to read complaints and reviews, or file yours.29 Ağustos saat 21.16’da McDonald's’s Meydan Batıkent şubesinden paket servis olarak 4’lü nugget menü aldım. Eve gelip p...aketi açtığımda kutunun içinde 4 yerine sadece 3 nugget olduğunu, eksik kalan parça yerine ise taş gibi sert, tavukla alakası bile olmayan bir şey konulduğunu gördüm. Resmen müşter
28 Ağustos 2026 saat 22.47 civarında McDonald's Samsun Kale şubesinden Getir uygulaması üzerinden sipariş verdim. Restor...an kapanmadan önce siparişi kabul ettiler, ancak buna rağmen siparişimi kasıtlı olarak beklettiklerini ve teslim etmemek için oyaladıklarını düşünüyorum. Yaklaşık 1 saat 5 dakika b
27.08.2026 tarihinde saat 18:19 civarında McDonald's Viaport Yenişehir şubesinde iki adet Tavuk Festival Kova için topla...m 505 TL tutarında sipariş verdim. Siparişi verdikten sonra 4–5 kez durumu sormama rağmen uzun süre hazırlanmadı, her defasında beklemem söylendi. Yaklaşık bir buçuk saate yaklaşan
28.08.2026 tarihinde saat 16.00 sularında İstanbul Watergarden AVM’deki McDonald's’s şubesinde 2 yaşındaki kızım için kü...lahta dondurma almak istedim. Kasada çalışan genç erkek personel, ben sıradayken burnunu karıştırıyor, ellerini ağzına götürüyor ve hiçbir şekilde hijyen kurallarına dikkat etmiyor
"Teşekkürler bu konuyla ilgilendiğiniz için"
28 Ağustos 2026 tarihinde gece saat 00.40 civarında arkadaşlarımla birlikte... Arasta McDonald's’s şubesinde dışarıda otururken, masa temizliği yapan erk
14 Ağustos tarihinde Mc Donald’s Antalya Dedeman şubesine gittim. Mc Donald’s uygulamasındaki puan kazanma bölümünden bi...r mccrispy menü için 2000 puanımı kasada okuttum, daha sonra almaktan vazgeçtim. Çalışanlara puanı iptal edersem tekrar hesabıma yüklenip yüklenmeyeceğini sordum, bana “Evet, geri
"Bölge sorumlusuna özellikle ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
Trabzon Meydan Mc Donald’s şubesine neredeyse her akşam iş çıkışı düzenli o...larak giden ve orada yemek yiyen bir müşteriyim. 27.08.2026 gecesi saat 00.
26.08.2026 tarihinde saat 18.01 civarında arkadaşımla birlikte Silivri’de Maxi AVM’nin yanındaki McDonald's’s şubesine y...emek yemeye gittik. Daha içeri girer girmez kasadaki çalışanların kendi aralarında sürekli sohbet ve muhabbet halinde olduklarını, müşterilerle yeterince ilgilenmediklerini gördüm.
Kayseri Kocasinan Alparslan şubesindeki McDonald's'tan, Trendyol GO üzerinden saat 13.20 civarında sipariş verdim. Sipar...iş durumu uzun süre “siparişiniz hazırlanıyor” olarak göründü. Yaklaşık 45 dakika sonra “yola çıktı” mesajı geldi, kısa bir süre sonra ise hiçbir makul açıklama yapılmadan siparişi
25 Ağustos sabah saat 10.00 civarında McDonald's’s Çağlayan şubesine gittiğimde, kampanya kapsamında bugüne özel kazanmı...ş olduğum 150 puanlık mcfloat ödülümü kullanmak istedim. McDonald's’s uygulamasında ödül kuponum “restoranda taranmaya hazır” olarak görünmesine rağmen, şubedeki kioska QR kodu oku
Gaziosmanpaşa’daki McDonald's şubesinden birkaç kez “yeni çıktı” denilerek süper boy patates aldım; ancak patatesler her... seferinde soğuk geldi. Özellikle son üç gelişimde, sipariş verirken daha önce soğuk geldiğini önceden belirttiğim halde yine aynı durumla karşılaştım. Toplamda yedi kez bu şubeden
25 Ağustos Salı günü saat 20.00 civarında Mall of Side’deki McDonald's şubesine gittim ve aldığım hizmetten son derece r...ahatsız oldum. Hayatımda gördüğüm en düzensiz ve yetersiz şubelerden biriydi. Tuvalet yoktu, menü seçenekleri son derece kısıtlıydı; köfte burger, cheeseburger, ikili menüler gibi
25.08.2026 tarihinde saat 19.00–20.00 aralığında McDonald's’s Sincan Arasta şubesinde kiosktan sipariş verdim. Ancak kio...sk üzerinden oluşturduğum siparişin fişi hiçbir şekilde mutfağa düşmedi. Daha sonra kasaya gidip fişi kendim verdiğimde, çalışanlar bu durumu normalleştirir şekilde, “Biz bu sipari
"Puanım geri yüklenmiş teşekkür ediyorum"
25.08.2026 tarihinde Ankara Çankaya Yıldız McDonald's şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Verdiğim... siparişi oldukça uzun süre beklemek zorunda kaldım ve durumu sorduğumda uzun boylu çalışanlardan biri “Kalabalık, bekleyeceksiniz” şeklinde kaba ve kurumsal anlayışa yakışmayan bi
25.08.2026 tarihinde saat 09:00 civarında Sabiha Gökçen Havalimanı dış hatlar Mc Donald’s şubesinde yaşadığım bir durumu... paylaşmak istiyorum. Pegasus’ta kabin memuru olarak çalışıyorum ve sipariş verirken her zamanki gibi hostes olarak ekip indiriminden yararlanmak istediğimi belirttim. Kasadaki han
"Şube müdürü bizzat ilgilendi çok yardımcı oldu."
12 Ağustos 2026 günü İzmir Forum McDonald's’s şubesinden büyük figürlü Spid...erman Big Mac menü satın aldım. Bu menüyü özellikle içindeki oyuncak için t
23.08.2026 tarihinde saat 22:10 civarında Bursa Görükle McDonald's şubesinde yaşadığım bir durumla ilgili şikayetimi pay...laşmak istiyorum. Sipariş vermek için beklerken masanın ucuna, yemek yenilen kısmın tam olmadığı bir yere tek başıma oturmuştum. Bu sırada erkek bir çalışan, “orada yemek yeniyor
23.08.2026 tarihinde saat 19:06 civarında Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan toplam 1.725,00 TL tutarında sipariş ve...rdik. Masanın üzerine ürünleri dizerken bir hamburgerin eksik olduğunu fark ettik. Eksik ürünle ilgili çağrı merkezi ve canlı destekle uğraşırken 4 yaşındaki kızım çuroslardan 1,5
23 Ağustos günü 19.15–20.15 saatleri arasında Balıkesir Edremit Altınoluk McDonald's şubesinden Double Köfte Burger menü... siparişimi paket olarak aldım. Kasadaki görevli siparişimin hazır olduğunu yüksek sesle söyleyip yanındaki arkadaşına sosların tamam olup olmadığını sordu, arkadaşı da evet diye c
"Şikayetim ile ilgili şube sorumlusu tarafıma ulaştı. Konu ile ilgili nazik, ilgili ve çözüm odaklı yaklaşımı oldu. Ürün mağduriyetimiz giderildi. Çok kısa zamanda ve gerçekten içtenlikle geri dönüş ve çözüm oldu. Çok teşekkürler"
23.08.2026 tarihinde Bahçeşehir McDonald's şubesinden paket servis için sip...ariş verdim. Dünya kupası bardağı sadece çocuk menüsü ile verildiği söylend
23.08.2026 tarihinde Çorlu Orion AVM’deki McDonald's şubesinde saat 18:30 civarında yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum.... Sipariş vermek için kasaya gittiğimde, kasada ismi h**** olan çalışan siparişimi son derece asık bir surat ifadesiyle aldı. Normalde diğer şubelerde olduğu gibi “Büyük boy ister m
Pursaklar McDonald's şubesinde dün yaşadığım deneyimden dolayı ciddi anlamda şikayetçiyim. Uzun zamandır bu şubeye gidiy...orum ve ne yazık ki hizmet her zaman aynı derecede yavaş, çalışanlar ilgisiz ve mekan oldukça kirli. Son gidişimizde de orada yemek yedik ve hem sipariş süreci hem de genel hizmet
"Murat Bey'e ve McDonald's ailesine ilgileri için teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %65
