to read complaints and reviews, or file yours.McDonald's Mobil Uygulamasındaki Menüler Şubede Geçerli Değil, Müşteri Mağdur
19.08.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Muğla Marmaris’teki McDonald's şubesine, McDonald's mobil uygulamasında gördüğüm menülerden faydalanmak için gittim. Uygulamada çeşitli menüler belirli fiyatlarla hâlâ aktif ve satın alınabilir şekilde görünmesine rağmen, şubedeki çalışanlar bu menülerin artık olmadığını söyleyerek kampanyadan yararlanmamı sağlamadılar.
Uygulamadaki kampanyadan yararlanmak için şubedeki Kiosk ekranından QR kodu okuttuğumda ise ekranda “Bu fırsat şu an geçerli değil” şeklinde bir uyarı aldım ve işlem tamamlanmadı. Uygulama üzerinde gördüğüm menülerle şubedeki uygulamanın birbiriyle uyumlu olmasını ve uygulamada hâlen geçerli görünen menülerin şubelerde de geçerli olmasını bekliyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu konuda gerekli bilgilendirme ve düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri
