to read complaints and reviews, or file yours.McDonalds Gaziemir Şubesinde Puanlarım Silindi, Tişört Alamadım
Gaziemir Optimum AVM’deki McDonald's şubesinde bugün, yaklaşık yarım saat önce yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. McDonald's uygulamasındaki puanlarımla mağazadan t-shirt almak için kasaya gittim. Kasada QR kodumu okuttum, ancak çalışanlar bu kampanyanın burada geçmediğini söylediler. Buna rağmen QR kod okutulduğu için puanlarım sistemden düştü ve hem puanlarım gitti hem de tişörtü alamadım.
Uygulama puanlarımı kullandırıp karşılığında ürün vermemeleri nedeniyle mağdur oldum. Gaziemir Optimum şubesinde puanlarımın geri yüklenmesini ve hak ettiğim tişörtün tarafıma verilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer durumların yeniden yaşanmaması için şubenin bu kampanya ve uygulama konusunda bilgilendirilmesini istiyorum.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri
