Eksik Dünya Kupası Bardakları Ve Oyuncaklar Nedeniyle İki Kere Şubeye Gitmek Zorunda Kaldım

23.08.2026 tarihinde Bahçeşehir McDonald's şubesinden paket servis için sipariş verdim. Dünya kupası bardağı sadece çocuk menüsü ile verildiği söylendiği için özellikle bu bardaklara sahip olmak amacıyla üç adet çocuk menüsü siparişi verdim. Sipariş hazır olduğunda poşetleri yüzeysel olarak kontrol ettim, ancak içlerindeki kutuların ağızları etiketle kapalı olduğu için açıp detaylı bakmadım ve şubeden ayrıldım.

Eve geldiğimde paketleri açtığımda çocuk menülerinin içinden ne dünya kupası bardakları ne de oyuncakların konulmadığını fark ettim. Bunun üzerine şubeyi aradığımda telefondaki görevli, oyuncakları benim adıma hemen paketleyeceklerini, bugün ya da yarın istediğim zaman gelip alabileceğimi, ayrıca “lütfen yorum yazmayın, anlayışınız için teşekkür ederiz” şeklinde ricada bulundu.

Yaklaşık dört saat sonra eşim şubeye gittiğinde ise bu kez ellerinde hiç dünya kupası bardağı olmadığı ve adımıza hazırlanmış herhangi bir paket bulunmadığı söylendi. Hem sipariş alınırken hem de teslim edilirken çalışanların umursamaz tavrı çok net bir şekilde hissediliyordu. Telefonla görüştüğüm kişinin ismini almamış olsam da, konuyla ilgilenen tek kişinin o olduğunu belirtmek isterim.

Ben bu süreçte iki kez şubeye gitmek zorunda bırakılmak istemiyorum ve eksik bırakılan dünya kupası bardakları ile oyuncakların adresime gönderilmesini talep ediyorum.