Yenikapı McDonald’s Şubesinde Lastik Gibi Bayat Patates Kızartması Şikayeti
2 Kasım Pazartesi günü saat 15.00 civarında Yenikapı McDonald's’s şubesinden Big Mac menü aldım. Menüyle birlikte gelen patates kızartması lastik gibiydi, bayat ve yenmeyecek kadar kötüydü.
Durumu kasaya ilettiğimde personel nazik davrandı ve değişim yapmak istediler. Ancak “yeniden yaptıklarını” söyledikleri ikinci patates kızartması da ilkinden farksız şekilde çok kötüydü, plastik bir şey çiğniyormuş hissi veriyordu. Sonuç olarak patatesleri çöpe atmak zorunda kaldım ve ürünün keyfini kesinlikle yaşayamadım.
McDonald's’s gibi bir markadan bu kadar kalitesiz ve bayat ürün çıkmasını kabul edemiyorum. Yenikapı şubesinde ürün kalitesinin acilen kontrol edilmesini, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli denetimlerin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri
Yetkili kişi sorunu hızlıca çözdü
















