Antalya Mall McDonald's Şubesinde MyM Kuponları Açıklama Olmadan Reddedildi

29 Temmuz Çarşamba günü saat yaklaşık 14.30 civarında Antalya Mall of McDonald's şubesine gittim. Uzun süredir kullandığım McDonald's uygulamasındaki mym fırsatlarını ve kuponları bu şubede de kullanmak istedim.
Kasaya gittiğimde, uygulamadaki fırsatları göstermek rağmen herhangi bir açıklama yapılmadan bu mağazada geçerli olmadığı, başka bir mağazadan kullanmam gerektiği söylendi. Daha önce tüm kupon ve indirimleri sorunsuz kullanabiliyorken, herhangi bir gerekçe sunulmadan bu şekilde geri çevrilmem hem şaşırtıcı hem de mağduriyet yaratıcı oldu.
McDonald's’ın mym fırsatlarını tüm şubelerde aynı şekilde geçerli kabul etmesini, en azından geçersiz olduğu iddia edilen şubelerde bunun nedenini açık ve net bir şekilde belirtmesini ve bu yaşanan durumla ilgili tarafıma bilgilendirme ve telafi yapılmasını talep ediyorum.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri











