to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi’nin Mardian Mall şubesinden aldığım m0042281549052 kodlu pantolon, ürünü hiç yıkamama ve sadece üç gün giymeme rağmen ciddi şekilde renk attı. Bu kadar kısa sürede ve bu kullanımda böyle bir sorun yaşamak beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü mağazaya geri götürüp incelemeye verdim ancak inceleme sonucunda “kullanıcı hatası” denilerek sorumluluk bana yüklendi. Pantolonu talimatlara aykırı hiçbir şekilde kullanmamama rağmen sorunun benden kaynaklandığının söylenmesi, müşteri olarak kendimi değersiz hissetmeme neden oldu.
Mavi’den bu pantolon için ya değişim yapılmasını ya da ücret iadesi talep ediyorum. Üründeki renk atma probleminin yeniden değerlendirilmesini ve mağaza personelinin müşteriyi suçlayıcı değil çözüm odaklı bir yaklaşımla hareket etmesini rica ediyorum.
Mavi mağazasından aldığım pantolon yalnızca iki yıkamadan sonra hem ciddi şekilde renk attı hem de belirgin biçimde çekme yaptı. Kısa sürede bu kadar ...
Mavi mağazasından aldığım kot pantolonu yaklaşık iki ay kullandıktan sonra üründe belirgin bir renk atması sorunu yaşamaya başladım. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, verdiğim ücreti ve Mavi markasına olan güvenimi sorgulamama neden oldu. Ürünü incelemeye gönderdim; ancak tarafıma “sık k...
Yorumlar