Migros Yemek Üzerinden McDonald’s Girne Şubesinde Eksik Soslar Ve İade Talebi

23.07.2026 tarihinde saat 15:59’da Migros Yemek uygulaması üzerinden McDonald's’s Girne şubesinden verdiğim 988465540 numaralı siparişte, menüyle birlikte gelmesi gereken dahili sosların yanı sıra ayrıca ücret ödeyerek satın aldığım ekstra sosların hiçbirinin gönderilmemesi nedeniyle şikayetçiyim. Teslimatta ne menü içeriğindeki soslar ne de ekstra ücretini ödediğim soslar tarafıma ulaştırılmadı.

Durumu fark eder etmez önce restoranla iletişime geçtiğimde Migros Yemek ile görüşmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine Migros Yemek üzerinden destek talebi oluşturduğumda ise uygun kurye olmadığı gerekçesiyle eksik ürünlerin gönderilemeyeceği iletildi. Ücretini ödediğim ürünlerin gönderilmemesini ve sorumluluğun Migros Yemek ile restoran arasında bu şekilde birbirlerinin üzerine atılmasını kabul etmiyorum.

Aynı sorunu McDonald's’s Girne şubesiyle neredeyse her siparişimde yaşamamıza rağmen, Migros Yemek tarafında bu konuda kalıcı bir çözüm sağlanmadığını görüyorum ve artık gerçekten bıkmış durumdayız. Ayrıca bu sipariş için fatura da düzenlenmemiş, uygulama üzerinden faturaya ulaşamıyorum.

Eksik gönderilen soslar için tarafıma ücret iadesi yapılmasını, bu siparişe ait faturanın düzenlenip erişilebilir hâle getirilmesini ve özellikle McDonald's’s Girne şubesinin eksik ürün gönderimi konusunda gerekli denetim ve yaptırımların Migros Yemek tarafından uygulanmasını talep ediyorum.