to read complaints and reviews, or file yours.ATM'de Yatırılan 31.800 TL Hesaba Yansımıyor
27.06.2026 tarihinde saat 13:00 civarında Halkbank Paran Kartımla para yatırma işlemi yapmak isterken VakıfBank’a ait 003156 numaralı ATM’ye 31.800 TL yatırdım. İstanbul Bahçelievler, Bağcılar Caddesi No:77 c adresindeki bu ATM paramı sayarken bir anda “işleminizi geç yaptığınız için paraya el konulmuştur, bankanızla iletişime geçiniz” uyarısı çıktı ve işlem tamamlanmadan param ATM’de kaldı.
Bu para o anda acil ihtiyacım olduğu için yatırdığım bir tutardı. Para hesabıma geçmediği için mağdur oldum ve eksi bakiyeden kullanmak zorunda kaldım. Halkbank müşteri numaram 16276073’tür. Konuyu bankaya ilettiğimde işlemin incelemede olduğu söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi, para tarafıma iade edilmedi.
Mağduriyetimin giderilmesi, 31.800 TL tutarındaki paramın en kısa sürede hesabıma aktarılması ve bu süreçte oluşan mağduriyetimin dikkate alınarak gerekli incelemenin ivedilikle sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
