to read complaints and reviews, or file yours.1
Siparişim Gecikti, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum: Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum
19/10/2025 tarihinde Mavi’nin online mağazasından eol4014830 kodlu siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 1-3 gün içinde kargolanacağı belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir muhatap bulamadım. Siparişin ödemesini kredi kartı ile 2.199 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin Bursa’daki adresime bir an önce gönderilmesini talep ediyorum. İlk defa böyle bir gecikme yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
25 Ekim 2025 09:40 (Şikayetten 1 gün sonra)
Sayın Faik Ç., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
