Rabia sonuçtan memnun değil
Mavi Mağazasında Ürün Ayıplı Ve Personel İlgisiz
Rabia
31 Aralık 2025 21:42
830
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Ufuk sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ümraniye Santral Mavi Mağazasında Tekrarlayan Pantolon Renk Sorunu Ve Saygısız Personel
Ufuk
17 Mayıs 16:27
21Ufuk'un Teşekkür Mesajı
“Kendilerine teşekkür ederim anında çözüm ürettiler”
Mavi’den yaklaşık 10 gün önce Martin model bir pantolon satın aldım. Pantolonu ilk giydiğimde bacaklarımı simsiyah boyadı ve üründe bariz bir beyazlama sorunu oluştu. Ürünü mağazaya götürdüğümde incelemeye gönderileceği söylendi ancak aynı sorun 3. Kez yaşandı, her seferinde aynı durum tekrar etti.
Sorunu yaşadığım mağaza Ümraniye Santral şubesi. Mağazadaki satış sorumluları ve müdürün tavrı da en az ürün kadar hayal kırıklığı yarattı. Sanki karşılarında müşteri yokmuş gibi ilgisiz ve saygısız davrandılar. “Sizi şikayet bölümüne şikayet edeceğim” dediğimde, “İstediğiniz yere edebilirsiniz” şeklinde son derece küstah bir cevap aldım. Bu tarz bir yaklaşımın Mavi markasına hiç yakışmadığını düşünüyorum.
Bu sorunlu ürün için acil olarak değişim talep ediyorum. Ayrıca Ümraniye Santral şubesindeki satış personeli ve müdürün müşteriyle iletişim ve davranışlarıyla ilgili gerekli uyarıların ve incelemenin yapılmasını, benzer bir saygısızlıkla başka müşterilerin de karşılaşmaması için gereken adımların atılmasını istiyorum.
Ufuk
18 Mayıs 17:15
Benzer Şikayetler
Yunus sonuçtan hiç memnun değil
Mavi Pantolonun Renk Atması Ve Mağaza Tarafından Kullanıcı Hatası İddiası
Yunus
24 Şubat 12:01
209Mavi’nin Mardian Mall şubesinden aldığım m0042281549052 kodlu pantolon, ürünü hiç yıkamama ve sadece üç gün giymeme rağmen ciddi şekilde renk attı. Bu kadar kısa sürede ve bu kullanımda böyle bir sorun yaşamak beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü mağazaya geri götürüp incelemey...
İlyas sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mavi Mağazasından Alınan Siyah Pantolonda Kısa Sürede Bariz Renk Solması Yaşadım
İlyas
12 Aralık 2025 17:11
294"Teşekkür ederim"
Mavi Mağazasından Aldığım Pantolonun Kısa Sürede Renk Solması Ve İlgisiz Mağaza Personeli
Rıza
03 Kasım 2025 16:07
2881 hafta önce Bolu İzzet Baysal Caddesi'indeki Mavi mağazasından siyah kot pantolon satın aldım. Pantolonu toplamda sadece 3 kez giydim ve kısa sürede renk solması meydana geldi. Ürünü değiştirmek için mağazaya ilk gittiğimde, pantolonu yıkatıp getirmemi istediler. Yıkayıp tekrar götürdüğümde ise baş...
1 Destek
Mavi Mağazasından Alınan Siyah Kotlarda Hızla Renk Solması Ve Mağduriyet
Mustafa
16 Eylül 2025 23:55
520Yaklaşık 2 ay önce Ümraniye Metro Garden Mavi mağazasından iki adet siyah kot pantolon satın aldım. Her biri için yaklaşık 2.000 TL olmak üzere toplamda 4.000 TL ödeme yaptım. Pantolonları haftada 1, nadiren 2 kez kullandım ve yıkama talimatlarına uygun şekilde temizledim. Ancak, 1. Ayın sonunda pan...
Yorumlar