Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Sipariş İptali Sonrası Hediye Çekim İadesi Yok

Fatih
Fatih
Mavi
1 Şubat 00:37286
Fatih'in Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim ilgilendiler...

Mavi internet sitesi üzerinden hediye çekim ile alışveriş yaptım. Uzun süre siparişim hazırlanıyor ve kargoya verilecek diye beklerken, yaklaşık iki hafta sonra ürünün stoklarda olmadığını ve bu nedenle siparişimin iptal edildiğini öğrendim.

Asıl sorun, siparişimi iptal etmelerine rağmen kullandığım hediye çekimin aynı şekilde hesabıma geri yüklenmemesi oldu. 19 Ocak tarihinde yaşanan bu süreçte, hem siparişimi bekledim hem de sonunda hiçbir ürün alamadığım gibi hediye çekim de tarafıma iade edilmedi.

Siparişimde kullandığım hediye çekimin eksiksiz ve kullanılabilir şekilde hesabıma yeniden tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

1 Şubat 00:39 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Fatih
Fatih
4 Şubat 16:28

Teşekkür ederim ilgilendiler...

Fatih
Fatih
4 Şubat 16:28

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

8 Gün Boyunca Hazırlanıyor Kalan Siparişim Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

Saliha
Saliha
Mavi
29 Aralık 2025 18:08306

22 Aralık tarihinde Mavi mobil uygulaması üzerinden yeğenime hediye olarak bir adet Mavi Jeans ürünü satın aldım. Ödemes...

1

Online Alışverişte Kullanılamayan Hediye Çeki Ve Geciken Destek

Merve
Merve
Mavi
15 Aralık 2025 10:19202

Mavi uygulaması üzerinden online alışveriş yaparken hesabıma iade ettiğim bir üründen tanımlanmış olan 1.079 TL tutarınd...

Bilgilendirme Yapılmadan Sipariş İptali Ve Hediye Eksikliği

Emre
Emre
Mavi
29 Ocak 20:52338

26 Ocak tarihinde Mavi giyim online mağazasından sipariş vererek ödemesini yaptığım 5 adet üründen, kadın M beden beyaz ...

Geciken Kargo Ve İptal Edilen Siparişle Hayal Kırıklığı

Eda
Eda
Mavi
7 Şubat 2025 11:13660

29 Ocak'ta sipariş verdim. Taksitle ödeme yaptım, bana kargoya verildi diye mail geldi (gecikmeli olarak hem de 8 günde)...

Geciken Kargo Ve İptal Edilen Siparişle Hayal Kırıklığı
Geciken Kargo Ve İptal Edilen Siparişle Hayal Kırıklığı
1 Destek

Kargo Hatası Ve İptal Edilen Siparişle Mağduriyet

Aslı
Aslı
Mavi
4 Aralık 2024 15:181.203

Mavi'nin online sitesinden aldığım ürün, yeni anlaştıkları kargo firması tarafından farklı bir ile gönderilmiş. Mavi fir...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Mavi'den İstediğim Mont Yanık Geldi

Mavi'den İstediğimMont Yanık Geldi

Profil fotoğrafı
Hamza
Mavi İki Mont Aldım İkisi De Böyle!

Mavi İki Mont Aldımİkisi De Böyle!

Profil fotoğrafı
Aysun
Mavi Mont Değişikliği Talebi

Mavi Mont DeğişikliğiTalebi

Profil fotoğrafı
Betül
Mavi Yardımcı Olunursa Seviniriz!

Mavi YardımcıOlunursa Seviniriz!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Mavi'den Aldığım Montta Sorun Var!

Mavi'den AldığımMontta Sorun Var!

Profil fotoğrafı
Handan
Mavi Montum Topak Topak Oldu!

Mavi Montum TopakTopak Oldu!

Profil fotoğrafı
Ürfet

Öne ÇıkanKonular

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru