to read complaints and reviews, or file yours.Masamıza Saldıran Çocuklar Ve Müdahale Etmeyen Çalışanlar
Bugün saat 17.10 civarında Kartal sahil McDonald's restoranında yemek yerken, bir anda çok sayıda sokak çocuğu masamıza gelip yiyeceklerimize saldırdı. Sayıları beşin üzerindeydi ve bu durum en az yarım saat boyunca sürdü. Çocuklar masadaki yiyeceklerimize dokundular, ellerini sürdüler ve yemeğimizden yediler.
Bu süre boyunca restoran çalışanları duruma hiçbir şekilde müdahale etmedi, yalnızca izlemekle yetindi ve çocukları uzaklaştırmak için herhangi bir adım atmadı. Hem hijyen açısından hem de güvenlik ve konfor açısından kendimizi son derece rahatsız, güvensiz ve mağdur hissettik.
McDonald's gibi bir markadan, restoran içinde müşterilerin bu şekilde korunmasız bırakılmamasını, çalışanların bu tür durumlara karşı daha etkin, kararlı ve hızlı şekilde müdahale etmesini ve benzer olayların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin acilen alınmasını bekliyorum.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri
