to read complaints and reviews, or file yours.09.05.2026 tarihinde saat 19:25’te Antalya Piramit McDonald's şubenizde yemek yemek için bulunduğum sırada ciddi bir mağ...duriyet yaşadım. 19:28’de verdiğim 157 numaralı siparişimi, saat 19:50 olmasına rağmen teslim alamadan şubenizden ayrılmak zorunda kaldım. Şube aşırı yoğun olmasına rağmen yönetic
09.05.2026 tarihinde saat 16.25 sularında McDonald's Antalya Gazi Bulvarı şubesinden, Anadolu Restaurant İşletmeleri a. ...Ş işletmesinden “adresten” üzerinden 2590 numaralı siparişi verdim. Üç farklı menü seçtim ve her bir menünün sos ve içecek tercihlerini ayrı ayrı olacak şekilde düzenledim. Sipari
2 Mayıs günü saat 09.44 sularında McDonald's’s Çapa şubesinde tekrar eden sorunların en rahatsız edici olanını yaşadım. ...Bu şubede zaten sık sık iletişim problemleri, dondurmanın ya çok sıvı gelmesi, yanlış sipariş hazırlanması, makinenin bozuk olması gibi sorunlarla karşılaşıyorum. Ancak bugün yaşad
04.04.2026 tarihinde Bursa Anatolium AVM’deki McDonald's’s şubesinde saat 17:24’te Metropol uygulaması üzerinden 345 TL ...tutarında ödeme yaparak menü satın aldım. Kasadaki görevli, işlemin gerçekleşmediğini söyleyerek 3 dakika sonra, 17:27’de aynı tutarda 345 TL’lik ikinci bir çekim daha yaptı. Metro
Antalya Kemer Marina McDonald's şubesine neredeyse her gün giden bir müşteriyim ve bu kadar güzel bir konumda bu kadar v...asat bir işletme ile karşılaştığım için ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum. Kasalarda doğru düzgün bir sıra düzeni yok, sıra var ama sipariş alan yok, herkes birbirine bakıyor
22.04.2026 tarihinde gece vardiyasında, McDonald's Zafer Mahallesi Esenyurt şubesinde yaşadığım olayı ve vardiya sorumlu...su kadın personelden şikayetimi paylaşmak istiyorum. Yemeksepeti için çalışan şahıs şirketi sahibi freelance kuryeyim ve o gece üzerimde bulunan 3 paketi teslim almak için restoran
22.04.2026 Çarşamba günü saat 14.40 civarında F**** Ç***** McDonald's’s şubesinde yaşadığım saygısız tutum nedeniyle bu ...şikayeti yazıyorum. Bu şubede kurye bölümüne bakan kadın çalışan, ne zaman sipariş almaya gitsem aynı şekilde kaba ve ters bir tavır sergiliyor. O gün de siparişimi teslim almaya
20 Nisan 2026 pazartesi günü saat yedi buçuk civarında Maltepe sahildeki McDonald's Süreyya şubesine arkadaşım ile birli...kte oturmaya gittik. Yanında kahveler ve simitli sandviçler de olmak üzere, iki ayrı hesap şeklinde yaklaşık 600 TL ödeme yaparak tiramisu ve San Sebastian tatlı aldık. Masada tat
18 Nisan 2026 tarihinde saat 16:58–17:01 arasında McDonald's Sultanahmet şubesinde, 16:59 saatli 879 numaralı siparişim ...sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kasada görevli olan ve isminin “C***” olduğunu öğrendiğim personel, siparişimi üç kez net biçimde tekrar etmeme ve beni duyduğunu belirtmesi
"Merhaba, Geçen hafta Yaşadığım olumsuz deneyimle ilgili mağazaya davet edildim. Serhat bey benimle özellikle ilgilendi, halimi, hatırımı sordu. Bu yaklaşımı beni çok mutlu, huzurlu, güvende hissettirdi. Kendisi geçen yaşadığım olumsuz olayla ilgili üzgün olduklarını belirtti akabinde menü ikram ettiler sağ olsun. Serhat bey McDonald's mağazası'na yakışır şekilde hitaplar'da bulundu, beni mutlu etti. Mağaza'dan huzur güler yüzlü ayrıldım. McDonald's ailesine teşekkür ediyorum. İyi çalışmalar."
19.04.2026 tarihinde saat 17:22 civarında İstanbul Kadıköy Caddebostan Maha...llesi İskele Sokak No:25/A adresindeki McDonald's şubenize gittim. Kasada g
19 Nisan 2026 günü saat 16.05’te İzmir Westpark Bornova Mc Donald’s şubesinde yerinde yemek için sipariş verdim. 305 num...aralı siparişim için 375 TL ödedim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen saat 16.22 olduğunda dahi siparişim henüz hazırlanmış bile değildi. Bu süreçte özellikle kasadaki topuz yapan
"McDonald's İzmit şubesindeki çalışanların tutumu ve ürün gramajı konusundaki sorunumuzun çözümü için gösterdiğiniz ilgi ve özür için teşekkür ederim. Bu durumun tekrarlanmaması adına eğitim ve empati çalışmalarının devam etmesini temenni ediyorum."
14 Nisan günü saat 17.10–17.30 civarında McDonald's’s Süreyyapaşa şubesine, mobil uygulama üzerinden tanımlı olan hediye... kahvemi almak için gittim. Kasaya yaklaştığımda çalışan, daha “hoş geldiniz” bile demeden, telefonumu görür görmez sert bir şekilde “veremem” diyerek hizmet vermeyi reddetti. Ned
McDonald's firmasının mobil uygulamasını kullanırken kahve ikramı kampanyasını gördüm ve bu kampanyadan yararlanmak için... İzmir Girne Bulvarı’nda bulunan Anadolu Restoran İşl. Ltd. Şti. McDonald's şubesine gittim. Uygulamada açıkça kahve ikramı olduğu belirtilmesine rağmen kasada sistemsel hata veril
22 Mart 2026 tarihinde bayramın son günü, İzmir Forum Bornova AVM’deki McDo...nald's’s şubesinde eşimle birlikte yemek yedik. Siparişimizi elektronik ekr
04.03.2026 tarihinde saat 21:00 civarında 16 yaşındaki oğlum Caddebostan’daki McDonald's şubenizde bulunuyordu. Mekandan... ayrıldıktan kısa bir süre sonra Airpods kulaklığını masada unuttuğunu fark edip hemen geri dönüyor. Oğlum şubeye geri geldiğinde, görevli temizlik personeli masada unutulan kulak
Tekir AVM içindeki McDonald's dondurma tezgahına saat 16:15 civarında dondurma almak için gittim. Tezgahta satış yapan k...adın personelin hijyen kurallarına kesinlikle uymadığını, tırnaklarının son derece kirli ve bakımsız olduğunu gördüm. Bu görüntü karşısında ciddi anlamda midem bulandı ve açıkçası
03.04.2026 tarihinde saat 12:20 civarında Bilkent Şehir Hastanesi’nin karşısındaki Angora Bulvarı üzerindeki McDonald's’...s şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Şubeye gittiğimde kasadan sipariş vermek istedim ancak çalışan, yoğunluk olduğunu söyleyerek kasadan sipariş alamayacaklarını,
Ankara Çankaya Gordion AVM’deki McDonald's’s şubesinden bugün saat 17:50 ci...varında bir dondurma aldım. Ancak dondurmanın bardağı neredeyse yarısı bile
Bugün Gordion AVM’de bulunan McDonald's şubesinden yemek aldım. Kendi firmam için yediğim bu yemeği gider göstermek zoru...ndayım; ancak kasadan verilen fiş o kadar silik ki neredeyse hiçbir bilgi okunmuyor. Sadece fiyat bilgisi zorla seçilebiliyor; fişin üst kısmındaki, fişin nereden alındığı, vergi d
27 Mart Cuma günü saat 21.00 sularında Başiskele McDonald's’s şubesine gittim ve nakit olarak yaklaşık 180 TL tutarında ...dondurma siparişi verdim. Daha siparişi vermeden önce dondurma var mı diye sorduğumda, çalışanlar dışarıdan gelen kız arkadaşlarıyla sohbete dalmış oldukları için uzun süre bizimle
24.03.2026 tarihinde saat 22.30 civarında McDonald's’s Florya şubesine gittim. Kasada bir kadın görevli vardı. Özellikle... Zero içecek istediğimi belirttim, önce ellerinde Zero kalmadığını söyleyip “başka bir şey vereyim” şeklinde konuştuk. Ben de “neyse, bekletmeyeyim” diye düşünürken, çalışan aslınd
23 Mart 2026 tarihinde İstanbul Ataşehir McDonald's’s şubesinin mccafé bölümünden Americano siparişi verdim. Ödememi McD...onald's’s uygulaması üzerinden kahve kuponu kullanarak, kredi kartımla QR ödeme yöntemiyle gerçekleştirdim. Ancak servis edilen ürün, bir Americano standardından tamamen uzak, adet
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %66
