McDonalds Siparişim Bir Saatten Fazla Gecikti Ve Soğuk Geldi

12:45’te Yemeksepeti üzerinden Mc Donald’s’tan verdiğim sipariş, normal teslimat süresini ciddi şekilde aşmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Yaklaşık 1 saatten fazladır bekliyorum ve uygulamada ürünlerimin daha yeni yola çıktığı, ayrıca benden önce iki teslimat daha yapılacağı görünüyor. Bu durumda ürünlerimin yola çıktıktan sonra bile 30 dakikayı geçen bir sürede teslim edileceği anlaşılıyor.

Bu kadar gecikme hem yemeklerin sıcaklığı ve kalitesi açısından hem de zaman planlamam açısından büyük mağduriyet oluşturuyor. İlgili siparişimin idh1-2611-qz9w numaralı kaydının incelenmesini ve teslimat sürecindeki aksaklıkların neden yaşandığının araştırılmasını talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim.