to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ve Çiğ Sipariş, Oyuncak Eksik, 805 TL İadesi Talebi
5 Temmuz 2026 tarihinde saat 11.06 civarında İzmir’de Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan sipariş verdim. Gelen sipariş hem tamamen yanlış hem de yenmeyecek haldeydi. Tavuk menüler çiğ bir halde geldi, içecekler hem yanlış hem de sıcaktı. Özellikle oyuncaklı menü istemiştim, ancak oyuncak hiç gönderilmedi, bu yüzden kızım da ayrıca üzüldü. Bu sipariş için 805 TL ödeme yaptım ve karşılığında bu kadar kötü bir hizmetle karşılaştım.
Sorunu iletmek için Yemeksepeti canlı desteğe ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde bağlantı sağlayamadım. Telefonla aradığımda ise telefon yüzüme kapandı, yani hiçbir kanaldan muhatap bulamadım.
Ürünler şu an hala evimde duruyor, gelin ürünleri alın ve ödediğim 805 TL’nin derhal iadesini yapın. Kimse parasını sokaktan toplamıyor, bu yaşanan mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum, aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne kadar gideceğim.
Saat gece 23 de olan olay saati yanlış yazmışım kusura bakmayın
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri
Çok teşekkür ederim ılgınız için
