to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Mavi’nin internet sitesinden 11.11.2025 tarihinde bir pantolon siparişi verdim. Siparişim o günden bu yana yaklaşık 1 aydır sistemde sürekli “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram EOL5383807’dir.
Bu süreçte neredeyse her gün müşteri hizmetlerini arıyorum ancak her seferinde sadece “Size dönüş yapılacak” denilip bekletiliyorum, buna rağmen bugüne kadar bir kez bile geri aranmadım ve net bir bilgi verilmedi.
Hem ürünüm elime ulaşmadı hem de iletişim konusunda ciddi bir aksaklık yaşıyorum. Siparişimin daha fazla bekletilmeden acilen kargoya verilmesini ve tarafıma süreçle ilgili net bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla
