to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Belirtilen Sürede Kargoya Verilmedi İade Talebim Karşılanmadı
Mavi internet sitesinden 4 gün önce gömlek ve t-shirt siparişi verdim (Sipariş No: eol2483367). Sipariş oluşturulurken teslimat süresi 1-3 iş günü olarak belirtilmişti. Ancak siparişim hala kargoya teslim edilmedi ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kargoya teslimat süresinin 5-7 gün arasında yapılacağı bilgisini aldım. Ayrıca siparişimi iptal etmek veya iade etmek istediğimde de yardımcı olunmadı.
Bu hafta sonu yurt dışına çıkmam sebebiyle o ürünlere ihtiyacım kalmadı. Zira internetten sipariş edilen bir ürünü teslim almak için 10 gün ciddi bir süre (7 gün Mavi markasının keyfinin yerine gelmesi ve kargoya teslim etmesi + 3 gün kargo süreci).
Siparişimin ödemesini hediye kartı ve kredi kartı ile yaptım. Teslimat adresim Ankara’dadır. Siparişimin iptal edilmesini ve ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla
