Sipariş Hazırlanıyor Durumunda 5 Gün Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

2 Şubat tarihinde Mavi Jeans üzerinden bir sipariş verdim. Eol9029686 numaralı bu siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “Sipariş Hazırlanıyor” olarak görünmekte ve herhangi bir ilerleme olmamaktadır.

Bu süreçte tarafıma kargoya verildiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ben de henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Siparişimde herhangi bir sorun varsa bunun açıkça bildirilmesini, bir sorun yoksa da ürünlerimin derhal hazırlanarak kargoya teslim edilmesini talep ediyorum.

Siparişimin daha fazla gecikmeden tarafıma ulaştırılmasını ve sürece dair net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.