to read complaints and reviews, or file yours. 
11.08.2025 tarihinde saat 01:27'de Bahçeşehir Cadde McDonald's şubesinden verdiğim siparişte birçok sorun yaşadım. Siparişimin hazırlanması yaklaşık 20 dakika sürdü ve süreci tamamen kendim takip etmek zorunda kaldım. Patatesim unutuldu, tekrar hatırlatınca getirildi; hamburger ise 10 dakikada hazır...
Didim Mc Donald’s şubesinden 250810-120059445 numaralı Yemeksepeti siparişimde, ekstra soslar için ücret ödememe rağmen iki kez üst üste soslar eksik gönderildi. Ayrıca, son siparişimde kola da yarım doldurulmuş şekilde geldi. Eksik ürünler için hem restorana hem de Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ...
McDonald's Android uygulamasındaki oyunda, son 3 haftadır sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Oyunda kazanmama rağmen, en son ekranda uygulama sürekli donuyor ve ödül vermiyor. Bu durum her denememde tekrarlanıyor ve herhangi bir ödül alamıyorum. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçme...
McDonald's Yemek Sepeti üzerinden sipariş verdim, yanındaki içecekler komple dökülmüş ve hamburgerler ıslaktı Yemek Sepeti üzerinden hiçbir iletişime geçemedim ve küçük çocuğum ağladığı için ıslak ıslak yedirmek zorunda kaldım. Resmen çok kötüydü. Burada sorun kimdeyse çözülmesini istiyorum. Paketle...
10.08.2015 tarihinde saat 17:07’de Merter McDonald's şubesinden 178 numaralı siparişimi verdim. Siparişim ancak 17:33’te teslim edildi. Bir fastfood restoranında bu kadar uzun bir bekleme süresi kabul edilemez. Ürünleri değiştirmesem, soğuk şekilde teslim alacaktım. Durumu çalışanlara ilettim ancak ...
McDonald's uygulamasında yaklaşık 1 aydan uzun süredir giriş yapmak istediğimde, e-posta ve şifremi doğru girmeme rağmen doğrulama kodu yanlış bir telefon numarasına gönderiliyor. Uygulama içerisindeki kişisel bilgilerim bölümünde telefon numaram güncel ve doğru görünmesine rağmen, doğrulama kodu ba...
09.08.2025 tarihinde saat 23:40 civarında Antalya Beach Park McDonald's şubesinde yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Sipariş ettiğim patates kızartması pişmemiş ve yeterince kızarmamıştı. Bu nedenle ürünü değiştirmek istedim. Ancak personellerden biri, patatesimden ısırarak "Eeee pişmiş bu,...
25.07.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden McDonald's’tan iki adet Big Mac Menü siparişi verdim. Ancak siparişimde yalnızca bir adet Big Mac Menü teslim edildi. Sipariş numaram: #vn33-mnso. Teslimat adresim: Yenişehir, İşçiler Caddesi, 126, 35170 İzmir. Yaşadığım eksik ürün sorunu nedeniyle iki def...
Antalya Dedeman Mc Donald’s şubesinde bugün (19:01’de), dördüncü kez süper boy menü siparişi verdim ve yine buzsuz kola verildi. Buz makinesi başka yere gönderilmiş, yerine gelen makine ise yetersiz ve bozukmuş. Antalya’nın sıcağında bu durum gerçekten kabul edilemez. Restoran çalışanları bu soruna ...
Mc Donald's Mavibahçe AVM şubesinde sürekli olarak dondurma makinesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Özellikle dondurma ve Grimace Shake almak için neredeyse her hafta uğruyorum, ancak çoğu zaman makine bozuk oluyor ya da ürünler kalmamış oluyor. Makine arızası neredeyse her hafta tekrarlanıyor ve bazen ...
01.08.2025 tarihinde saat 14:41’de Mc Donald’s Pendik Şubesi’ne giderek kiosktan Mega Mag menü, Mc Chicken menü, patates ve içecek siparişi verdim. Kasaya ödeme yapmak için gittiğimde, kasada bulunan Hediye isimli çalışan bir hoş geldin bile demedi ve benden sonra sıraya giren kişinin siparişini ve ...
McDonald's Caddebostan'da 8/8/2025 Cuma akşamı saat 20:00'de patates ve kahve siparişi verdim. 20:30'a kadar siparişimi bekledim, bu sırada 10 tane sipariş verildi ve 9'unda problem yaşandı. Herhalde kamera kayıtlarından da bu izlenebilir; kimisinin kolası eksik konuldu, 'Kolamı verin' diye insanlar...
08.08.2025 Cuma günü saat 20.13’te Mc Donald’s Gebze Çayırova şubesinden Big Mac ve Acılı Tavuk Burger menü siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 35 dakika gecikmeli olarak teslim edildi. Ayrıca kolam gazsız ve buzsuz geldi. İki adet Sarımsaklı mayonez seçmemize rağmen normal mayonez verildi. Şube yet...
31 Temmuz tarihinde Gebze McDonald's DT şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Şubenizin ilk açıldığı günden bu yana düzenli olarak ziyaret eden bir müşteriydim ve iş toplantılarımız için de sıklıkla bu lokasyonu tercih ediyorduk. Ancak son ziyaretimde ciddi bir mağduriyet yaşadı...
08.08.2025 saat 20.10'da Yemeksepeti üzerinden Kırşehir McDonald's şubesinden köfte burgerli ve çıtır tavuklu menü siparişi verdim. Sipariş numaram #llyf -mj****. Ancak siparişimde çıtır tavuk eksik geldi. Daha önce de soslar veya küçük ürünler eksik gelmişti, fakat bu kez menünün ana ürünü eksikti...
8 Ağustos saat 16:19’da Yemeksepeti üzerinden McDonald's’tan #w2ue-goeg numaralı sipariş verdim. Sipariş tutarı 240 TL idi ve kapıda ödeme seçeneğiyle iki adet 200 TL’lik banknot ile ödeme yaptım. Ancak kurye, paramı saymadan hızlıca aşağı indi ve seslenmeme rağmen geri dönmedi. Eksik para üstü veri...
Yemeksepeti üzerinden McDonald's’tan Efsane İkili Menü ve yan ürünler siparişlerimde, son 2 aydır ve bugün dahil olmak üzere neredeyse her siparişimde farklı sorunlar yaşıyorum. Siparişlerim bazen eksik, bazen dökülmüş ya da hiç gelmemiş oluyor. Hatta kapalı olan restoranlardan bile siparişiniz yold...
8 Ağustos 2025 tarihinde, saat 01.45-01.50 civarında Yemeksepeti üzerinden Aydın Efeler McDonald's şubesinden 2 orta boy Coca-Cola Zero, 2 acı sos, 1 ranch sos, 1 çıtır ekstra tavuk, 1 köfte burger, 1 adet 8’li çıtır soğan ve 1 orta boy patates siparişi verdim (Sipariş kodu: fc9u-shv2, toplam tutar:...
Bugün saat 21.13’te Mall of Antalya’daki McDonald's’s’ın aşağı kattaki dondurma kulübesinden milkshake almak istedim. Ancak çalışanlar yine “yok” diyerek ürün satmadı. Bu durum sık sık yaşanıyor ve her gittiğimde aynı cevabı alıyorum. Eğer milkshake satılmayacaksa, o kulübenin orada bulunmasının bir...
Yemeksepeti üzerinden Soğanlık McDonald's şubesinden Big Mac Menü ve süper boy patates siparişi verdim. Ancak bugün de dahil olmak üzere, her seferinde siparişim eksik geliyor ve özellikle patatesler sürekli eksik gönderiliyor. Son siparişimde de aynı problemle karşılaştım. Yaşadığım bu sorunu Yeme...
6 Ağustos 2025 tarihinde Ümraniye Canpark AVM’deki McDonald's mağazasına saat 21:20 civarında gittim. Ancak mağaza çalışanları, saat 21:20’de sipariş alamayacaklarını ve mağazayı kapattıklarını söylediler. Oysa AVM’nin kapanış saati 22:00 ve mağazanın da 22:00’ye kadar açık olması gerekiyor. Bu nede...
11 Haziran 2024 tarihinde McDonald's Barbaros HayrettinPaşa Şubesi (Esenyurt) üzerinden Yemeksepeti aracılığıyla milkshake siparişi verdim. Siparişim teslim edildiğinde hem milkshake’in bozuk olduğunu hem de yanlış ürün gönderildiğini fark ettim. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, ancak iade veya de...
McDonald's 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. McDonald's bugün fast food kültürünün en önde gelen dünyaca ünlü markalarından biri olarak bilinmektedir. Daha çok hamburger, patates kızartması ve soğuk içecekleriyle ünlenen McDonald's kuruluşu itibariyle 1940’lara uzanan bir maziye sahiptir. 1940 yılında Amerika Birleşik Devletleri’nin Kaliforniya eyaletinde iki kardeş olan Dick ve Mac McDonald tarafından açılan ilk McDonald’s sayesinde Amerika’daki ilk fast food zincirinin de temelleri atılmış olur. Geleneksel bir sipariş yöntemi olan arabaya servis sistemiyle işleyen ve o dönem henüz McDonald’s Bar-B-Q adını taşıyan marka, restoran konseptindeki ilk şubesini ise 1955 yılında açar. Oldukça başarılı bir girişim olduğunu kısa sürede belli eden McDonald's iki sene içinde 40 restorana ulaşarak ciddi derecede büyüme sağlar. 1959 yılında 100. restoranını açan marka geçen her senede daha da hızlı büyüyerek ününü arttırır. Daha sonra Kanada ile Porto Riko’da da şubeler açan McDonald's böylece yurt dışında da tanınması ve uluslararası çapta bilinmesinin ilk adımını atmış olur. Şube sayısını arttırdığı gibi ürünlerinde de giderek çeşitliliğe giden McDonald's menü konusunda da misafirlerine daha zengin bir yelpaze sunmaya başlar. 1970’lere geldiğimizde 5000. restoranını açtığını gördüğümüz marka Türkiye’deki ilk şubesini de 1986’da Taksim’de açar. Bugün fast food denilince akla ilk gelen markalardan biri olan McDonald's çocuk menüsü, cheeseburger, soğuk içecekler, çeşitli atıştırmalıklar, salatalar ve soslarıyla fast food severlere zengin bir çeşitlilik ağı sunmaya devam etmektedir.
Sandviç kategorisinde Big Mac, McRoyal, McChicken, Double Köfte Burger, Cheeseburger gibi ürünleriyle bilinen McDonald's daha kısa zamanlı bir atıştırmalık isteyen müşterileri için de özel atıştırmalıklar sunmaktadır. Bunlar arasında acılı chicken, çıtır soğan, patates kızartması gibi alternatifler bulunmaktadır. Kek ve pasta alanında ise havuçlu kek, cheesecake, muffin, frambuazlı pasta ve ekler gibi ürünleriyle bilinmektedir. Yine tatlı ve milkshake dünyasında da donut, külahta dondurma ve farklı seçenekleriyle sunulan milkshakeler yer almaktadır. Akdeniz salatası, küçük salata gibi ürünlere de yer veren McDonald's Türk usulü kahvaltı tabağıyla da sevilmektedir. Soğuk içecekleri ve kahvelerinin yanı sıra yiyeceğine ayrı bir tat katmak isteyenler için hazırladığı soslar da menüsünü özelleştirmek isteyenler tarafından sıkça tercih edilmektedir. İstediğiniz herhangi bir kategorideki ürün hakkında daha iyi hizmet alabilmek için McDonald's Müşteri Hizmetleri ile bağlantıya geçebilirsiniz.
Tükettiğiniz ya da merak ettiğiniz herhangi bir ürünü için markanın McDonald's Müşteri Hizmetleri numarası ile iletişim kurabilirsiniz. Böylece McDonald's eti neyden yapılıyor gibi sorularınıza yanıt alabilirsiniz. Yine markanın kendi web sitesindeki ‘’Bize Ulaşın’’ bölümünden de sorular sorabilir, McDonald's sipariş iptal etme gibi konular hakkında nasıl bir yol belirlediklerini öğrenebilirsiniz. Dünyanın pek çok yerinde olduğu gibi ülkemizde de sayısız şube açmış olan marka hakkında, ürünlerini tüketen kullanıcıların lezzet, sipariş hızı gibi konularda yaptıkları yorumları da sitemizdeki McDonald's şikayet bölümünden okuyabilirsiniz.
