to read complaints and reviews, or file yours.Nugget Paketi Eksik, 150 TL Kayıp Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
16 Ağustos Pazar günü saat 19.30 civarında Konya Selçuklu’daki McDonald's’s şubenizden kasadan sipariş verdim. Aldığım siparişin içinde olması gereken 10’lu nugget paketim poşetten tamamen eksik çıktı. Ödediğim ücretin içinde yer alan bu ürünün gelmemesi nedeniyle yaklaşık 150 TL tutarında maddi kaybım oluştu.
Yaşadığım sorun sonrasında şube ile ve McDonald's’s müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeye çalıştım ancak sistem hata verdiği için kimseye ulaşamadım ve sorunumu iletemedim. Eksik gönderilen 10’lu nugget için ödediğim ücretin tarafıma iadesini ve bu tür eksikliklerin tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri
