to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Kolay Gelsin Kargo Sorunu
Antalya Alanya Mavi şubesinden 2 Mart tarihinde verdiğim siparişimin kargosu, Mavi’nin çalıştığı Kolay Gelsin firması tarafından bir türlü teslim edilmiyor. Ürünüm için verilen teslimat süresi çoktan geçmiş olmasına rağmen 10 Mart’tan bu yana herhangi bir teslimat yapılmadı.
Sipariş numaram 175788793. Sorunun Mavi mağazasında değil, tamamen çalıştıkları Kolay Gelsin kargo firmasından kaynaklandığını özellikle belirtmek istiyorum. Kolay Gelsin ile defalarca görüştüm; ancak her seferinde teslimat erteleniyor ve somut bir adım atılmıyor.
Mavi müşteri hizmetleriyle de görüştüm, destek sağlayacaklarını ilettiler; fakat şu ana kadar hâlâ bir çözüm üretilmedi ve ürünüm bana ulaşmadı. Ürünümün en kısa sürede teslim edilmesini, eğer herhangi bir sebeple teslim edilemeyecekse de bunu açıkça bildirip, ürünü mağazadan teslim alabilmem için gerekli yönlendirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Mavi şirketine teşekkür ederim, onların sayesinde 1 haftadır teslim edilmeyen kargom teslim edildi teşekkürler mavi :) kolay gelsin firmasi ile müşterilerinizi mağdur etmeyin lütfen
Aradım ve hemen ilgilendiler müşteri temsilcisi ilgili ve yardımcıydı, teşekkür ederim mağduriyetim giderildiği için
