to read complaints and reviews, or file yours. 
Dün akşam saat 21:00 civarında Capitol AVM içindeki McDonald's’s şubesinde çikolatalı sundae siparişi verdim. Makinedeki çikolatanın bittiği, yeni çikolata doldurulacağı için beklemem söylendi. Beklerken arka tarafta çikolata haznesine poşetten çikolata boşaltılırken, poşetin kenarında kalan çikolat...
19.12.2025 günü saat 21.00 sıralarında Trendyol GO üzerinden Ankara Mamak Akşemsettin Şubesi'nden McDonald's çocuk menüsü siparişi verdim. Siparişin içinde çocuk menüsüne ait oyuncak yer almadı ve bu durum nedeniyle çocuğum çok üzüldü. Trendyol GO uygulamasında değerlendirme bölümüne durumu detaylı...
Diyarbakır 75’teki McDonald's şubesinde akşam saat 1 civarında yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık 370 TL tutarında bir menü satın aldım ve ödememi kredi kartı ile yaptım. Ancak kasadan bana tamamen farklı ve istemediğim, üstelik çok daha ucuz olan bir menü verildi. Yanlış menü ver...
19 Aralık saat 19:00 civarında Bursa Nilüfer Balkan Mahallesi'ndeki McDonald's şubesinden kasadan paket sipariş verdim. Hamburgerimi özellikle sade seçmeme rağmen, ürün soslu ve peynirli olarak hazırlanmış şekilde teslim edildi. Siparişimi özellikle sade istediğim halde bu kadar temel bir hatanın y...
19.12.2025 tarihinde saat 21.30 civarında Ankara Cepa AVM’deki Mc Donald’s şubesinden sipariş vermek istedik. Kasadaki görevli, önce yemek kartları olan Setcard ve Ticket ile ödeme alamadıklarını söyledi. Bunun üzerine yaklaşık 3 dakika sonra ödemeyi kredi kartı ile yapacağımızı belirttik, fakat bu ...
17.12.2025 tarihinde saat 17:00 civarında Elazığ McDonald's’s şubesinde restoranda Quarter Pounder menü yedim. Yemeğin ardından kısa süre içinde şiddetli karın ağrısı ve ishal başladı. Ertesi gün tüm gün şiddetli ishal devam etti ve akşam acil servise başvurdum. Şikayetlerim halen devam etmekte. M...
19.12.2025 akşam saatlerinde Mersin Palm City AVM Mc Donald’s şubesinden Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Dört çocuğuma toplam dört hamburger sipariş etmeme rağmen poşetten sadece iki hamburger çıktı, diğer iki hamburger gönderilmedi. Ayrıca gönderilen patatesler de bayatlıktan yenmeyecek durum...
19.12.2025 tarihinde saat 18:07’de İzmir’de, muhtemelen Çiğli Kipa McDonald's şubesinden Yemeksepeti üzerinden 251219-124888032 numaralı siparişi verdim ve yaklaşık 1.075 TL ödedim. Ancak siparişimdeki ürünlerin resmen yarısı gelmedi. Siparişimde Big Mac + McChicken birlikte olduğu bir menü vardı. ...
Başakşehir Metrokent McDonald's’s şubesinden yaklaşık 1 saat önce Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Gelen ürünlerdeki etler resmen çürük gibi kokuyordu, çok ağır ve sağlıksız bir koku vardı, bu yüzden ürünleri yiyemedim. Yaşadığım bu durum hem hijyen hem de insan sağlığı açısından son derece en...
18.12.2025 Perşembe günü saat 20.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Mc Donald’s’tan yaklaşık 650 TL tutarında, kredi kartıyla online ödeme yaparak sipariş verdim. Teslimat sırasında içeceklerin bardakları tamamen boşalmış, içecekler dökülmüş ve hem hamburgerler hem de patates kızartmaları ıslanmış d...
14 Aralık 2025 tarihinde Ankara Yolu Ağaçlı Tesisleri’nde bulunan McDonald's şubesine yemek yemek için uğradık. Burası, makas ayrımında, yolcu trafiğinin çok yoğun olduğu, yatay AVM şeklinde tasarlanmış, içinde birçok giyim ve yiyecek markasının bulunduğu, aynı zamanda Aksaray halkının da alışveriş ...
17.12.2025 Çarşamba günü İstanbul Levent Özdilek Park AVM içindeki McDonald's şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Günün hangi saatinde gidersek gidelim, şubede neredeyse her zaman sadece tek kasa çalıştığı için inanılmaz bir kuyruk oluşuyor ve buna rağmen müdür pozisyonundaki hanımla...
Bugün saat 16.45 civarında Bahçelievler Metroport AVM’de bulunan McDonald's’s şubesinden biri çilekli, diğeri sade olmak üzere iki adet milkshake aldım. Sade olanı özellikle sade istedim, diğerini çilekli söyledim. Çilekli milkshake’in içinde yoğun şekilde siyah noktalar olduğunu görünce ciddi anlam...
18.12.2025 tarihinde saat 16.30 civarında Ankara Göksu’daki McDonald's’s şubesinden paket olarak çocuk menüsü aldım. Çocuk menüsünü özellikle içindeki oyuncak için istememize rağmen paketten hiçbir oyuncak çıkmadı. Ayrıca çocuk menüsündeki burger de neredeyse boştu; içinde ketçap, soğan, salata hiç...
Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan verdiğim son siparişimde yine eksik ve hatalı ürünler geldi. Siparişimdeki kolanın neredeyse yarısı eksikti, hamburger, patates ve soğan halkası da eksik gönderildi. Üstelik bu durum ilk kez yaşanmıyor, yaklaşık 6–7 sipariştir aynı sorunla karşılaşıyorum. Her ...
17 Aralık günü saat 7 suları civarında Eskişehir Söğütönü McDonald's şubesindeki misafir alanında yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Ma...
17.12.2025 tarihinde Meydan McDonald's'ta yemek yemek için geldik. Self Servis ekranları bozuktu ve kasada 15 dakika boyunca birinin gelip işlem yapmasını bekledik. Ardından gelen personel, oldukça asık suratlıydı ve bize sürekli ters davrandı. Nazik bir şekilde, 'Ekranlar bozuk, ona bakmalısınız' d...
Bugün saat 18.15 civarında Ankara Ankamall AVM’deki McDonald's şubesinden 2 adet Friends menüsü aldım. Kasada sipariş verirken, menüye dahil olan sosları ve özel karton kabı talep etmeme rağmen görevli bu ürünleri eksik şekilde, adeta taksit taksit koydu. En sonunda eksikleri tekrar söylediğimde ise...
Mutlukent McDonald's şubesinden Trendyol GO üzerinden kızım için defalarca sipariş verdim ve üç seferdir siparişler eksik gönderiliyor. İlk siparişte soslar hiç gönderilmedi, ikinci siparişte patates kızartması yoktu, bugün saat 16.30’da verilen son siparişte ise Big Mac hamburger hiç ulaşmadı. Kız...
17 Aralık’ta saat 14:25 civarında Daha Daha uygulamasındaki McDonald's’ta geçerli iki kişilik Daha Daha menüsünü kullanmak için Bursa Eker AVM McDonald's şubesine gittim. Uygulamadaki QR kodu kasada okuttuğumda sistemin sürekli hata verdiğini, kodu kullanamayacaklarını ve bu konuda yardımcı olamayac...
Getir üzerinden McDonald's’s Ataşehir Şerifali şubesinden yaklaşık 13.15 civarında bir sipariş verdim. Sipariş daha yola bile çıkmamışken iptal edip ücret iadesi talep ettim, buna rağmen sistemde “yolda” denilerek iptal konusunda beni oyaladılar. İptal talebim sırasında sipariş henüz çıkmamış olması...
Yemeksepeti üzerinden Tekirdağ’daki McDonald's şubesinden verdiğim son siparişimde yine problem yaşadım. Menüde özellikle kola seçmeme rağmen, tarafıma soğuk çay gönderildi. Daha önce, hafta sonu verdiğim siparişte de benzer şekilde kola yerine çay gönderilmiş, ayrıca yan ürün almama rağmen bu ürün ...
16 Aralık saat 01.04 sularında Yemeksepeti üzerinden Kocaeli Bayramoğlu McDonald's şubesinden verdiğim siparişimde yazdığım notlar kesinlikle dikkate alınmadı. Sipariş numaram #mmht-rr1s’dir. King Chicken için özellikle mayonez olmasın diye not düştüğüm halde, ürüne mayonez konulmuştu. Sosa alerjim...
McDonald's 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. McDonald's bugün fast food kültürünün en önde gelen dünyaca ünlü markalarından biri olarak bilinmektedir. Daha çok hamburger, patates kızartması ve soğuk içecekleriyle ünlenen McDonald's kuruluşu itibariyle 1940’lara uzanan bir maziye sahiptir. 1940 yılında Amerika Birleşik Devletleri’nin Kaliforniya eyaletinde iki kardeş olan Dick ve Mac McDonald tarafından açılan ilk McDonald’s sayesinde Amerika’daki ilk fast food zincirinin de temelleri atılmış olur. Geleneksel bir sipariş yöntemi olan arabaya servis sistemiyle işleyen ve o dönem henüz McDonald’s Bar-B-Q adını taşıyan marka, restoran konseptindeki ilk şubesini ise 1955 yılında açar. Oldukça başarılı bir girişim olduğunu kısa sürede belli eden McDonald's iki sene içinde 40 restorana ulaşarak ciddi derecede büyüme sağlar. 1959 yılında 100. restoranını açan marka geçen her senede daha da hızlı büyüyerek ününü arttırır. Daha sonra Kanada ile Porto Riko’da da şubeler açan McDonald's böylece yurt dışında da tanınması ve uluslararası çapta bilinmesinin ilk adımını atmış olur. Şube sayısını arttırdığı gibi ürünlerinde de giderek çeşitliliğe giden McDonald's menü konusunda da misafirlerine daha zengin bir yelpaze sunmaya başlar. 1970’lere geldiğimizde 5000. restoranını açtığını gördüğümüz marka Türkiye’deki ilk şubesini de 1986’da Taksim’de açar. Bugün fast food denilince akla ilk gelen markalardan biri olan McDonald's çocuk menüsü, cheeseburger, soğuk içecekler, çeşitli atıştırmalıklar, salatalar ve soslarıyla fast food severlere zengin bir çeşitlilik ağı sunmaya devam etmektedir.
Sandviç kategorisinde Big Mac, McRoyal, McChicken, Double Köfte Burger, Cheeseburger gibi ürünleriyle bilinen McDonald's daha kısa zamanlı bir atıştırmalık isteyen müşterileri için de özel atıştırmalıklar sunmaktadır. Bunlar arasında acılı chicken, çıtır soğan, patates kızartması gibi alternatifler bulunmaktadır. Kek ve pasta alanında ise havuçlu kek, cheesecake, muffin, frambuazlı pasta ve ekler gibi ürünleriyle bilinmektedir. Yine tatlı ve milkshake dünyasında da donut, külahta dondurma ve farklı seçenekleriyle sunulan milkshakeler yer almaktadır. Akdeniz salatası, küçük salata gibi ürünlere de yer veren McDonald's Türk usulü kahvaltı tabağıyla da sevilmektedir. Soğuk içecekleri ve kahvelerinin yanı sıra yiyeceğine ayrı bir tat katmak isteyenler için hazırladığı soslar da menüsünü özelleştirmek isteyenler tarafından sıkça tercih edilmektedir. İstediğiniz herhangi bir kategorideki ürün hakkında daha iyi hizmet alabilmek için McDonald's Müşteri Hizmetleri ile bağlantıya geçebilirsiniz.
Tükettiğiniz ya da merak ettiğiniz herhangi bir ürünü için markanın McDonald's Müşteri Hizmetleri numarası ile iletişim kurabilirsiniz. Böylece McDonald's eti neyden yapılıyor gibi sorularınıza yanıt alabilirsiniz. Yine markanın kendi web sitesindeki ‘’Bize Ulaşın’’ bölümünden de sorular sorabilir, McDonald's sipariş iptal etme gibi konular hakkında nasıl bir yol belirlediklerini öğrenebilirsiniz. Dünyanın pek çok yerinde olduğu gibi ülkemizde de sayısız şube açmış olan marka hakkında, ürünlerini tüketen kullanıcıların lezzet, sipariş hızı gibi konularda yaptıkları yorumları da sitemizdeki McDonald's şikayet bölümünden okuyabilirsiniz.