to read complaints and reviews, or file yours.19.01.2026 tarihinde İzmir S***** McDonald’s şubesinde ödemenin alındığı sırada POS cihazı bozulduğu için aynı ödemeyi t...ekrar yapmak zorunda kaldım ve toplam 895,00 TL tutar iki kez çekildi. Edenred kart hareketlerimden de ödemenin iki kere alındığını gösteren kayıtları şubeye mobil uygulamam üzerin
18.01.2026 tarihinde saat 19.29 civarında İzmir Gaziemir Optimum McDonald's’s şubesinden yaptığım siparişte hem uygulama... puanlarım hem de ürün içeriğiyle ilgili sorun yaşadım. McDonald's’s uygulaması üzerinden verdiğim bu siparişte, normalde yüklenmesi gereken puanlar hesabıma hiç tanımlanmadı. Ayr
Yemeksepeti üzerinden 16 Ocak tarihinde saat 01.00 civarında İzmir Uğur Mumcu Bulvarı’ndaki McDonald's şubesinden 1 köft...eburger, 1 tavuk burger, 2 adet Coca‑Cola Zero, 2 adet Buffalo sos, 2 adet Ranch sos, 2 adet sarımsaklı mayonez, 1 acı sos, 1 patates ve 8’li soğan halkası siparişi verdim. Ancak g
Dün gece İzmir Harmandalı McDonald's’s şubesinden, Yemeksepeti üzerinden saat 23.00 civarında sipariş verdim. Sipariş nu...maram #hje3-cabt. Verdiğim siparişte üç ürünümü özellikle çikolatalı olarak belirtmeme rağmen hepsi orman meyveli olarak gönderildi. Ayrıca San Sebastian cheesecake için çikolata s
11.01.2026 tarihinde saat 18:19 civarında İzmir Selçuk McDonald's’s şubesinden paket sipariş aldım. Eve gidip poşeti açı...p siparişimi kontrol ettiğimde hamburgerin soslarla beraber tamamen bulamaç halde olduğunu ve ürünlerimin neredeyse hepsinin eksik olduğunu gördüm. Bunun üzerine evden çıkıp tekra
"Beni arayıp telafi için yardımcı olacağını ifade eden beyefendiye teşekkürlerimi sunarım"
İzmir Buca Kuruçeşme şubesindeki McDonald's’ın Paylaş Kazan 6’lı nugget kampanyasında yaklaşık bir hafta önce yaşadığım ...bir sorunu belirtmek istiyorum. Kampanya kapsamında üç arkadaşımı davet ettim, arkadaşlarım nugget ödüllerini kazandılar ancak benim hesabıma tanımlanması gereken iki paket nugget
İzmir Karşıyaka’daki McDonald’s şubesinden Yemeksepeti üzerinden verdiğim C.0T numaralı siparişimde restoran yanlış ürün... teslim etti. Gecenin 12’sinde sipariş elime ulaştığında, kurye teslim bilgisini sisteme girmediği için Yemeksepeti yardım merkezine bağlanamadım ve bu sırada yemeği tüketmeye başl
01.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 11:00 sularında İzmir Karşıyaka Girne’deki McDonald's şubesinde çantamı unutmuşum. Fa...rk ettiğim anda şubeyi aradım, çantamı bekletebileceklerini söylediler ve ben de işimi bitirdikten sonra gelip alacağımı belirttim. Ancak daha sonra şubeye gittiğimde, çantamı “şüp
31 Aralık 2025 öğle saatlerinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden İzmir Şair Eşref Bulvarı’ndaki Mc Donald’s şubesinden k...ampanyalı tavuklu hamburger menü siparişi verdim, yaklaşık 220 TL ödedim. Yemeğin tadında o an için bir gariplik fark etmedim ancak birkaç saat sonra ciddi mide bulantısı yaşamaya
McDonald's İzmir Karşıyaka Girne Bulvarı şubesinde friends dizisi temalı promosyon kampanyası nedeniyle ciddi bir mağdur...iyet yaşadım. Promosyon ödüllerinden faydalanmak istedim ve ödüllerde stok problemi yaşanabileceğini bildiğim için özellikle sipariş ekranını kullanmadan önce kasaya giderek stok d
19.12.2025 tarihinde saat 18:07’de İzmir’de, muhtemelen Çiğli Kipa McDonald's şubesinden Yemeksepeti üzerinden 251219-12...4888032 numaralı siparişi verdim ve yaklaşık 1.075 TL ödedim. Ancak siparişimdeki ürünlerin resmen yarısı gelmedi. Siparişimde Big Mac + McChicken birlikte olduğu bir menü vardı.
Merhaba, İzmir Selçuk ilçesinde oturuyorum. Zincir restoranların geldiği son durum ve personelin ilgisizliği gerçekten ü...zücü. Çok rahatsız edici görüntüler var ve içerisi sinek dolu. En azından personel müdahale edebilir, ancak etmiyorlar; yanından geçip gidiyorlar. Dışarısı da aynı durumda ve yemek
"İlgi ve alakanıza teşekkür eder küçükten büyüğe sevdiğimiz bir markanın müşteri şikayetleri ve deneyimleri arkasında duracağına eminim"
İzmir Buca Kuruçeşme McDonald's şubesinden Migros Yemek üzerinden Frends Big Mac menü siparişi verdim. Siparişim yaklaşı...k yarım saat önce hazırlanıp kısa süre önce teslim edildi ancak menüyle birlikte gelmesi gereken Frends figürü paketin içinde yoktu. Siparişe ait referans numaram 251209-124547736
08.12.2025 tarihinde İzmir Point Bornova Mc Donald’s şubesinden, uygulama üzerinden Friends kutusu siparişi verdim. Bu k...utunun menü içinde, kutuya özel bir hediyeyle birlikte satıldığı özellikle belirtilmesine rağmen, siparişim geldiğinde içinden herhangi bir hediye çıkmadı. Sipariş için kredi kart
03 Aralık 2025 tarihinde İzmir Optimum AVM’de bulunan McDonald's’s şubesinden aldığım menüdeki patates kızartmasının içi...nden kıl çıktı. Son zamanlarda artan gıda zehirlenmeleri ortadayken, uzun yıllardır severek tükettiğim McDonald's’s gibi büyük bir markada böyle bir hijyen sorunu yaşamış olmak ben
03.12.2025 tarihinde saat 19.00 civarında İzmir Çiğli Migros AVM içindeki Mc Donald’s şubesine gittik. Hafta içi olmasın...a rağmen restoran bölümü tamamen boştu. Buna rağmen sipariş vermek istediğimizde, sipariş verirsek 20–25 dakika beklememiz gerektiği söylendi. Restoran boş olmasına rağmen bu kada
1 Aralık 2025 akşam saatlerinde İzmir Karşıyaka McDonald's’s şubesinden çıktıktan kısa bir süre sonra, şubede unuttuğumu...z bir poşet için çağrı merkezini aradım. İçinde kıyafet gibi eşyalar vardı, maddi olarak çok önemli olmasa da, unuttuğumuzu fark eder etmez şubeye ulaşmak istedim. Çağrı merkezi b
01.02 tarihinde saat 01.02 civarında Yemeksepeti üzerinden İzmir Karşıyaka Yeni Girne McDonald's şubesinden sipariş verd...im. Siparişim yaklaşık 01.32’de teslim edildi. Gelen siparişte hem tatlılar hem de kahveler yanlış gönderildi. Tatlı olarak kakaolu fındıklı ürün sipariş etmiş olmama rağmen bana ç
"İadem yapıldı kolay gelsin"
22.11.2025 saat 12:55’te Yemeksepeti uygulaması üzerinden McDonald's İzmir Çiğli Harmandalı şubesinden #t*** -aovu numar...alı siparişimle 1 adet Big Mac menü aldım. Menü boyutunu özellikle ekstra ücret ödeyerek en büyük boya yükselttim. Ancak siparişim geldiğinde patates kızartmasının hem buz gibi ol
11.11.2025 tarihinde İzmir Harmandalı McDonald's şubesinden Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişimde ciddi bir sorun y...aşadım. Siparişimdeki iki içeceğin biri dökülmüş şekilde teslim edildi ve bu nedenle tüm burgerler ile patatesler sırılsıklam ve kullanılamaz haldeydi. Özellikle 2 adet Double Quar
07.11.2025 tarihinde saat 17:27’de İzmir Karşıyaka Girne McDonald's’s şubesinden 2843 numaralı siparişimde, menüdeki çıt...ır tavuk burgerimin içinden kemik çıktı. Bu durumu hemen restoran çalışanlarıyla paylaştım, ancak sadece “kemik olduğunu” söylediler ve başka bir açıklama ya da çözüm sunmadılar.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %69
