to read complaints and reviews, or file yours.Depozito Geri Gelmedi, İndirim Sözü Boş Verildi
10.10.2025–19.10.2025 tarihleri arasında Goldcar Çukurova Havalimanı ofisinden Jaeco J7 model aracı kiraladım. Kiralama sırasında kredi kartımdan 5.000 TL depozito çekildi ve Adana’ya tekrar geldiğimde bu 5.000 TL depozitoma ek olarak 5.000 TL de harici ofis indirimi uygulanacağı, toplamda 10.000 TL’lik bir avantaj sağlanacağı açıkça söylendi.
Aradan yaklaşık 10 ay geçmesine rağmen depozito tutarı kartıma iade edilmedi. Bunun üzerine ofisle ve WhatsApp üzerinden görüştüğümde, daha önce bana söylenen 5.000 TL’lik harici ofis indiriminin aslında olmadığını, kimsenin kimseye böyle bir bonus vermeyeceğini ifade ettiler. Yani hem depozitom iade edilmedi hem de bizzat ofiste verilen indirim sözü inkar edildi.
WhatsApp yazışmalarımda da bu mağduriyetim ve bana verilen sözlerin yer almasına rağmen sorunum çözülmedi. Depozito iademin gecikmeksizin kartıma yatırılmasını ve bana açıkça taahhüt edilen 5.000 TL’lik harici ofis indiriminin de eksiksiz uygulanmasını talep ediyorum.
Sayın l****** Goldcar Türkiye ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapılarak, sizlere en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Öneri, şikayet ve talepleriniz için bize doğrudan ulaşabilirsiniz. Goldcar’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, sizlere her zaman hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı iletmek isteriz. Saygılarımızla, Goldcar Müşteri Hizmetleri
