to read complaints and reviews, or file yours.Levent Mc Donald’s Şubesinde Bayat Patates Kızartması Ve Çalışanların Umursamaz Tutumu
31.10.2026 tarihinde Özdilek AVM Levent Mc Donald’s şubesinde patates kızartması içeren bir sipariş verdim. Ancak gelen patatesler bayat, kuru ve dünden kalmış gibi ısıtılıp yeniden servis edilmiş durumdaydı.
Durumu kasadaki şapkalı, zayıf çalışanlara iletip patateslerin değiştirilmesini istediğimde, “Yok olmaz öyle, bizde bayat, dünkü malzeme olmaz” diyerek beni adeta başlarından savar bir tavırla geçiştirdiler. Israrla patateslerin taze olduğunu iddia ettiler ve değişim yapmayı reddettiler. O sırada içeride bulunan mağaza sorumlusu da konuşmaları duyduğu halde konuya hiçbir şekilde müdahale etmedi.
Hem ürün kalitesi hem de çalışanların ilgisiz ve umursamaz tavrı nedeniyle ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşadım. Bu şubenin ürün tazeliği, hijyen ve müşteri memnuniyeti konusunda daha dikkatli olması, çalışanlara da müşteriye karşı tutumlarıyla ilgili gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini talep ediyorum.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri
