafıma soğuk çay gönderildi. Daha önce, hafta sonu verdiğim siparişte de benzer şekilde kola yerine çay gönderilmiş, ayrıca yan ürün almama rağmen bu ürün ...
16 Aralık saat 01.04 sularında Yemeksepeti üzerinden Kocaeli Bayramoğlu McDonald's şubesinden verdiğim siparişimde yazdığım notlar kesinlikle dikkate alınmadı. Sipariş numaram #mmht-rr1s’dir. King Chicken için özellikle mayonez olmasın diye not düştüğüm halde, ürüne mayonez konulmuştu. Sosa alerjim...
16 Aralık günü saat 17:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Çanakkale McDonald's’s’tan sipariş verdik ve siparişimiz yaklaşık 17:59’da teslim edildi. Uzun süredir bu şubeden sipariş veriyoruz ve neredeyse her seferinde ya ürünler eksik geliyor ya da farklı ürünler gönderiliyor. Bu son siparişte ise ya...
16.12.2025 tarihinde saat 14:57’de Adana Çukurova A******* T***** McDonald's’s şubesinden kasadan 2 adet Friends Big Mac Menü siparişi verdim. Ödeme olarak kredi kartı ile toplam 890 TL ödedim, sipariş numaram 241, order numaram ise 0120 olarak verildi. Siparişi verirken özellikle puan kazanımı içi...
13.12.2025 tarihinde McDonald's Kartal şubesinde 850 TL'lik siparişim için, ilk başta kasiyer kartımdan 717 TL'lik bir ücret çekimi gerçekleştirdi. Menü verildiği zamanda, yanlış anlaşılmadan kaynaklı olarak iki tane aldığım Friends menüsünde bir menüm hamburgersiz verildi. Ama başta benim söylediği...
McDonald's’s Köroğlu Şubesi – Sürekli Bayat Ürün, Öznesiz Hazırlık ve İlgisizlik McDonald's’s Köroğlu şubesinin gerekli denetimlerden geçtiğine kesinlikle inanmıyorum. Trendyol GO üzerinden verdiğim siparişlerde neredeyse hiçbir zaman taze ürün gönderilmiyor. Hamburgerler bayat, ekmekler buruş buru...
14.12.2025 tarihinde saat 13.34 civarında Barbaros Hayrettin Paşa şubesinden Trendyol GO üzerinden 6’lı nugget menü siparişi verdim. McDonald's’s’ın web sitesinde bu menüde Friends figürü hediyesi olduğu yazıyordu. Ben de özellikle bu oyuncaklar için iki adet sipariş verdim ve sipariş notunda da öze...
Bursa’da Yemeksepeti üzerinden McDonald's’tan #mvda-nl2n numaralı siparişi gece 00.50 civarında verdim. Siparişim ne teslim edildi ne de iptal edilebildi, uygulamada yalnızca tahmini teslim süresinin sürekli uzadığını görüyorum. Saat geç olduğu için siparişin artık bir anlamı kalmadığından iptal et...
14.12.2025 tarihinde saat 17.59 civarında Mall of İstanbul’daki McDonald's şubesinde Big Mac Friends menüsünden sipariş verdik. Kasada, mobil uygulamadaki QR kodunu okutarak işlem yaptık ve bu siparişte iki kat puan yükleneceği bilgisi verildi. Aynı menüyü alıp aynı ücreti ödememize rağmen, fişte 4...
14 Aralık saat 19:35 civarında Ankara Turan Güneş’teki McDonald's şubesinden Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişim tamamen yanlış geldi. 7 yaşındaki oğlum özellikle Happy Meal menüsünü beklerken, elimize gelen ürünler ne istediğimizle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Sorunu iletmek için hem Yemeksepe...
Merhaba, İzmir Selçuk ilçesinde oturuyorum. Zincir restoranların geldiği son durum ve personelin ilgisizliği gerçekten üzücü. Çok rahatsız edici görüntüler var ve içerisi sinek dolu. En azından personel müdahale edebilir, ancak etmiyorlar; yanından geçip gidiyorlar. Dışarısı da aynı durumda ve yemek...
Bugün saat 15.45 civarında Yemeksepeti üzerinden McDonald's Torium şubesinden Big Mac menü siparişi verdim. Sipariş elime geçtiğinde ürünler soğuktu ancak bunu sorun etmeden tüketmeye çalıştım. Fakat yemeğin içinden saç teli çıkması nedeniyle ciddi bir hijyen sorunu yaşadım ve ürünü tüketemedim. He...
20.15 te Yemeksepeti uygulaması üzerinden McDonald's'tan Quarter pounder Deluxe menü sipariş ettim. 20.50'de siparişim gecikmeli olarak teslim edildi. Siparişi eşim aldı masaya bıraktı. Açıp baktığımda içecek olarak söylediğim kola paketin içerisine tamamen dökülmüştü. Kuryenin bu paketi böyle getir...
Bugün saat 14:32’de McDonald's İDO Yenikapı İskele şubesinden verdiğim sipariş, uygulamada ve menüde yer alan görsellerle uyuşmadı. Özellikle ürün içeriği, fotoğrafta gösterilenle belirgin şekilde farklıydı ve bu durum hem kalite algımı hem de marka güvenimi olumsuz etkiledi. Daha önce aynı şubede ...
Daha Daha uygulamasında McDonald's 450₺ 2 Big Mac kampanyasını kullanmaya çalıştığımda iki gündür “This Account has been suspended. Contact your hosting provider for more information” şeklinde bir hata alıyorum. Uygulamada kampanyayı “kullan” dediğim anda bu hata ekranı çıkıyor ve kampanyadan yararl...
13 Aralık saat 18.18’de Antalya Land of Legends içerisindeki McDonald's şubesinde kiosk üzerinden bir menü seçip, 395 TL tutarında kredi kartıyla ödeme yaptım. Buna rağmen kasaya gittiğimde, ödememin görülmediği söylenerek aynı tutarı kasadan tekrar ödemek zorunda kaldım ve kartımdan iki kez çekim y...
13 Aralık 2025 tarihinde saat 21:50 civarında Sivas McDonald's’s şubesinden Trendyol Yemek üzerinden yaklaşık 555 TL’lik sipariş verdim. Siparişim tam 2 saat boyunca ne teslim edildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. 13 Aralık 2025 saat 23:50’de ancak canlı destek asistanına güç bela ulaşab...
13.12.2025 tarihinde öğle saatlerinde Mc Donald’s Çankaya şubesinde yemek yerken, sarışın, gözlüklü ve zayıf olduğunu gözlemlediğim, müdür olduğunu düşündüğüm bir kadın personelin çalışanlara karşı tavrından son derece rahatsız oldum. Siparişimi teslim alana kadar geçen sürede, bu kişinin çalışan ar...
13 Aralık 2025 günü saat 16.00 civarında Antalya Land of Legends’taki McDonald's şubesinde kiosk cihazından sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartımla yaptım, bankadan baktığımda 535 TL’nin provizyonda çekildiğini gördüm; ancak kiosk fiş vermediği için siparişimi alamadım. Durumu yetkili personele akta...
McDonald's 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. McDonald's bugün fast food kültürünün en önde gelen dünyaca ünlü markalarından biri olarak bilinmektedir. Daha çok hamburger, patates kızartması ve soğuk içecekleriyle ünlenen McDonald's kuruluşu itibariyle 1940’lara uzanan bir maziye sahiptir. 1940 yılında Amerika Birleşik Devletleri’nin Kaliforniya eyaletinde iki kardeş olan Dick ve Mac McDonald tarafından açılan ilk McDonald’s sayesinde Amerika’daki ilk fast food zincirinin de temelleri atılmış olur. Geleneksel bir sipariş yöntemi olan arabaya servis sistemiyle işleyen ve o dönem henüz McDonald’s Bar-B-Q adını taşıyan marka, restoran konseptindeki ilk şubesini ise 1955 yılında açar. Oldukça başarılı bir girişim olduğunu kısa sürede belli eden McDonald's iki sene içinde 40 restorana ulaşarak ciddi derecede büyüme sağlar. 1959 yılında 100. restoranını açan marka geçen her senede daha da hızlı büyüyerek ününü arttırır. Daha sonra Kanada ile Porto Riko’da da şubeler açan McDonald's böylece yurt dışında da tanınması ve uluslararası çapta bilinmesinin ilk adımını atmış olur. Şube sayısını arttırdığı gibi ürünlerinde de giderek çeşitliliğe giden McDonald's menü konusunda da misafirlerine daha zengin bir yelpaze sunmaya başlar. 1970’lere geldiğimizde 5000. restoranını açtığını gördüğümüz marka Türkiye’deki ilk şubesini de 1986’da Taksim’de açar. Bugün fast food denilince akla ilk gelen markalardan biri olan McDonald's çocuk menüsü, cheeseburger, soğuk içecekler, çeşitli atıştırmalıklar, salatalar ve soslarıyla fast food severlere zengin bir çeşitlilik ağı sunmaya devam etmektedir.
Sandviç kategorisinde Big Mac, McRoyal, McChicken, Double Köfte Burger, Cheeseburger gibi ürünleriyle bilinen McDonald's daha kısa zamanlı bir atıştırmalık isteyen müşterileri için de özel atıştırmalıklar sunmaktadır. Bunlar arasında acılı chicken, çıtır soğan, patates kızartması gibi alternatifler bulunmaktadır. Kek ve pasta alanında ise havuçlu kek, cheesecake, muffin, frambuazlı pasta ve ekler gibi ürünleriyle bilinmektedir. Yine tatlı ve milkshake dünyasında da donut, külahta dondurma ve farklı seçenekleriyle sunulan milkshakeler yer almaktadır. Akdeniz salatası, küçük salata gibi ürünlere de yer veren McDonald's Türk usulü kahvaltı tabağıyla da sevilmektedir. Soğuk içecekleri ve kahvelerinin yanı sıra yiyeceğine ayrı bir tat katmak isteyenler için hazırladığı soslar da menüsünü özelleştirmek isteyenler tarafından sıkça tercih edilmektedir. İstediğiniz herhangi bir kategorideki ürün hakkında daha iyi hizmet alabilmek için McDonald's Müşteri Hizmetleri ile bağlantıya geçebilirsiniz.
Tükettiğiniz ya da merak ettiğiniz herhangi bir ürünü için markanın McDonald's Müşteri Hizmetleri numarası ile iletişim kurabilirsiniz. Böylece McDonald's eti neyden yapılıyor gibi sorularınıza yanıt alabilirsiniz. Yine markanın kendi web sitesindeki ‘’Bize Ulaşın’’ bölümünden de sorular sorabilir, McDonald's sipariş iptal etme gibi konular hakkında nasıl bir yol belirlediklerini öğrenebilirsiniz. Dünyanın pek çok yerinde olduğu gibi ülkemizde de sayısız şube açmış olan marka hakkında, ürünlerini tüketen kullanıcıların lezzet, sipariş hızı gibi konularda yaptıkları yorumları da sitemizdeki McDonald's şikayet bölümünden okuyabilirsiniz.