to read complaints and reviews, or file yours.Soğuk Ve Pişmemiş McDonald's Siparişi İçin Tam İade Talebi
25 Temmuz 2026 tarihinde McDonald's’s’tan Getir uygulaması üzerinden Ankara Sincan Ahi Evran Mahallesi’ne verdiğim 676,99 TL tutarındaki siparişim hem eksik hem de yenilemeyecek kadar kötü durumda teslim edildi. Gelen ürünler buz gibiydi, patatesler ve hamburger neredeyse hiç pişmemiş gibiydi, bu nedenle siparişimdeki ürünleri tüketemedim ve çöpe atmak zorunda kaldım.
Sipariş sırasında soğan halkasını menüden ayrıca, ekstra ürün olarak yaklaşık 100 TL karşılığında eklemiştim. Teslimatta bu ürün hiç gelmedi. Müşteri temsilcisiyle iletişime geçtiğimde yalnızca gelmeyen soğan halkası için iade talebi oluşturuldu ve hesabıma 75,71 TL iade yansıtıldı. Oysa ne ana menüleri ne de diğer ürünleri yiyebildim, tamamı hem soğuk hem de pişmemişti.
Getir uygulamasındaki sipariş numaram 260725-132991519’dur. Teslim edilen ürünlerin tamamı çöpe gittiği için, yalnızca eksik ürünün değil, 676,99 TL tutarındaki tüm sipariş bedelimin iadesini talep ediyorum.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri
