Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

McDonald's

20100
(902 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5.427 Şikayet
McDonald's
20100
(902 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hostes Çalışanın Müşteriye Aşırı Odaklanması Ve Rahatsız Edici Davranışı

profile
Esma
15 Mart 20:00
21

Yanlış Hamburger Teslimi Ve İletişim Sorunu

profile
Tugay
15 Mart 19:55
14
Yanlış Hamburger Teslimi Ve İletişim Sorunu

McDonalds Siparişim Bir Saatten Fazla Gecikti Ve Soğuk Geldi

profile
Ferhat
14 Mart 13:51
1
1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

McDonald's Şubesinde Ayrımcılık Ve Saygısız Hizmet

profile
Beyza
13 Mart 20:44
74

Mersin Şubesinde 40 Dakikalık Bekleme Ve Müdürün Siparişi Arkadaşına Vermesi

profile
Fatma
13 Mart 20:37
66

Taşdelen McDonald's Şubesinde Plastik Parça Çıkan Big Mac Şikayeti

profile
Anılcan
13 Mart 19:21
79
Taşdelen McDonald's Şubesinde Plastik Parça Çıkan Big Mac Şikayeti
Taşdelen McDonald's Şubesinde Plastik Parça Çıkan Big Mac Şikayeti
Taşdelen McDonald's Şubesinde Plastik Parça Çıkan Big Mac Şikayeti
Taşdelen McDonald's Şubesinde Plastik Parça Çıkan Big Mac Şikayeti
tasdelen-mcdonalds-subesinde-plastik-parca-cikan-big-mac-sikayeti-4.jpg

McDonald's UNO Kartlarında Yanıltıcı Reklam Ve Eksik Klasik Kartlar

profile
Mustafa
13 Mart 01:24
92

Ücretini Ödenen Ekstra Tavuk Ürününün Teslim Edilmemesi Ve İade Reddi

profile
Gülsüm
12 Mart 14:29
46
ucretini-odenen-ekstra-tavuk-urununun-teslim-edilmemesi-ve-iade-reddi-6.jpg
ucretini-odenen-ekstra-tavuk-urununun-teslim-edilmemesi-ve-iade-reddi-5.jpg
ucretini-odenen-ekstra-tavuk-urununun-teslim-edilmemesi-ve-iade-reddi-4.jpg
ucretini-odenen-ekstra-tavuk-urununun-teslim-edilmemesi-ve-iade-reddi-3.jpg
ucretini-odenen-ekstra-tavuk-urununun-teslim-edilmemesi-ve-iade-reddi-2.jpg
ucretini-odenen-ekstra-tavuk-urununun-teslim-edilmemesi-ve-iade-reddi-1.jpg

Ramazan İftarında Su Eksikliği Şikayeti

profile
Murat
11 Mart 19:54
51

McDonald’s Şubesinde İçeceklerin Yanlış Paketlenmesi Ve Sürekli Soğuk Siparişler

profile
Güldem
11 Mart 19:48
37

McDonald's Şeffaf Camların Uyarısız Olması Çocuğumun Yaralanmasına Neden Oldu

profile
Betül
11 Mart 18:06
99
1
Orkun sonuçtan hiç memnun değil

Kirli Su Kullanımı Sağlık Riskine Yol Açtı Ve Çalışanlar Saygısız Davrandı

profile
Orkun
11 Mart 14:27
53

McDonald's Polatlı Şubesinde Soğan Halkaları Eksik, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

profile
Mahmut
11 Mart 00:23
43
mcdonalds-polatli-subesinde-sogan-halkalari-eksik-musteri-hizmetleri-ilgisiz-4.jpg
mcdonalds-polatli-subesinde-sogan-halkalari-eksik-musteri-hizmetleri-ilgisiz-3.jpg
mcdonalds-polatli-subesinde-sogan-halkalari-eksik-musteri-hizmetleri-ilgisiz-2.jpg

İstanbul Libadiye Şubesindeki McDonald's Siparişimde Eksik Ürünler Ve Hızlı Çözüm Talebi

profile
Ömer
10 Mart 19:24
51
istanbul-libadiye-subesindeki-mcdonalds-siparisimde-eksik-urunler-ve-hizli-cozum-talebi-1.jpg

McDonald's Mezitli Şubesinde 1190 TL Fazla Çekim Ve İade Sorunu

profile
Özlem
10 Mart 11:33
51
mcdonalds-mezitli-subesinde-1190-tl-fazla-cekim-ve-iade-sorunu-1.jpg
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Kırşehir Terme Caddesi McDonalds Şubesinde Yanık Türk Kahvesi Şikayeti

profile
Zeynep
09 Mart 19:51
129

Tatlı Eksik Ve Patates Yanlış Gönderildi, İade Talebi

profile
Ahmet
09 Mart 16:50
38
5
Beyza sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Friends Kampanyası QR Hatası Sonrası 250 Puan İadesi Yapılmadı

profile
Beyza
09 Mart 11:53
127

"Dikkate aldığınız için teşekkür ederim puanım yüklendi"

2
Mehmet sonuçtan memnun değil

Bostancı McDonalds’ta Aşırı Soğuk Ortam Müşteri Konforunu Bozuyor

profile
Mehmet
09 Mart 01:25
125
1
Müslüm sonuçtan hiç memnun değil

Doğum Günü Hediyem Uygulama Hatası Nedeniyle Kullanılamıyor

profile
Müslüm
08 Mart 19:05
133
dogum-gunu-hediyem-uygulama-hatasi-nedeniyle-kullanilamiyor-4.jpg
dogum-gunu-hediyem-uygulama-hatasi-nedeniyle-kullanilamiyor-3.jpg
dogum-gunu-hediyem-uygulama-hatasi-nedeniyle-kullanilamiyor-2.jpg
dogum-gunu-hediyem-uygulama-hatasi-nedeniyle-kullanilamiyor-1.jpg
1
Dinçer sonuçtan hiç memnun değil

Esenyurt McDonald's Kampanyasında Sistem Hatası Nedeniyle Ücretsiz Dondurma Alınamıyor

profile
Dinçer
08 Mart 18:31
133
esenyurt-mcdonalds-kampanyasinda-sistem-hatasi-nedeniyle-ucretsiz-dondurma-alinamiyor-4.jpg
esenyurt-mcdonalds-kampanyasinda-sistem-hatasi-nedeniyle-ucretsiz-dondurma-alinamiyor-3.jpg
esenyurt-mcdonalds-kampanyasinda-sistem-hatasi-nedeniyle-ucretsiz-dondurma-alinamiyor-2.jpg
esenyurt-mcdonalds-kampanyasinda-sistem-hatasi-nedeniyle-ucretsiz-dondurma-alinamiyor-1.jpg

Marka Profili

McDonald's 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %70
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

McDonald's Müşteri Hizmetleri numarası kaçtır?

Markanın müşteri hizmetleri numarasına 444 62 62 nolu numaradan ulaşabilirsiniz.

McDonald's çocuk menüsünde neler var?

Happy Meal adıyla da bilinen çocuk menüsünde seçiminize göre değiştirebileceğiniz sandviçler, patates ve ayran yer almaktadır. Menü hakkında yapılan yorumlar için sitemizdeki bu sayfaya tıklayabilirsiniz.

Sipariş edilen ürünlerden puan kazanılıyor mu?

McDonald's tarafından belirlenen ürünler sipariş eden tüketiciye belli bir puan kazandırır.

McDonald's hakkında yapılan kullanıcı yorumları nelerdir?

Sitemizde yer alan ve McDonald's hakkında yapılan kullanıcı yorumları için buraya tıklayabilirsiniz.

McDonald's Hakkında

McDonald's bugün fast food kültürünün en önde gelen dünyaca ünlü markalarından biri olarak bilinmektedir. Daha çok hamburger, patates kızartması ve soğuk içecekleriyle ünlenen McDonald's kuruluşu itibariyle 1940’lara uzanan bir maziye sahiptir. 1940 yılında Amerika Birleşik Devletleri’nin Kaliforniya eyaletinde iki kardeş olan Dick ve Mac McDonald tarafından açılan ilk McDonald’s sayesinde Amerika’daki ilk fast food zincirinin de temelleri atılmış olur. Geleneksel bir sipariş yöntemi olan arabaya servis sistemiyle işleyen ve o dönem henüz McDonald’s Bar-B-Q adını taşıyan marka, restoran konseptindeki ilk şubesini ise 1955 yılında açar. Oldukça başarılı bir girişim olduğunu kısa sürede belli eden McDonald's iki sene içinde 40 restorana ulaşarak ciddi derecede büyüme sağlar. 1959 yılında 100. restoranını açan marka geçen her senede daha da hızlı büyüyerek ününü arttırır. Daha sonra Kanada ile Porto Riko’da da şubeler açan McDonald's böylece yurt dışında da tanınması ve uluslararası çapta bilinmesinin ilk adımını atmış olur. Şube sayısını arttırdığı gibi ürünlerinde de giderek çeşitliliğe giden McDonald's menü konusunda da misafirlerine daha zengin bir yelpaze sunmaya başlar. 1970’lere geldiğimizde 5000. restoranını açtığını gördüğümüz marka Türkiye’deki ilk şubesini de 1986’da Taksim’de açar. Bugün fast food denilince akla ilk gelen markalardan biri olan McDonald's çocuk menüsü, cheeseburger, soğuk içecekler, çeşitli atıştırmalıklar, salatalar ve soslarıyla fast food severlere zengin bir çeşitlilik ağı sunmaya devam etmektedir.

McDonald's Ürünleri

Sandviç kategorisinde Big Mac, McRoyal, McChicken, Double Köfte Burger, Cheeseburger gibi ürünleriyle bilinen McDonald's daha kısa zamanlı bir atıştırmalık isteyen müşterileri için de özel atıştırmalıklar sunmaktadır. Bunlar arasında acılı chicken, çıtır soğan, patates kızartması gibi alternatifler bulunmaktadır. Kek ve pasta alanında ise havuçlu kek, cheesecake, muffin, frambuazlı pasta ve ekler gibi ürünleriyle bilinmektedir. Yine tatlı ve milkshake dünyasında da donut, külahta dondurma ve farklı seçenekleriyle sunulan milkshakeler yer almaktadır. Akdeniz salatası, küçük salata gibi ürünlere de yer veren McDonald's Türk usulü kahvaltı tabağıyla da sevilmektedir. Soğuk içecekleri ve kahvelerinin yanı sıra yiyeceğine ayrı bir tat katmak isteyenler için hazırladığı soslar da menüsünü özelleştirmek isteyenler tarafından sıkça tercih edilmektedir. İstediğiniz herhangi bir kategorideki ürün hakkında daha iyi hizmet alabilmek için McDonald's Müşteri Hizmetleri ile bağlantıya geçebilirsiniz.

McDonald's İletişim

Tükettiğiniz ya da merak ettiğiniz herhangi bir ürünü için markanın McDonald's Müşteri Hizmetleri numarası ile iletişim kurabilirsiniz. Böylece McDonald's eti neyden yapılıyor gibi sorularınıza yanıt alabilirsiniz. Yine markanın kendi web sitesindeki ‘’Bize Ulaşın’’ bölümünden de sorular sorabilir, McDonald's sipariş iptal etme gibi konular hakkında nasıl bir yol belirlediklerini öğrenebilirsiniz. Dünyanın pek çok yerinde olduğu gibi ülkemizde de sayısız şube açmış olan marka hakkında, ürünlerini tüketen kullanıcıların lezzet, sipariş hızı gibi konularda yaptıkları yorumları da sitemizdeki McDonald's şikayet bölümünden okuyabilirsiniz.