to read complaints and reviews, or file yours. 
Antalya Alanya Mavi şubesinden 2 Mart tarihinde verdiğim siparişimin kargosu, Mavi’nin çalıştığı Kolay Gelsin firması tarafından bir türlü teslim edilmiyor. Ürünüm için verilen teslimat süresi çoktan geçmiş olmasına rağmen 10 Mart’tan bu yana herhangi bir teslimat yapılmadı.
Sipariş numaram 175788793. Sorunun Mavi mağazasında değil, tamamen çalıştıkları Kolay Gelsin kargo firmasından kaynaklandığını özellikle belirtmek istiyorum. Kolay Gelsin ile defalarca görüştüm; ancak her seferinde teslimat erteleniyor ve somut bir adım atılmıyor.
Mavi müşteri hizmetleriyle de görüştüm, destek sağlayacaklarını ilettiler; fakat şu ana kadar hâlâ bir çözüm üretilmedi ve ürünüm bana ulaşmadı. Ürünümün en kısa sürede teslim edilmesini, eğer herhangi bir sebeple teslim edilemeyecekse de bunu açıkça bildirip, ürünü mağazadan teslim alabilmem için gerekli yönlendirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Mavi mağazasından 29 Kasım tarihinde bir ürün satın aldım ve ürünüm Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi. Gönderime ait Kolay Gelsin takip numarası 155236581’dir. Sipariş oluşturulduğunda teslimat tarihi olarak 4 Aralık görünmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Kargonun durumuna baktığımda...
Mavi’nin kendi internet sitesinden verdiğim siparişlerde bir süredir Kolay Gelsin kargo firmasıyla ciddi sorunlar yaşıyorum. 27 Kasım’da verdiğim son siparişim de dahil olmak üzere, toplamda üçüncü kez kargo “yolda” görünüyor fakat günler geçmesine rağmen ürünler bir türlü elime ulaşmıyor. Her sefe...
Mavi Giyim ile Kolay Gelsin kargo şirketi aracılığıyla yaptığım ürün teslimatında aksaklıklar yaşadım. Her iki şirketin müşteri temsilcileri, şikayetlerimle ilgili çözüm üretmek yerine süreci sonlandırmaya çalıştılar. Mavi'nin internet sitesinde kargo seçeneklerinde en üstte yer alan Kolay Gelsin fi...
29 Aralık 2025 tarihinde Mavi’nin online sitesinden eol6888411 numaralı siparişi verdim ve ertesi gün teslimat seçeneği için ayrıca ücret ödedim. Buna göre ürünümün 31 Aralık’ta elimde olması gerekiyordu. Kolay Gelsin kargo sisteminde 30 Aralık’ta Mavi tarafından kargoya teslim edildiği görünüyor ve...
Mavi’den aldığım ürün için kolay gelsin kurye hizmetiyle iade talebinde bulundum. 176252282 numaralı iade kargom 04.03.2026 tarihinde teslim alınacakt...
Yorumlar