McDonalds Okmeydanı Şubesinde Açılışta Personel Gecikmesi Ve Kasada Hijyen Sorunu
İstanbul Okmeydanı Kaptanpaşa Mahallesi’ndeki McDonald's şubesine hafta içi sabahları saat 08:00'de açılışta kahvaltı almak için geliyorum. Yaklaşık 2–3 haftadır her gelişimde ben içeri girdiğimde personel kasada hazır beklemek yerine sürekli arka tarafta oluyor ve kasaya gelmeleri için beklemek zorunda kalıyorum. Açılış saati 08:00 olmasına rağmen bu saatte hizmete tam olarak hazır olmamaları beni mağdur ediyor.
Bu sabah da yine aynı şekilde bekletildim ve aldığım kruvasan kahvaltının kapağının kapalı ve daha özenli olmasını beklerdim. Ayrıca kasada para sayma işlemlerinin müşterinin gözü önünde, sabah yoğunluğunda yapılması hem hijyen hem de profesyonellik açısından rahatsız edici. Bu tür işlerin akşam çıkış saatinde veya sabah mesai başlamadan önce yapılmasını, açılış saatinde ise personelin kasada hazır, düzenli ve hızlı bir şekilde hizmet verir durumda olmasını istiyorum.
Ben de sabah erken saatte kendi işime yetişmeye çalışıyorum ve her seferinde bu aksaklıklar nedeniyle zaman kaybediyorum. Kamera kayıtlarından 18.08.2026 sabah 08:00 saatine bakılarak yaşadığım durumun kolayca görülebileceğini düşünüyorum. Bu şubenin sabah açılış düzeninin, hijyenine gösterilen özenin ve personel hızının iyileştirilmesini, gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri














