Siparişteki Eksik Pantolon İçin Geri Ödeme Talebi
05.09.2026 tarihinde Mavi’nin kendi internet sitesi üzerinden üç adet kot pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram eom1250747 olup, siparişe ait toplam tutar 4.659,97 TL’dir. 09.09.2026 tarihinde kargom teslim edildi ancak paketi açtığımda üç ürün olması gerekirken M1010152-A3801058 kodlu Malibu Classic Denim Siyah Jean Pantolon paketten çıkmadı.
Eksik ürünü fark ettiğim gün Mavi müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim. Görüşmede talebimin alındığı ve bana dönüş yapılacağı söylendi ancak o günden bu yana herhangi bir bilgilendirme, kayıt numarası, SMS veya e-posta tarafıma ulaşmadı.
Eksik gönderilen M1010152-A3801058 kodlu Malibu Classic Denim Siyah Jean Pantolon’un 1.999,99 TL olan ürün bedelinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri













