Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sistemde Olmayan Ürün Nedeniyle Mağazadan Eli Boş Ayrıldım

Sistemde Olmayan Ürün Nedeniyle Mağazadan Eli Boş Ayrıldım
Derya
18 Ekim 23:59
65

18 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Palladium Mavi mağazasında yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Mağazada beğendiğim bir ürünü reyondan alıp denedim ve satın almak için kasaya gittim. Ancak kasada, ürünün kayıt dışı olduğunu ve bu nedenle satışının yapılamayacağını söylediler. Yaklaşık yarım saatten fazla zaman harcadım, ancak sonuçta ürünü alamadan mağazadan çıkmak zorunda kaldım.

Mağaza çalışanları, ürünün sisteme kaydedilmediğini ve bu nedenle çıkış işlemi yapılamadığını belirttiler. Satın almak istediğim ürünün fiyatı 1599 TL idi ve herhangi bir ödeme yapmadım. Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de mağazadan memnuniyetsiz ayrıldım.

Beklentim, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürünün bana satılması, bu süreçteki zaman kaybım göz önünde bulundurularak indirim yapılması ve hatta kaydedilmemiş bir ürünün etiketsiz şekilde reyonda bulunmasının sorumluluğu mağazaya ait olduğu için ürünün ücretsiz olarak verilmesi yönünde. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm ve tarafıma geri dönüş bekliyorum.

sistemde-olmayan-urun-nedeniyle-magazadan-eli-bos-ayrildim-5.jpg
sistemde-olmayan-urun-nedeniyle-magazadan-eli-bos-ayrildim-4.jpg
sistemde-olmayan-urun-nedeniyle-magazadan-eli-bos-ayrildim-3.jpg
sistemde-olmayan-urun-nedeniyle-magazadan-eli-bos-ayrildim-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Mavi Mağazalarında Sürekli Yaşanan Sorunlar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Hatice
20 Ekim 10:26
192

Rabia
29 Haziran 2024 17:04
256
Mavi Ürünü Kayıt Etmeme

Mavi Mağazadan Alınan Ürün Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

Çağla
21 Haziran 12:28
358
Benzer Şikayet Yaz
Mavi Kategorileri