to read complaints and reviews, or file yours.17 Mayıs Pazar günü saat 14.00 civarında ailemle birlikte Polatlı Mc Donald’s şubesine gittim. Mc Donald’s uygulamasında...n kazandığım, son kullanım günü o gün olan 4 adet bardakta dondurma hediyemi kullanmak istedim. Kasadaki çalışanlar, bugün veremeyiz, başka gün gelin diyerek kampanyadan yararlandı
15.05.2026 tarihinde saat 14:53 civarında Zorlu AVM Mc Donald’s şubesinde siparişimizi beklerken, beyaz yakalı olduğunu ...düşündüğümüz bir kadın müdürün bir çalışanı azarladığına şahit olduk. Molaya çıkmak üzere olan kadın çalışana, başka bir iş daha verdikten sonra önlük takmadığı için herkesin içind
İstanbul Levent McDonald's’s şubenizde uzun süredir ciddi hizmet problemleri yaşıyorum. Şube gece 02.00’ye kadar açık gö...rünmesine rağmen özellikle akşam saatlerinde neredeyse her gidişimde “dondurma yok”, “makine kapandı” gibi gerekçelerle dondurma satışı yapılmıyor. Bu durum bugün, dün ve son dönem
09.05.2026 saat 17.00 civarı Cumartesi günü Maltepe Süreyyapaşa McDonald's Yalı Mah. Turgut Özal Bul. Yaylada AVM, Malte...pe/İstanbul şubesinde oturduğumuz masada yemek tepsileri toplanırken sohbet halindeydik. Kulplu çanta şeklindeki büyük boy Mc Paket kese kağıdı içinde yaptırdığımız ürün bulunurken
"Beni tekrar arayarak çözüm için ilgi gösterdiğiniz için teşekkür ederim"
09.05.2026 tarihinde Mersin Erdemli Mc Donald’s şubesinde yaşadığım durumda...n dolayı bu şikayeti yazma gereği duydum. Şubede sipariş sistemi neredeyse
09.05.2026 tarihinde saat 19:25’te Antalya Piramit McDonald's şubenizde yemek yemek için bulunduğum sırada ciddi bir mağ...duriyet yaşadım. 19:28’de verdiğim 157 numaralı siparişimi, saat 19:50 olmasına rağmen teslim alamadan şubenizden ayrılmak zorunda kaldım. Şube aşırı yoğun olmasına rağmen yönetic
09.05.2026 tarihinde saat 16.25 sularında McDonald's Antalya Gazi Bulvarı şubesinden, Anadolu Restaurant İşletmeleri a. ...Ş işletmesinden “adresten” üzerinden 2590 numaralı siparişi verdim. Üç farklı menü seçtim ve her bir menünün sos ve içecek tercihlerini ayrı ayrı olacak şekilde düzenledim. Sipari
McDonald's uygulamasındaki Burger Crush oyununda sürekli tekrar eden bir hata ile karşılaşıyorum. Özellikle ödül kazandı...ğım zamanlarda oyun hata veriyor ve tekrar oynama ya da seçim yapma izni vermiyor. Sınırlı olan internetimi ve telefonumun depolama alanını bu uygulama için kullanıyorum ama karşıl
2 Mayıs günü saat 09.44 sularında McDonald's’s Çapa şubesinde tekrar eden sorunların en rahatsız edici olanını yaşadım. ...Bu şubede zaten sık sık iletişim problemleri, dondurmanın ya çok sıvı gelmesi, yanlış sipariş hazırlanması, makinenin bozuk olması gibi sorunlarla karşılaşıyorum. Ancak bugün yaşad
04.04.2026 tarihinde Bursa Anatolium AVM’deki McDonald's’s şubesinde saat 17:24’te Metropol uygulaması üzerinden 345 TL ...tutarında ödeme yaparak menü satın aldım. Kasadaki görevli, işlemin gerçekleşmediğini söyleyerek 3 dakika sonra, 17:27’de aynı tutarda 345 TL’lik ikinci bir çekim daha yaptı. Metro
Antalya Kemer Marina McDonald's şubesine neredeyse her gün giden bir müşteriyim ve bu kadar güzel bir konumda bu kadar v...asat bir işletme ile karşılaştığım için ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum. Kasalarda doğru düzgün bir sıra düzeni yok, sıra var ama sipariş alan yok, herkes birbirine bakıyor
22.04.2026 tarihinde gece vardiyasında, McDonald's Zafer Mahallesi Esenyurt şubesinde yaşadığım olayı ve vardiya sorumlu...su kadın personelden şikayetimi paylaşmak istiyorum. Yemeksepeti için çalışan şahıs şirketi sahibi freelance kuryeyim ve o gece üzerimde bulunan 3 paketi teslim almak için restoran
22.04.2026 Çarşamba günü saat 14.40 civarında F**** Ç***** McDonald's’s şubesinde yaşadığım saygısız tutum nedeniyle bu ...şikayeti yazıyorum. Bu şubede kurye bölümüne bakan kadın çalışan, ne zaman sipariş almaya gitsem aynı şekilde kaba ve ters bir tavır sergiliyor. O gün de siparişimi teslim almaya
20 Nisan 2026 pazartesi günü saat yedi buçuk civarında Maltepe sahildeki McDonald's Süreyya şubesine arkadaşım ile birli...kte oturmaya gittik. Yanında kahveler ve simitli sandviçler de olmak üzere, iki ayrı hesap şeklinde yaklaşık 600 TL ödeme yaparak tiramisu ve San Sebastian tatlı aldık. Masada tat
18 Nisan 2026 tarihinde saat 16:58–17:01 arasında McDonald's Sultanahmet şubesinde, 16:59 saatli 879 numaralı siparişim ...sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kasada görevli olan ve isminin “C***” olduğunu öğrendiğim personel, siparişimi üç kez net biçimde tekrar etmeme ve beni duyduğunu belirtmesi
"Merhaba, Geçen hafta Yaşadığım olumsuz deneyimle ilgili mağazaya davet edildim. Serhat bey benimle özellikle ilgilendi, halimi, hatırımı sordu. Bu yaklaşımı beni çok mutlu, huzurlu, güvende hissettirdi. Kendisi geçen yaşadığım olumsuz olayla ilgili üzgün olduklarını belirtti akabinde menü ikram ettiler sağ olsun. Serhat bey McDonald's mağazası'na yakışır şekilde hitaplar'da bulundu, beni mutlu etti. Mağaza'dan huzur güler yüzlü ayrıldım. McDonald's ailesine teşekkür ediyorum. İyi çalışmalar."
19.04.2026 tarihinde saat 17:22 civarında İstanbul Kadıköy Caddebostan Maha...llesi İskele Sokak No:25/A adresindeki McDonald's şubenize gittim. Kasada g
19 Nisan 2026 günü saat 16.05’te İzmir Westpark Bornova Mc Donald’s şubesinde yerinde yemek için sipariş verdim. 305 num...aralı siparişim için 375 TL ödedim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen saat 16.22 olduğunda dahi siparişim henüz hazırlanmış bile değildi. Bu süreçte özellikle kasadaki topuz yapan
"McDonald's İzmit şubesindeki çalışanların tutumu ve ürün gramajı konusundaki sorunumuzun çözümü için gösterdiğiniz ilgi ve özür için teşekkür ederim. Bu durumun tekrarlanmaması adına eğitim ve empati çalışmalarının devam etmesini temenni ediyorum."
14 Nisan günü saat 17.10–17.30 civarında McDonald's’s Süreyyapaşa şubesine, mobil uygulama üzerinden tanımlı olan hediye... kahvemi almak için gittim. Kasaya yaklaştığımda çalışan, daha “hoş geldiniz” bile demeden, telefonumu görür görmez sert bir şekilde “veremem” diyerek hizmet vermeyi reddetti. Ned
McDonald's firmasının mobil uygulamasını kullanırken kahve ikramı kampanyasını gördüm ve bu kampanyadan yararlanmak için... İzmir Girne Bulvarı’nda bulunan Anadolu Restoran İşl. Ltd. Şti. McDonald's şubesine gittim. Uygulamada açıkça kahve ikramı olduğu belirtilmesine rağmen kasada sistemsel hata veril
22 Mart 2026 tarihinde bayramın son günü, İzmir Forum Bornova AVM’deki McDo...nald's’s şubesinde eşimle birlikte yemek yedik. Siparişimizi elektronik ekr
04.03.2026 tarihinde saat 21:00 civarında 16 yaşındaki oğlum Caddebostan’daki McDonald's şubenizde bulunuyordu. Mekandan... ayrıldıktan kısa bir süre sonra Airpods kulaklığını masada unuttuğunu fark edip hemen geri dönüyor. Oğlum şubeye geri geldiğinde, görevli temizlik personeli masada unutulan kulak
Tekir AVM içindeki McDonald's dondurma tezgahına saat 16:15 civarında dondurma almak için gittim. Tezgahta satış yapan k...adın personelin hijyen kurallarına kesinlikle uymadığını, tırnaklarının son derece kirli ve bakımsız olduğunu gördüm. Bu görüntü karşısında ciddi anlamda midem bulandı ve açıkçası
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %69
