to read complaints and reviews, or file yours.McDonalds İzmir Şubesinde Çiğ Hamburger Ve Bayat Ekmek Nedeniyle Gıda Zehirlenmesi Şikayeti
24 Temmuz 2026 günü saat yaklaşık 01:20 civarında İzmir Uğur Mumcu McDonald's’s şubesinden paket servis olarak sipariş verdik. Siparişimdeki hamburgeri yerken eşim bir süre yedikten sonra etin kokusunda ve tadında anormallik fark etti. Hamburgerin rengi, pişme durumu ve kokusu normal değildi, ekmeği de hem bayat hem de oldukça küçüktü.
Eşim hamburgerden yedikten sonra rahatsızlandı ve gıda zehirlenmesi yaşadığını düşünüyoruz. Yaklaşık 700 TL tutarındaki bu sipariş için hem ürün kalitesi hem de yaşadığımız sağlık riski nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşıyoruz. Bu kadar bilinen bir markadan böyle çiğ ve kokan etli, bayat ekmekli ürün gelmesini kabul edemiyorum.
Yaşadığımız bu olumsuzluk üzerine şubeyi telefonla aramaya çalıştık ancak telefona hiç cevap vermediler. Ne bir açıklama yapıldı ne de özür dilendi. Ürünün incelenmesini, bu konuda sorumlu kişilerin uyarılmasını, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri
