to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ve Yanlış Sipariş Teslimatı İçin Ücret İadesi Talebi
16.07.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka Şemikler’deki McDonald's’s şubesinden restorandan paket yaptırarak eve getirmek üzere bir çocuk menüsü, bir Double Cheeseburger menü, bir normal Cheeseburger menü ve ekstradan üçlü Pops siparişi verdik. Toplamda yüksek bir tutar ödememize rağmen siparişimiz hem eksik hem de yanlış hazırlanmıştı.
Çocuk menüsünün içinden oyuncak hiç çıkmadı. Çocuk menüsünde soğan istemememize rağmen ürün Soğanlı olarak hazırlanmıştı. Double Cheeseburger menü ve normal Cheeseburger menüde ise patatesler tamamen eksikti. Ayrıca fişte yer almasına rağmen ekstradan sipariş verdiğimiz üçlü Pops da hiç gelmedi. Kısacası aldığımız ürünlerin hem içeriği yanlış hem de önemli bir kısmı eksikti.
Bu kadar para ödeyip, fişte tüm ürünler görünmesine rağmen eksik ve hatalı ürün teslim edilmesini kabul etmiyorum. McDonald's’s’ın ya eksik ürünleri eksiksiz ve doğru şekilde telafi etmesini ya da eksik ve hatalı ürünler için ödediğimiz ücretin iadesini sağlamasını ve bu konuyla ilgili bizimle gerçekten ilgilenmesini talep ediyorum.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri
