to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, 05.08.2025 akşamüzeri Torium mağazasından Grimace Shake aldım, ancak içeceği bembeyaz olarak verdiler. Görevliye bu içeceğin neden mor renkli olmadığını sorduğumda, mor rengin çıkmadığını ve herkesin aynı şeyi söylediğini belirterek bu şekilde verdiler. O an içeceği aldım ve içtim, sadece v...
"Tekrarlanmaması için çalışanların ilgili eğitimleri alması gerekiyor. Teşekkürler..."
06.08.2025 tarihinde saat 18:39’da Merter e-5 üzerindeki Mc Donald’s şubesinden sipariş verdim (sipariş numaram: 281). Siparişimde ikili Wings tavuk ü...
Adana Çukurova Mahfesığmaz Mahallesi’indeki Mc Donald’s şubesinden Trendyol üzerinden Double Quarter Pounder with Cheese Menü siparişi veriyorum. Benim soğana alerjim olduğu için her seferinde sipariş notuna özellikle “soğan koymayın” diye belirtiyorum. Ancak bu uyarıma rağmen tam beş kez siparişimd...
Temmuz ayında Muğla Göcek’teki McDonald's şubesine 17 yaşındaki abimle birlikte Grimace Shake almak için gittik. Siparişimiz sırasında iki müdür, bize bakarak alaycı bir şekilde “Ay şu çocuklara bak, ne kadar çirkin” tarzında konuşup birbirleriyle güldüler ve ayrıca abimle bana hava attılar. Bu davr...
6 Ağustos 2024 saat 01.27’de Ankara Balgat Çetin Emeç McDonald's’s şubesinden gel al olarak tavuk menü, soğan halkası ve kola siparişi verdim. Daha önce de 15 Haziran 2024 saat 22.43’te aynı şubeden benzer bir siparişimde eksik ürün gönderilmişti. Her iki siparişimde de ürünler eksik geldi ve paketl...
Yemeksepeti üzerinden McDonald's Uğur Mumcu şubesinden verdiğim #qsaw-9vr1 numaralı siparişimde ciddi eksiklikler yaşadım. Siparişimde hiçbir sos gönderilmemiş, patatesler yarım şekilde gelmiş, dondurma ise tamamen eksikti. Ayrıca, pipet gibi temel ihtiyaçlar da pakette yoktu. Sorunu hemen fark edi...
İzmir ilinin Selçuk ilçesindeki McDonald's mağazasından 10.06.2025 tarihinde yapmış olduğum alışverişin tutarı, mağaza tarafından mükerrer çekim yapılarak kredi kartımdan 385 TL olarak çift çekilmiştir. Durumu mağaza sorumlusuna bildirdim. Kendileri o gün elektrik kesintisi yaşandığını, gün sonu yap...
29.07.2025 tarihinde Beşiktaş şubesinden puanlarımı kullanarak McCrispy ve Crispy Tenders ürünleri aldım. Ancak McCrispy ürünüm verilmediği halde 1900 puanım çekildi. Şubedeki çalışanlardan yardım istediğimde ise yardımcı olamayacaklarını ve McDonald's ile iletişime geçmem gerektiğini söylediler. B...
Ankara Kızılay Karanfil Sokak'taki McDonald's'ta ailemle birlikte hamburger yedik, akşamına zehirlendik. Bugün üçüncü gün oldu. Bağırsaklarımız mahvoldu, yaşam kalitemiz düştü; kusma ve ishal nedeniyle perişan olduk. Bir daha asla sizi tercih etmeyeceğim. Kalitenizi bu denli bozmanız bizi üzdü.
20:30 civarında İstanbul Florya Aqua'daki McDonald's şubesinde, ortak alan olan lobide 364 numaralı siparişimizi teslim aldık. Bir Mac Menü ve Daba Daba Menü siparişi verdik, yanında soğan halkası ve nugget da aldık. Ancak gelen ürünler tam anlamıyla hayal kırıklığıydı. Patatesler o kadar sertti ki...
4 Ağustos saat 21.50’de İzmir Point Bornova McDonald's şubesinden Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişimde, patates kızartmasının içinden böcek çıktı. Böyle bir manzara karşısında yemeğe hiç dokunamadım ve yaşadığım bu durum beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı. Ayrıca böyle bir olay yaşadığ...
Bugün Zonguldak Demirpark AVM'deki McDonald's şubesine sıklıkla gitmeme rağmen, dondurma siparişimde yaşadığım uygulamadan dolayı memnuniyetsizliğimi belirtmek istiyorum. 1,5 yaşındaki oğlumla birlikte sundae dondurması siparişi verdim. Ancak kasadan sipariş alma sistemi kaldırıldığı için yalnızca e...
McDonald's kalitesini çok bozdu, artık tercih etmeme zamanı gelmiş. Bu kadar yüksek fiyata kalitesiz olmaları tesadüf değil. Eskiden McDonald's deyince kalite derdim, şu an rezil diyorum. İki kere Mall Of İstanbul şubesine geldim. En son yaşadığım sorunlar: İlk sorun, Double Quarter özel istedim, no...
Mersis numarası 613039871300012 olan Mersin McDonald's’s şubesinden yaklaşık 40 dakika önce Yemeksepeti üzerinden Big Mac menülü bir sipariş verdim. Siparişimdeki Big Mac yalnızca köfte ve ekmek olarak gönderildi; içerisinde olması gereken sos, marul, turşu ve benzeri hiçbir malzeme yoktu. Ek olarak...
McDonald's uygulamasına giriş yaparken SMS kodu geliyor. Fakat tanımadığım muhtemelen eski bir numarama kod gidiyor. Mailime tanımlı hesabımda numaramın güncellenmesi için hem telefon hem mail yolu ile kayıt bıraktım dönüş yapılmadı. Hesabımda numaramın güncellenmesi için destek istiyorum.
Bugün Antalya Eski Sanayi McDonald's’s restoranında bir menü siparişi verdim ve ödememi nakit olarak yaptım. Siparişim yaklaşık yarım saat boyunca gelmedi. Sorduğumda ise, siparişimin sisteme düşmediği ve biraz daha beklemem gerektiği söylendi. Sonrasında ise beklemek yerine paramı iade alıp restora...
Ankara Turan Güneş'te bulunan McDonald's'tan 03/08/25 tarihinde saat 21:54'te paket siparişi verdik. Siparişi alıp eve gittiğimizde, bir ürünün 03/08/25 tarihinde saat 18:40'ta sipariş edilen eski ve bayat bir ürün olduğunu fark ettik. Yaklaşık 4 saat önceki ürün bize verilmiş.
Eskişehir Doktorlar Şubesi veya Eskişehir Şubesi Doktorlar Caddesi'nde saat 22:30'da dondurma almak istedik. Görevli, külah olmadığını söyledi. Önümüzde bir koli kornet varken, 'Kornet de veremiyorum.' dedi ve üstüne dalga geçer gibi, 'Dondurma kornette durmuyor.' dedi. Yazık, tek kelimeyle böyle bi...
03.08.2025 tarihinde Etlik Ayvalı’daki Mc Donald’s şubesinden 2’li tavuk burger Menü siparişi verdim. Siparişimiz paketlenip kenara koyulmasına rağmen yaklaşık 40 dakika bekletildik. Kasada görevli olan bayan personel son derece ilgisiz ve kaba davrandı, sorularımıza yanıt vermedi ve fişimize bile b...
McDonald's'tan evime Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Muhatap bulamıyorum, gelen ürünler buz gibi ve yenmeyecek şekildeydi. Bu durum Yemeksepeti kuryesiyle ilgili olabilir; fakat McDonald's çağrı merkezi, site çalışanı gibi kimse sorumluluk almıyor. Herkes sorumluluğu birbirine atıyor. Yemeksep...
McDonald's Florya (Şenlikköy, Florya Kavşağı No:49, 34153 Bakırköy/İstanbul) şubesine gerçekleştirdiğim ziyaret sırasında gözlemlediğim bazı ciddi yönetimsel aksaklıklar ve hizmet eksiklikleri nedeniyle bu şikayeti tarafınıza iletmek istiyorum. Şube gece saatlerinde oldukça yoğun ve kalabalık olmas...
Merhaba, Yemeksepeti üzerinden Esenyurt Zafer Mahallesi McDonald's'tan yemek siparişi verdim. Her zamanki gibi yine eksik geldi. Yapamıyorsanız bırakın. 2 Big Mac ve 1 köfte burger siparişi verdim. Gelen ise sadece 1 tane Big Mac oldu. Bu gerçekten ayıptır, yazıklar olsun. Bir daha Esenyurt Zafer Ma...
McDonald's 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. McDonald's bugün fast food kültürünün en önde gelen dünyaca ünlü markalarından biri olarak bilinmektedir. Daha çok hamburger, patates kızartması ve soğuk içecekleriyle ünlenen McDonald's kuruluşu itibariyle 1940’lara uzanan bir maziye sahiptir. 1940 yılında Amerika Birleşik Devletleri’nin Kaliforniya eyaletinde iki kardeş olan Dick ve Mac McDonald tarafından açılan ilk McDonald’s sayesinde Amerika’daki ilk fast food zincirinin de temelleri atılmış olur. Geleneksel bir sipariş yöntemi olan arabaya servis sistemiyle işleyen ve o dönem henüz McDonald’s Bar-B-Q adını taşıyan marka, restoran konseptindeki ilk şubesini ise 1955 yılında açar. Oldukça başarılı bir girişim olduğunu kısa sürede belli eden McDonald's iki sene içinde 40 restorana ulaşarak ciddi derecede büyüme sağlar. 1959 yılında 100. restoranını açan marka geçen her senede daha da hızlı büyüyerek ününü arttırır. Daha sonra Kanada ile Porto Riko’da da şubeler açan McDonald's böylece yurt dışında da tanınması ve uluslararası çapta bilinmesinin ilk adımını atmış olur. Şube sayısını arttırdığı gibi ürünlerinde de giderek çeşitliliğe giden McDonald's menü konusunda da misafirlerine daha zengin bir yelpaze sunmaya başlar. 1970’lere geldiğimizde 5000. restoranını açtığını gördüğümüz marka Türkiye’deki ilk şubesini de 1986’da Taksim’de açar. Bugün fast food denilince akla ilk gelen markalardan biri olan McDonald's çocuk menüsü, cheeseburger, soğuk içecekler, çeşitli atıştırmalıklar, salatalar ve soslarıyla fast food severlere zengin bir çeşitlilik ağı sunmaya devam etmektedir.
Sandviç kategorisinde Big Mac, McRoyal, McChicken, Double Köfte Burger, Cheeseburger gibi ürünleriyle bilinen McDonald's daha kısa zamanlı bir atıştırmalık isteyen müşterileri için de özel atıştırmalıklar sunmaktadır. Bunlar arasında acılı chicken, çıtır soğan, patates kızartması gibi alternatifler bulunmaktadır. Kek ve pasta alanında ise havuçlu kek, cheesecake, muffin, frambuazlı pasta ve ekler gibi ürünleriyle bilinmektedir. Yine tatlı ve milkshake dünyasında da donut, külahta dondurma ve farklı seçenekleriyle sunulan milkshakeler yer almaktadır. Akdeniz salatası, küçük salata gibi ürünlere de yer veren McDonald's Türk usulü kahvaltı tabağıyla da sevilmektedir. Soğuk içecekleri ve kahvelerinin yanı sıra yiyeceğine ayrı bir tat katmak isteyenler için hazırladığı soslar da menüsünü özelleştirmek isteyenler tarafından sıkça tercih edilmektedir. İstediğiniz herhangi bir kategorideki ürün hakkında daha iyi hizmet alabilmek için McDonald's Müşteri Hizmetleri ile bağlantıya geçebilirsiniz.
Tükettiğiniz ya da merak ettiğiniz herhangi bir ürünü için markanın McDonald's Müşteri Hizmetleri numarası ile iletişim kurabilirsiniz. Böylece McDonald's eti neyden yapılıyor gibi sorularınıza yanıt alabilirsiniz. Yine markanın kendi web sitesindeki ‘’Bize Ulaşın’’ bölümünden de sorular sorabilir, McDonald's sipariş iptal etme gibi konular hakkında nasıl bir yol belirlediklerini öğrenebilirsiniz. Dünyanın pek çok yerinde olduğu gibi ülkemizde de sayısız şube açmış olan marka hakkında, ürünlerini tüketen kullanıcıların lezzet, sipariş hızı gibi konularda yaptıkları yorumları da sitemizdeki McDonald's şikayet bölümünden okuyabilirsiniz.
