McDonald's Rams Garden Şubesinde Kasiyerin Kaba Ve Aşağılayıcı Davranışı

30 Ekim 2026 tarihinde Rams Garden McDonald's şubenizde kasada sipariş verirken, A**** isimli personelinizin son derece provokatif, kaba ve müşteriyi açıkça aşağılayan tavırlarıyla karşılaştım. Yaşadığım bu durum basit bir nezaketsizliğin çok ötesinde olup, markanızın ticari itibarını doğrudan zedeleyen, kabul edilemez bir skandaldır.

Müşteri memnuniyetini temel ilke edinen küresel bir markanın çatısı altında, insanlara bu üslupla yaklaşan bir kişinin çalışmaya devam etmesi başlı başına bir talihsizliktir. Bu kişinin ne kurumsal değerlerinizi ne de asgari insan ilişkileri kurallarını taşıdığını, kasada yaşanan diyalog nedeniyle açıkça görmüş oldum. Olayla ilgili olarak aynı tarihli ve 720 TL tutarlı bir fişim de mevcuttur.

Şubenizin ve markanızın adının daha fazla lekelenmemesi, başka müşterilerin de benzer mağduriyetler yaşamaması adına ilgili personel hakkında derhal gereğinin yapılmasını, iş akdinin feshedilerek işten çıkarılmasını ve yapılan işlem hakkında tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde bu süreci sosyal medya platformlarında ve Tüketici Hakem Heyeti nezdinde yasal haklarım çerçevesinde en üst düzeyde takip edeceğimi bilgilerinize sunuyorum.