Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Bircan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Su Geçirmez Montun Buharlaşma Sorunu

Su Geçirmez Montun Buharlaşma Sorunu
Su Geçirmez Montun Buharlaşma Sorunu
Su Geçirmez Montun Buharlaşma Sorunu
Su Geçirmez Montun Buharlaşma Sorunu
+2
profile
Bircan
07 Şubat 2025 15:24
879
Bircan'ın Teşekkür Mesajı
“Şikayetimi dün yazmıştım ve bugün mavi müşteri ilişkileri tarafından bir bayan arayıp çok kibar ve ilgili şekilde lafı uzatmadan ve beni sorgulamadan ürünün iadesi veya değişimini hemen yapabileceklerini ve bu mağduriyetimden dolayı üzgün olduklarını, ürünü inceleyip sorunu tespit etmeye çalışacaklarını çok hoş bir şekilde belirterek benden tam puan aldı, ülkemiz adına, hala ürettiği ürünün arkasında durup müşterisine de destek veren bir firma görmek beni umutlandırdı ve mutlu etti mavi nin bu ilgisi ve profesyonelliği umarım diğer markalarada örnek olur ve devam eder. Teşekkürler mavi”

05.01.2025 tarihinde Mavi mağazasından M0110457-70877003 kodlu "water repellent" özellikli, resimlerini de eklediğim montu satın aldım. Montun su geçirmez özelliği var ama vücudum terlemese de her giydiğimde, hareketsiz de kalsam hatta motor kullanırken bile montun iç kısmı sırılsıklam oluyor. Sanırım mont asla nefes almadığı için vücudumun sıcaklığı ile montun dış soğukluğu buharlaşma yapıyor ve iç kısmı bardakla su dökülmüş gibi sırılsıklam oluyor. Asla montu kullanamıyorum. Hayatımda ilk defa böyle bir saçmalıkla karşılaştım. Bir mont nasıl olur da iç kısımda vücut terlemesi olmasa bile buhar oluşturup ıslanır? İlk gün, ilk buharlaşmada elbisem de simsiyah oldu. Renk saldı, montun boyun kısımlarında kendi iç astarından boya salgısı oluşup dalgalı renk oluştu. Bu mont hatalı üretilmiştir. 2799 TL olan ve Mavi markasına ait bir mont bu hataları veremez! Gereğinin yapılmasını, iade veya başka bir mont ile değişimini rica ediyorum. Alalı 1 ay oldu daha!

Bircan
Bircan
08 Şubat 2025 10:10

Şikayetimi dün yazmıştım ve bugün mavi müşteri ilişkileri tarafından bir bayan arayıp çok kibar ve ilgili şekilde lafı uzatmadan ve beni sorgulamadan ürünün iadesi veya değişimini hemen yapabileceklerini ve bu mağduriyetimden dolayı üzgün olduklarını, ürünü inceleyip sorunu tespit etmeye çalışacaklarını çok hoş bir şekilde belirterek benden tam puan aldı, ülkemiz adına, hala ürettiği ürünün arkasında durup müşterisine de destek veren bir firma görmek beni umutlandırdı ve mutlu etti mavi nin bu ilgisi ve profesyonelliği umarım diğer markalarada örnek olur ve devam eder. Teşekkürler mavi

13 Mart 18:21 (Şikayetten 13 ay sonra)

Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
Murat
09 Şubat 2025 14:47
600
Mavi Montta Aşırı Terleme Problemi
Mavi Montta Aşırı Terleme Problemi
Mavi Montta Aşırı Terleme Problemi
Mavi Montta Aşırı Terleme Problemi
+4
3
Kadirhan sonucu yetersiz buldu

profile
Kadirhan
01 Şubat 2025 15:39
649
Mavi Montun Terleme Problemi Ve Kalite Hayal Kırıklığı
Mavi Montun Terleme Problemi Ve Kalite Hayal Kırıklığı

Mavi Montta Tüy Toplanması Ve Etiket Sorunu Çözülmüyor!

profile
Süleyman
20 Mayıs 2025 10:04
748
Mavi Montta Tüy Toplanması Ve Etiket Sorunu Çözülmüyor!
Mavi Montta Tüy Toplanması Ve Etiket Sorunu Çözülmüyor!
Mavi Montta Tüy Toplanması Ve Etiket Sorunu Çözülmüyor!
Mavi Montta Tüy Toplanması Ve Etiket Sorunu Çözülmüyor!
5
Beyza sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Beyza
16 Nisan 2025 20:56
496
"Arayan müşteri temsilcisi kısa ve öz şekilde sorunumu çözdü mağazaya giderek değişim ya da çek alabileceğimi söyledi kendisine teşekkür ediyorum"
Mavi Montta Kalıcı Su Lekesi Problemi
Mavi Montta Kalıcı Su Lekesi Problemi
Mavi Montta Kalıcı Su Lekesi Problemi
5
Betül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Betül
16 Şubat 2024 01:06
1.275
"24 saat dolmadan geri dönüş sağlandı ve mağduriyetim giderildi, teşekkürler"

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru