to read complaints and reviews, or file yours.
Mavi’den Ankara Nata Vega Outlet mağazasından yaklaşık 2 hafta önce Marcus model, 36-32 beden bir pantolon satın aldım. ...Pantolonun arka cebi çok kısa sürede yırtıldı. Aynı sorunu daha önce yine Mavi’den aldığım başka bir pantolonda da yaşamıştım ve yine arka cep kısmından yırtılmıştı. 900 TL verip p
Yıllardır Mavi Jeans ürünleri kullanan ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamamış biri olarak, internet üzerinden satın aldı...ğım Mavi Black Hunter Casual kot pantolonla ilgili büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürünü yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve henüz 2. kez giyişimde, dün akşam tamamen normal bir
Yaklaşık 2 yıl önce İstanbul’daki bir Mavi mağazasından aldığım pantolonun kumaşı zamanla ciddi şekilde yıprandı ve en s...on alt kısmı ortadan yırtıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde yıpranmasını ve yırtılmasını kalite açısından kabul edilebilir bulmuyorum. Satın alma bilgilerim ve belgeleye
Eşim yıllardır Mavi’nin jean pantolonlarını tercih ediyor; ancak son birkaç yıldır aldığımız neredeyse tüm jeanlerde ayn...ı sorunu yaşıyoruz. Ürünler daha 1 yıl bile dolmadan, üstelik yalnızca birkaç kez giyilmiş olmasına rağmen ağ kısmından yırtılıyor. Bu problemi tahmini 10 farklı jean pantolonda y
"?"
Mavi’den yaklaşık 1 yıl önce Mardin Mova Park Mavi mağazasından aldığım pan...tolonda kasık arka bölümünde yırtılma meydana geldi. Yırtılan bölge, kumaş
Tokat Novada AVM Mavi mağazasından eşimle birlikte 7 adet kot pantolon ve ç...eşitli ürünler olmak üzere yüklü miktarda alışveriş yaptık. Aldığım kot pan
"Mavi markasına teşekkür ederim. Sorunu çözdüler. Tam bir kurumsal firma."
Haziran 2025’te Batman Petrolcity Mavi mağazasından aldığım Mavi Jake pantolon, tüm yıkama ve kullanma talimatlarına eks...iksiz uymama rağmen yaklaşık 6 ay içinde hem rengini attı hem de bacak arasında yırtılma meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi nedeniyle garanti kapsamında inc
"Teşekkürler"
"Yardımcı oldular sorumum çözüldü"
Yaklaşık 2–3 ay önce Forum İstanbul AVM’deki Boyner mağazasından Mavi Premium serisine ait iki adet kot pantolon satın a...ldım ve toplamda 5.000 TL’ye yakın ödeme yaptım. Kot pantolonları diğer kotlarımla dönüşümlü kullanıyor, ortalama 2–3 haftada bir ya da iki kez giyiyorum. Ürünlerden biri Mavi Prem
"Geri dönüş sağlandı teşekkür ederim"
Mavi’den 2025 yılı içinde Pendik Viaport mağazasından aldığım pantolonun ta...şlama kısmında, bu markada kronik olarak bilinen bölgede yırtılma sorunu ya
Mavi’den 3 adet kot pantolon aldım. Üçünün de arka tarafından yırtılması sonucunda, üzerine fiyat farkı ödeyerek değişim... yaptım. Yine yırtıldı; ikisini iade edip hediye çeki aldım. Son kalan da yine yırtıldı. Gidip iade ya da değişim yapmak istediğimde, “iki üç gün önce yırtılsaydı değişim/iade yapa
15 Aralık’ta Mavi’nin kendi uygulamasından 3 adet pantolon satın aldım. Sipariş numaram EOL7086268’dir. Pantolonların he...psini en fazla 2’şer kez giydim, sadece 1’er kez yıkandı ve etiketinde yazan yıkama talimatlarına birebir uyarak yıkama yaptım. Buna rağmen pantolonların arka cep kısmında büyük yı
"Süreç çok hızlı ilerledi marka çok hızlı bir şekilde çözüm sundu"
Kasım 2024’te Çankırı Yunus AVM’deki Mavi mağazasından aldığım jean pantolo...nun arka cep kenarında, dikiş kısmından yırtılma oluştu. Ürünüm incelemede
Mavi’den yaklaşık bir yıl önce Diyarbakır Ceylan Karavil Park AVM mağazasından aldığım m0042486407043 numaralı pantolonu...mu, cepleri yırtıldığı ve giyilemeyecek duruma geldiği için garanti kapsamında incelenmek üzere Ocak ayı başında servise gönderdim. Ancak ürün, “üretimden kaynaklı bir hata buluna
Yaklaşık 1 ay önce Niğde Tema Park AVM’de bulunan Mavi mağazasından New York model bir pantolon satın aldım. Ürüne 1500 ...TL civarında bir ödeme yaptım. Pantolonu yalnızca 1 kez giydim ve o da yaklaşık 2 hafta önceydi. Pantolonu çıkardığımda arka cep kenarında yırtık olduğunu fark ettim. Ürünü normal
"Mavi müşteri ilişkileri tarafından çok kısa bir sürede arandım. Gayet güzel ve açıklayıcı bir şekilde ne yapmam gerektiği anlatıldı. Dilediğim zaman mavi mağazasına gidip değişim ya da iade alabileceğim söylendi. Çok Teşekkür Ederim."
05.12.2024 tarihinde İstanbul Mall Of İstanbul AVM’deki Mavi mağazasından 1....499,99 TL ödeyerek kot pantolon satın aldım. Ürünü normal günlük kullanımd
Mavi’den Eylül ayında satın aldığım lacivert Milan model kot pantolonum Bursa Anatolium AVM’de üzerimdeyken yırtıldı. Bu...nun üzerine aynı AVM’deki Mavi mağazasına gidip durumu anlattım ve ürünü değişim ya da inceleme için teslim etmek istedim. Mağaza çalışanları pantolonu yıkamadan teslim alamayacak
Mavi markasına ait bir kot pantolon aldım ve ürünü alalı 1 yıl bile olmadan bacak arasında yırtılma meydana geldi. Norma...l kullanımda bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Birkaç gün önce ürünü inceleme için Mavi mağazasına götürdüm. Mağazadaki görevli,
"Mavi markasının müşteri temsiline çok teşekkür ediyorum çözüm odaklı davrandıkları için ayrıca teşekkür ediyorum"
Mavi’den yaklaşık bir yıl önce Mardin Kızıltepe Movapark şubesinden bir pantolon satın aldım. Pantolonu normal ve günlük... kullanım koşullarında giymeme rağmen kısa sürede kumaşında yırtılma meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede yırtılması, Mavi gibi kurumsal bir markadan beklediğim kaliteyle kes
Yaklaşık 1 ay önce İstanbul’daki bir Mavi mağazasından eşim için jean panto...lon satın aldık. Pantolon bugün, tamamen normal kullanım sırasında ağ kısmı
Mavi Jeans markasına güvenerek Mardin Kızıltepe Mova Park AVM’deki Mavi mağazasından aldığım iki pantolonda çok kısa sür...ede ciddi sorunlar yaşadım. Pantolonlardan birinin ağ kısmında yırtılma oldu ve aşırı renk solması var. Diğer pantolonda ise dikiş yerlerinde yıpranma, aşınmalar ve yine belirgin r
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99