to read complaints and reviews, or file yours.16.07.2026 tarihinde saat 19:00 civarında Batıkent Meydan AVM McDonald's şubesine müşteri olarak gidip hamburger ve iki ...kahve sipariş ettim, toplamda yaklaşık 700 TL harcama yaptım ve masada oturarak bir süre vakit geçirdim. Uzun zamandır bu şubeye gelip bir şeyler yiyen, içen ve parasını ödeyen bir
11 Temmuz 2026 tarihinde yaklaşık birkaç dakika önce Aqua Florya Mc Donald’s şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak ist...iyorum. Sipariş verirken özellikle ranch sos eklettik, ancak siparişimiz geldiğinde sosun konulmadığını fark ettik. Bunun üzerine kibar bir şekilde ranch sos talep ettik. Talebimi
11.07.2026 tarihinde saat 20.35 civarında Maltepe Süreyya Plajı McDonald's’s şubesinden dondurma satın aldım. Siparişimi... hazırlayan ve isminin E** olduğunu öğrendiğim çalışan, müşteriyle konuşurken son derece saygısız ve laubali bir tavır sergiledi. Bu tavır nedeniyle bir müşteri olarak kendimi raha
10.07.2026 tarihinde saat 20:00 civarında Antalya Döşemealtı Mc Donald’s şubesine çocuklarımla birlikte gittim. Çocuklar...ımın ayranını ılık hale getirebilmek için kasadaki görevliye iki adet boş karton bardak rica ettim. Kasadaki çalışan boş bardak veremeyeceklerini söyledi. Ben de çocuklarıma soğuk
10.07.2026 tarihinde saat 19.58’de McDonald's’s Çeşme şubesinden 6’lı mcnuggets, 2 milkshake ve 1 ice tea siparişi verdi...m. Siparişi paket servis olarak istemiştim, alıp çıkacaktım ancak siparişim yaklaşık 25 dakika boyunca teslim edilmedi. Beklerken durumu sorduğumda çalışanlar tarafından resmen hı
07.07.2026 tarihinde saat 23.00 civarında Antalya Döşemealtı Mc Donald’s şubesinden uygulama üzerinden puanlarımı kullan...arak sipariş vermek istedim. Uygulamada 2502 puanım vardı, seçtiğim ürünü puanla almak istedim fakat restoran, ürün mağazada yok diyerek hem ürünü vermedi hem de puanlarımı sildi.
Bugün saat 19.16’da Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s İstinyePark şubesinden sipariş verdim. Bu siparişi özellikle için...den Dünya Kupası bardağı çıktığı için tercih ettim ancak gelen paketin içinden bardak çıkmadı. Hem restoranla hem de Yemeksepeti ile iletişime geçtim. McDonald's’s tarafı, “Ben bi
"Beni arayan şube müdürü Ayşe hanıma özellikle teşekkür ediyorum"
Bugün Mersin Yenişehir’deki McDonald's şubesinde yaşamış olduğum bir durumu... paylaşmak istiyorum. Verilen sipariş yanlış hazırlanmış olmasına rağmen, d
Buca Kuruçeşme Mahallesi’nde bulunan McDonald's’s şubesinden Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişlerde birkaç aydır sü...rekli eksik ürün sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 5 sipariştir istisnasız her seferinde ya oyuncak ya da yan ürünler eksik geliyor. Son olarak bugün saat 20.03 civarında teslim edilen si
Bağlıca McDonald's’s şubesine giderek restorandaki ekrandan iki dondurma ve bir milkshake siparişi verdik. Restoran kala...balık olmamasına rağmen siparişimiz çok uzun süre gelmedi, yaklaşık yarım saate yakın bekledik. Alt tarafı makineden dondurma sıkılacak bir ürün olmasına rağmen kimse siparişimizl
30 Haziran gecesi saat 23:00 civarında Beşiktaş Mc Donald’s şubenizden dondurma almak için sıraya girdim ve oldukça uzun... süre bekledim. Sıra tam bana gelmişken, sarışın uzun boylu kadın çalışan, kasada duran elemana “kapatıyoruz, sipariş alma” dedi. Uzun süredir beklediğimi söylemem üzerine güç bela
İstanbul Vialand AVM’deki McDonald's şubesinden kısa süre önce verdiğimiz siparişte hem ürünlerin kalitesi hem de çalışa...nların tutumu nedeniyle çok kötü bir deneyim yaşadık. Siparişimizde eksik malzeme vardı, porsiyonlar beklediğimizden belirgin şekilde daha küçüktü ve ürünler soğuk ve lezzetsiz şek
30.06.2026 tarihinde gece saat 01:30 sularında Bursa Nilüfer 29 Ekim Mahallesi’ndeki Özlüce Bulvarı üzerindeki McDonald'...s şubesine gittim. Saat 02:00’de kapanacak olmasına rağmen, sipariş vermek istediğimde kasadaki bir beyefendi ile bir hanımefendi, yaklaşık yarım saat boyunca kasada sorun yaşadıkl
"Merhaba, daha önce iletmiş olduğum şikayet talebimle ilgili gösterdiğiniz hızlı aksiyon ve çözüm odaklı yaklaşımınız için çok teşekkür ederim. Mağduriyetimi kısa sürede gidererek müşteri memnuniyetine verdiğiniz önemi bir kez daha gösterdiniz. McDonald's ailesine ve emeği geçen tüm ekibe teşekkürler, iyi çalışmalar."
30 Haziran saat 20.00 civarında Kayseri Forum AVM’deki McDonald's şubesine,... McDonald's uygulamasındaki kampanya kapsamında 4 adet nugget hediye kuponu
30 Haziran saat 12.40 civarında Çanakkale Kordon’daki McDonald's’s şubesinde kasada çok rahatsız edici bir deneyim yaşad...ık. Ödemeyi nakit mi yoksa kredi kartı ile mi yapacağımıza iki kez fikir değiştirdik diye kasada görevli, gözlüklü, hafif kilolu, beyaz saçlı orta yaşlı erkek çalışan yanındaki kur
29 Haziran gecesi saat 23.30–00.00 arasında Gaziosmanpaşa Merkez, kültür sanat merkezinin yanındaki McDonald's şubesinde... dondurma bölümünde yaşadığımız bir durumu paylaşmak istiyorum. İçeride siparişler ekrandan verildiği için fişte ne aldığınız ve ne kadar ödemeniz gerektiği net şekilde görünüyor,
"Şubeden çok kibar bir hanımefendinin bana ulaşmasıyla birlikte bu problem çözüldü 💕"
İşim gereği gün içerisinde McDonald's’ın çağrı merkezini, mevcut siparişlerin durumunu öğrenmek ve buna göre kurye yönle...ndirmesi yapabilmek için defalarca aramak zorunda kalıyorum. Çağrı merkezindeki kadın çalışanlar genellikle yardımcı oluyor; biz de aldığımız bilgiye göre hem müşteriyi hem kuryeyi
Başlık: Gaziosmanpaşa McDonald's şubesinde yanlış hazırlanan ve eşit olmayan mcflurry siparişi Bugün Gaziosmanpaşa McDo...nald's şubesinden iki adet mcflurry siparişi verdik. Siparişimiz şu şekildeydi: * 1 adet Golden mcflurry (ekstra KitKat soslu) * 1 adet KitKat mcflurry (Bonibon ve ekstra KitKat s
25.06.2025 tarihinde saat 21.00 civarında Getir uygulaması üzerinden İstanbul Beylikdüzü Adnan Kahveci’de bulunan McDona...ld's’s şubesinden milkshake, mcflurry ve soğan halkası siparişi verdim. Ancak üç kalemlik bu siparişimde soğan halkası ürünüm teslim edilmedi. Buna rağmen tarafıma sadece para iade
23.06.2026 tarihinde saat 23.45 sularında Karşıyaka Dedebaşı’ndaki McDonald's şubesinde oldukça rahatsız edici bir olay ...yaşadım. Şubede otururken, yaka kartı olmayan, kilolu bir kadın çalışan, kurye olarak çalışan kişilere karşı son derece saygısız ve küçümseyici ifadeler kullanırken duydum. Sipariş
23 Haziran 2026 tarihinde Akasya AVM’deki McDonald's’s şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Saat 16:20’de... iki paket siparişi verdim. Siparişlerimden birini yaklaşık 2 dakika içinde teslim ettiler, ancak diğer paket için yaklaşık 20 dakika boyunca beklemek zorunda kaldım. Fişte ise saa
Ankara Batıkent McDonald's’ın drive‑thru kısmında uzun süredir ciddi hizmet sorunu yaşıyoruz. Neredeyse her gittiğimizde..., yoğunluk olsa da olmasa da drive‑thru alanına bakan kimse olmuyor; sesli kısımdan sipariş vermeye çalıştığımızda ya hiç cevap alamıyoruz ya da sonunda döndüklerinde 45 dakika bek
21.06.2006 tarihinde saat 17.00 civarında ilk defa gittiğim Uskumruköy McDonald's’s şubesinde son derece ilgisiz ve özen...siz bir hizmetle karşılaştım. Siparişim hem yanlış alındı hem de kasada farklı bir fiyat geçirildi. Ücret kısmı çok önemli olmasa da, bu hatalarla birlikte personelin tavrı beni ge
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %66
