to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Karşıyaka’daki McDonald’s şubesinden Yemeksepeti üzerinden verdiğim C.0T numaralı siparişimde restoran yanlış ürün teslim etti. Gecenin 12’sinde sipariş elime ulaştığında, kurye teslim bilgisini sisteme girmediği için Yemeksepeti yardım merkezine bağlanamadım ve bu sırada yemeği tüketmeye başl...
03.01.2026 tarihinde saat 19:00 civarında Ankara İncek Kızılcaşar Mc Donald’s şubesine gittik ve hem Konfor hem temizlik hem de sipariş süreciyle ilgili ciddi sorunlar yaşadık. Öncelikle mağazanın içi adeta buz gibiydi, klima son derece yetersizdi ve içeride oturmak oldukça rahatsız ediciydi. Verdi...
Mc Donald’s uygulamasındaki Burger Crush oyununda 02.01.2027 tarihinde oyun oynarken ücretsiz burger ödülü kazandım. Ancak uygulama hata verdi ve kazandığım bu ödül hesabıma tanımlanmadı. İnternet bağlantımda herhangi bir sorun olmamasına rağmen sistem sürekli hata gösterdi. Yaşadığım sorun sonrası...
01.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 11:00 sularında İzmir Karşıyaka Girne’deki McDonald's şubesinde çantamı unutmuşum. Fark ettiğim anda şubeyi aradım, çantamı bekletebileceklerini söylediler ve ben de işimi bitirdikten sonra gelip alacağımı belirttim. Ancak daha sonra şubeye gittiğimde, çantamı “şüp...
31 Aralık 2025 öğle saatlerinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden İzmir Şair Eşref Bulvarı’ndaki Mc Donald’s şubesinden kampanyalı tavuklu hamburger menü siparişi verdim, yaklaşık 220 TL ödedim. Yemeğin tadında o an için bir gariplik fark etmedim ancak birkaç saat sonra ciddi mide bulantısı yaşamaya ...
01.01.2026 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Mersin Eğriçam McDonald’s şubesinden verdiğim siparişte hem ürünlerin ekmekleri bayat geldi hem de ürünler baştan savma hazırlanmıştı. Ayrıca Getir uygulamasında gördüğüm fiyatla teslimat sonrasında fişte yazan fiyat arasında fark vardı ve ekstra fiyat...
01.01.2026 tarihinde saat 19:40 civarında Vialand McDonald's’s şubesinden kasadan paket olacak şekilde sipariş verdim. Ödemeyi Edenred Ticket kartımla...
01.01.2026 tarihinde Ankara Etiler Mc Donald’s şubesinden Trendyol Express üzerinden verdiğim 10839907970 numaralı siparişimde 2 adet çocuk menüsü söyledim. Siparişimde çocuk menülerine ait oyuncaklar ve soslar eksik geldi. Eksik ürünleri bildirmek için doğrudan restoranı aradım ancak hiçbir şekild...
31 Aralık saat 18:23’te Getir üzerinden McDonald's’s’tan sipariş verdim. Sipariş daha sonra uygulamada “ürün iptal” şeklinde göründü ve hiçbir ürün ya da hizmet teslim edilmedi. Buna rağmen ödemenin ücreti kartımdan çekildi ve tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Uygulama üzerinden destek aldığımd...
Ürünüm eksik geldi. Yılbaşı günü kızıma söylediğim Happy meal oyuncağı yoktu. Sevindireyim derken daha da üzüldü. Eksik getiren firma ise telafisini sadece 50 TL vererek yaptı. Müşteri hizmetlerine 2 defa aradım çözümü kabul etmediğimi söyleyince yüzüme telefonu kapattılar.
31.12.2025 tarihinde saat 14.04 civarında Torium AVM’de bulunan McDonald's şubenizden yaklaşık 155 TL tutarında sipariş verdim, ödemeyi Metropol yemek kartı ile yaptım. AVM çalışanı olduğum için molam kısıtlı, bu nedenle siparişi verip iş yerime döndüm ve yaklaşık 15 dakika sonra siparişimi almak iç...
30.12.2025 tarihinde Bodrum Gümbet Kavşağı McDonald's şubesinin arabaya servis bölümünden toplam 1.249 TL ödeyerek 2 Big Mac menü ve 1 Double Cheeseburger menü sipariş verdim. Siparişime ek olarak 2 adet ranch sos ve 1 adet ballı hardallı sos söyledim ve bu 3 sos için de ayrıca 21 TL ödeme yaptım. E...
30/12/2025 tarihinde saat 22:19 civarında McDonald's Emniyet Evleri Kağıthane şubesinden yaklaşık 570 TL tutarında paket yemek aldık. Ancak paket içeriği hem eksik hem de özensizdi. İstediğimiz soslar konulmamıştı, içecekler bardaklara tam doldurulmamıştı. Patatesler iyi pişmemişti ve en temel malze...
28 Aralık 2025 tarihinde Tarsus AVM’deki McDonald's’s şubesinden saat 17.30 civarında double Quarter menü siparişi verdim. O sırada 6 aylık hamileyim. Ürün sıcak gelmesine rağmen hafif bir koku ve renk bozukluğu fark ettim ancak çok önemsemeden yedim. Yaklaşık 2 saat sonra gece aniden fenalaştım ve ...
30.12.2025 günü saat 19.40 civarında 6 yaşındaki kızımla birlikte Denizli Forum Çamlık McDonald's’s şubesine gittik. Kızım bir süredir Friends menüsü oyuncaklarını biriktiriyor. Menü kutularının üzerinde oyuncakların görselleri zaten yer aldığı ve daha önce bu şubede seçerek oyuncak aldığımız için, ...
29 Aralık saat 18:52’de Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan verdiğim siparişimde ana ürünüm olan, ekstra peynir eklemesi de yaptığım “Quarter Pounder Deluxe with Cheese” burgerim eksik geldi. Eksik ürün için Yemeksepeti tarafından burger ve ekstra peynir ücretinin sadece 3’te 2’si iade edildi, ba...
29 Aralık saat 13:47’de Tekirdağ Çorlu’daki McDonald's’s şubesinden Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişim eksik teslim edildi. Siparişimde yer alan 2 adet patates gönderilmedi. Eksik ürünler için hem Yemeksepeti’ne hem McDonald's’s şubesine ulaşmaya çalıştım. Yemeksepeti’ne hiçbir şekilde ulaşam...
McDonald's’ın uygulaması üzerinden biriken puanlarımı Friends temalı ürün hediyelerinde kullanmak istedim. Bunun için her zaman gittiğim Ankara Batıkent şubenize başvurduğumda, hediyelerin stokta kalmadığı ve bu kampanyadan yararlanabilmem için diğer şubelere gitmem gerektiği söylendi. Arabam olmadı...
29 Aralık günü saat 11:30 civarında Başiskele/Kocaeli McDonald's’s şubesine, reklamlarını gördüğüm Cheese Fries ürünü için özellikle ve büyük bir hevesle gittim. Ancak kasada ürünün “yok, elimizde kalmadı” denilerek satılamayacağı söylendi. Reklamı yapılan ve özellikle canımın çektiği ürünü bulamayı...
29.12.2025 tarihinde saat 11.09 civarında Watergarden McDonald's’s şubesinden orta boy Sweet Cooler sipariş verdim. Sürekli içtiğim bir ürün olduğu için rengine ve tadına alışkınım, ancak bu sefer gelen ürünün rengi aşırı koyuydu. Yanımdaki arkadaşa bile “Bu normal mi? ” diye sordum, sonrasında göre...
28.12.2025 tarihinde saat 21:59 civarında Y**** K***** McDonald's’s şubesinden paket servis olarak Double Cheeseburger menü sipariş ettim. Ancak fişe double mcchicken menü olarak geçirilmiş ve bu ürün de paketin içine hiç konulmamış. Ayrıca yanında istemiş olduğumuz soslar da pakette yoktu. Paket g...
Yaklaşık iki haftadır Ankara’daki farklı Mc Donald’s şubelerinden aktif olarak satılan Friends menüsünü alıyorum. Menünün tanıtımında yer alan figürler ile bu figürlerle kazanılan puanlar sayesinde alınabildiği belirtilen çanta, anahtarlık gibi ürünler ise hiçbir restoranda bulunmuyor. Ankara’da ne...
24.12.2025 tarihinde İstanbul Özdilek Park AVM’de bulunan McDonald’s şubesinden Metropol yemek kartımla ödeme yapmak istedim. İşlem sırasında kartımdan 270 TL + 270 TL olmak üzere toplam 540 TL iki kez çekim yapılmasına rağmen ödeme alınamadığını, tutarın kartıma iade edileceğini söyleyip benden nak...
McDonald's 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. McDonald's bugün fast food kültürünün en önde gelen dünyaca ünlü markalarından biri olarak bilinmektedir. Daha çok hamburger, patates kızartması ve soğuk içecekleriyle ünlenen McDonald's kuruluşu itibariyle 1940’lara uzanan bir maziye sahiptir. 1940 yılında Amerika Birleşik Devletleri’nin Kaliforniya eyaletinde iki kardeş olan Dick ve Mac McDonald tarafından açılan ilk McDonald’s sayesinde Amerika’daki ilk fast food zincirinin de temelleri atılmış olur. Geleneksel bir sipariş yöntemi olan arabaya servis sistemiyle işleyen ve o dönem henüz McDonald’s Bar-B-Q adını taşıyan marka, restoran konseptindeki ilk şubesini ise 1955 yılında açar. Oldukça başarılı bir girişim olduğunu kısa sürede belli eden McDonald's iki sene içinde 40 restorana ulaşarak ciddi derecede büyüme sağlar. 1959 yılında 100. restoranını açan marka geçen her senede daha da hızlı büyüyerek ününü arttırır. Daha sonra Kanada ile Porto Riko’da da şubeler açan McDonald's böylece yurt dışında da tanınması ve uluslararası çapta bilinmesinin ilk adımını atmış olur. Şube sayısını arttırdığı gibi ürünlerinde de giderek çeşitliliğe giden McDonald's menü konusunda da misafirlerine daha zengin bir yelpaze sunmaya başlar. 1970’lere geldiğimizde 5000. restoranını açtığını gördüğümüz marka Türkiye’deki ilk şubesini de 1986’da Taksim’de açar. Bugün fast food denilince akla ilk gelen markalardan biri olan McDonald's çocuk menüsü, cheeseburger, soğuk içecekler, çeşitli atıştırmalıklar, salatalar ve soslarıyla fast food severlere zengin bir çeşitlilik ağı sunmaya devam etmektedir.
Sandviç kategorisinde Big Mac, McRoyal, McChicken, Double Köfte Burger, Cheeseburger gibi ürünleriyle bilinen McDonald's daha kısa zamanlı bir atıştırmalık isteyen müşterileri için de özel atıştırmalıklar sunmaktadır. Bunlar arasında acılı chicken, çıtır soğan, patates kızartması gibi alternatifler bulunmaktadır. Kek ve pasta alanında ise havuçlu kek, cheesecake, muffin, frambuazlı pasta ve ekler gibi ürünleriyle bilinmektedir. Yine tatlı ve milkshake dünyasında da donut, külahta dondurma ve farklı seçenekleriyle sunulan milkshakeler yer almaktadır. Akdeniz salatası, küçük salata gibi ürünlere de yer veren McDonald's Türk usulü kahvaltı tabağıyla da sevilmektedir. Soğuk içecekleri ve kahvelerinin yanı sıra yiyeceğine ayrı bir tat katmak isteyenler için hazırladığı soslar da menüsünü özelleştirmek isteyenler tarafından sıkça tercih edilmektedir. İstediğiniz herhangi bir kategorideki ürün hakkında daha iyi hizmet alabilmek için McDonald's Müşteri Hizmetleri ile bağlantıya geçebilirsiniz.
Tükettiğiniz ya da merak ettiğiniz herhangi bir ürünü için markanın McDonald's Müşteri Hizmetleri numarası ile iletişim kurabilirsiniz. Böylece McDonald's eti neyden yapılıyor gibi sorularınıza yanıt alabilirsiniz. Yine markanın kendi web sitesindeki ‘’Bize Ulaşın’’ bölümünden de sorular sorabilir, McDonald's sipariş iptal etme gibi konular hakkında nasıl bir yol belirlediklerini öğrenebilirsiniz. Dünyanın pek çok yerinde olduğu gibi ülkemizde de sayısız şube açmış olan marka hakkında, ürünlerini tüketen kullanıcıların lezzet, sipariş hızı gibi konularda yaptıkları yorumları da sitemizdeki McDonald's şikayet bölümünden okuyabilirsiniz.